Ambil langkah-langkah ini untuk pemulihan kata sandi Gmail
Ketika Anda lupa kata sandi Gmail Anda. . . Gmail masih mengetahuinya.
Ubah kata sandi Gmail Anda sering, kata mereka, dan begitu Anda melakukannya. Sekarang, tentu saja, Anda mengingat kata sandi yang Anda miliki minggu lalu atau bahkan bulan lalu. Tetapi kata sandi Gmail saat ini? Siapa yang tahu selain Google?
Kabar baiknya adalah bahwa dengan melalui proses validasi, Anda dapat mengatur kata sandi Gmail baru - katakanlah, minggu lalu - namun, dan dapatkan kembali akses ke akun Google Anda.
Memulihkan kata sandi Gmail yang terlupakan
Untuk mereset kata sandi Gmail yang terlupakan dan memulihkan akses ke akun Anda:
- Pastikan Anda juga:
- Memiliki alamat email sekunder yang ditentukan untuk akun Gmail Anda; atau
- Belum masuk ke akun Gmail Anda selama 5 hari.
- Klik Lupa kata sandi? di halaman masuk Gmail.
- Jika diminta, ketikkan alamat email Gmail lengkap Anda melalui Masukkan email Anda di halaman Dukungan akun .
- Klik Berikutnya .
Gmail sekarang akan mengajukan sejumlah pertanyaan untuk mencoba menetapkan Anda sebagai pemilik akun. Untuk setiap pertanyaan:
- Masukkan jawaban Anda sebaik yang Anda bisa dan klik Next atau
- Klik Coba pertanyaan lain jika Anda tidak dapat menjawab atau tidak memiliki akses ke sumber daya - alamat email sekunder, katakanlah, atau nomor telepon.
Pertanyaan Apa yang Akan Ditanyakan Google untuk Memverifikasi Akun Gmail Saya?
Pertanyaan yang ditanyakan Gmail mungkin termasuk yang berikut, tidak harus dalam urutan ini:
- Kata sandi sebelumnya:
- Jika Anda telah mengubah kata sandi Gmail Anda dan hanya ingat yang lama (atau yang lebih lama), Anda dapat memasukkannya.
- Verifikasi menggunakan kode (dengan otentikasi 2 langkah diaktifkan untuk akun Gmail):
- Tergantung pada metode verifikasi yang disiapkan untuk autentikasi 2 langkah, Anda bisa mendapatkan kode dari:
- Pesan teks SMS yang diterima dari Google;
- Sebuah aplikasi (misalnya Google Authenticator); atau
- Mencetak kode cadangan.
- Masukkan nomor telepon yang digunakan untuk verifikasi jika diminta.
- Tergantung pada metode verifikasi yang disiapkan untuk autentikasi 2 langkah, Anda bisa mendapatkan kode dari:
- Nomor telepon yang disiapkan untuk pemulihan akun di Gmail:
- Anda akan menerima pesan teks SMS dari Google yang berisi kode verifikasi.
- Alamat email sekunder untuk pemulihan akun Gmail:
- Ikuti tautan dalam pesan dari Google yang dikirim ke alamat email untuk mereset kata sandi ke Akun Google.
- Anda juga dapat memasukkan alamat email saat ini untuk menerima kode verifikasi.
- Pertanyaan keamanan untuk pemulihan kata sandi Gmail:
- Ketikkan jawaban untuk pertanyaan pemulihan Anda setelah pertanyaan di bawah Jawab pertanyaan keamanan yang Anda tambahkan ke akun Anda .
- Ketika Anda mengatur akun:
- Masukkan bulan dan tahun saat Anda membuat akun Gmail (atau Google).
Jika Anda telah menggunakan akun Gmail Anda dalam lima hari terakhir tetapi belum menentukan alamat email sekunder, Anda harus menunggu lima hari ini berlalu.
Setelah Anda menetapkan diri Anda sebagai pemilik akun Anda menggunakan salah satu dari - dan biasanya beberapa langkah di atas, Gmail akan memasukkan Anda ke akun. Jika, karena alasan keamanan, Anda ingin mengubah kata sandi Anda, ikuti tautan Ubah kata sandi .