Siapa yang Mengemudi Kunjungan ke Situs Anda
Bagaimana cara orang-orang yang berkunjung di situs web Anda menemukannya? Dari mana lalu lintas itu berasal? Jawaban untuk ini ditemukan dengan melihat data pada "pengarah http."
"Pengarah http", sering kali disebut sebagai "perujuk", adalah sumber apa pun yang online yang mendorong kunjungan dan pengunjung ke situs web Anda. Ini mungkin termasuk:
- mesin pencari
- tautan dari situs web lain
- media sosial
- iklan online
- kampanye markreting email
- tautan afiliasi
- tautan yang dibangun ke dalam perangkat lunak
Setiap kali seseorang mengunjungi situs Anda, salah satu bagian informasi yang dicatat adalah darimana orang itu berasal. Ini biasanya dalam bentuk URL dari halaman yang mereka buka ketika mereka datang ke halaman Anda - misalnya, halaman yang mereka buka ketika mereka memilih tautan yang kemudian membawa mereka ke situs Anda. Jika Anda tahu informasi itu, Anda dapat sering pergi ke halaman referensi dan melihat tautan yang mereka klik atau ketuk untuk masuk ke situs Anda. Log ini disebut "perujuk log."
Secara teknis, bahkan sumber offline seperti iklan cetak atau referensi dalam buku atau majalah adalah perujuk, tetapi daripada mencantumkan URL di log pengarah server, mereka dicantumkan sebagai "-" atau kosong. Itu jelas membuat para perujuk offline itu lebih sulit dilacak (saya punya trik untuk ini, yang akan saya kemukakan nanti di artikel ini). Khas. ketika pengembang web menggunakan istilah "pengarah", mereka merujuk sumber daring - khususnya situs atau layanan yang dirujuk di rujukan log.
Mengapa informasi ini penting? Dengan menganalisis dari mana asal traffic Anda, Anda akan mendapatkan pemahaman tentang apa yang bekerja untuk situs Anda dari sudut pandang pemasaran dan jalan mana yang mungkin saat ini tidak terbayar. Ini akan membantu Anda lebih baik mengalokasikan dolar pemasaran digital Anda dan waktu Anda berinvestasi di saluran tertentu.
Misalnya, jika media sosial benar-benar mendorong banyak lalu lintas untuk Anda, Anda dapat memutuskan untuk menggandakan investasi Anda di saluran tersebut dan melakukan lebih banyak hal di Facebook, Twitter, Instagram, dll. Pada ujung spektrum, jika Anda memiliki hubungan iklan dengan situs lain dan iklan tersebut tidak menghasilkan lalu lintas, Anda dapat memutuskan untuk memotong kampanye pemasaran tersebut dan menggunakan uang di tempat lain. Informasi pengarah membantu Anda membuat pilihan yang lebih baik ketika datang ke strategi situs web.
Pelacak Pengarah Lebih Sulit Dari Itu Tampaknya
Anda mungkin berpikir bahwa karena perujuk dicatat dalam log server (format gabungan log) dari sebagian besar server web yang mudah dilacak. Sayangnya, ada beberapa rintangan besar yang harus diatasi untuk melakukan ini:
- Mesin pencari menyediakan informasi di URL referensi mereka seperti istilah pencarian yang digunakan atau bagian direktori pelanggan. Dalam beberapa kasus, informasi istilah pencarian itu bahkan tidak ditransmisikan karena masalah keamanan. Ini berarti bahwa URL biasanya jauh lebih rumit daripada hanya http://webdesign.about.com/.
- Di sisi lain, tautan email dan tautan dari perangkat lunak mungkin tidak memberikan banyak informasi sama sekali di URL yang merujuk. (Bahkan, beberapa perangkat lunak dan klien email dengan sengaja menutupi perujuk, sehingga Anda tidak dapat melacaknya.) Untuk menyiasati ini, ketika melakukan pemasaran email, Anda harus menyertakan sesuatu di URL yang mengidentifikasi itu sebagai email atau tautan perangkat lunak . Misalnya: http://webdesign.about.com/ ? Ref = email . Ini juga berfungsi untuk tautan di dalam perangkat lunak. Tetapi seperti rujukan mesin telusur, Anda harus menguraikan informasi tersebut dari log Anda.
- Trik yang sama dengan menggunakan URL yang unik untuk kampanye dapat digunakan untuk sumber offline tersebut (iklan cetak, radio, dll.). Jika Anda menggunakan URL seperti http://webdesign.about.com/magazine-name, dan Anda hanya menggunakan URL itu untuk satu majalah tertentu, Anda tahu bahwa setiap lalu lintas ke halaman itu (yang dapat Anda temukan di Google analytics atau yang serupa program) berasal dari sumber itu.
Kembali juga log tersebut, Anda harus menyadari bahwa tidak semua entri log telah merujuk URL yang tercantum dalam entri. Ini bisa berarti beberapa hal:
- Pelanggan mengetikkan URL dengan tangan
- Pelanggan memiliki halaman yang di-bookmark
- Pelanggan menggunakan perangkat lunak perlindungan privasi yang memblokir perujuk
- Situs pengarah memblokir informasi perujuk
Di mana Perujuk Disimpan?
Log server web melacak perujuk, tetapi Anda harus mengatur log Anda agar berada di Gabungan Log Format. Berikut ini adalah entri log sampel dalam Gabungan Log Format, dengan perujuk yang disorot:
10.1.1.1 - - [08 / Feb / 2004: 05: 37: 49 -0800] "GET /cs/loganalysistools/a/aaloganalysis.htm HTTP / 1.1" 200 2758 "http://webdesign.about.com/" "Mozilla / 4.0 (kompatibel; MSIE 6.0; Windows 98; YPC 3.0.2)"
Menambahkan informasi pengarah dalam file log Anda membuat mereka lebih besar dan lebih sulit untuk diuraikan, tetapi informasi tersebut dapat sangat berguna untuk menentukan bagaimana kinerja situs web Anda dan seberapa baik kinerja kampanye pemasaran Anda.
Artikel asli oleh Jennifer Krynin. Diedit oleh Jeremy Girard pada 10/6/17