Jika Anda pernah membeli sesuatu dari iTunes Store , Anda mungkin telah memperhatikan bahwa Apple tidak segera mengirimkan tanda terima Anda. Perhatikan baik-baik laporan bank Anda dan Anda mungkin akan melihat bahwa pembelian iTunes Anda tidak dikenakan biaya hingga satu atau dua hari setelah Anda membeli sesuatu.
Agak aneh bahwa sebuah toko tidak benar-benar mengambil uang Anda pada saat pembelian. Apa yang memberi? Mengapa penundaan dalam penagihan iTunes Store?
Mengapa iTunes Bills You Days Setelah Pembelian Anda: Biaya
Ada dua alasan: biaya kartu kredit dan psikologi konsumen.
Sebagian besar prosesor kartu kredit menagih pelanggan mereka (dalam hal ini, Apple) per transaksi atau biaya bulanan dan persentase pembelian. Pada barang dengan harga lebih tinggi — iPhone X atau laptop baru, misalnya — pengecer dapat menyerap biaya ini tanpa banyak masalah. Tetapi untuk item yang sangat kecil — sebuah lagu US $ 0,99 di iTunes, misalnya — Apple akan dikenakan biaya lebih banyak jika mereka menagih Anda setiap kali Anda membeli lagu atau aplikasi. Jika Apple melakukan itu, keuntungan iTunes Store akan tenggelam dalam lautan biaya dan satu kali biaya.
Untuk menghemat biaya, Apple sering mengelompokkan transaksi bersama. Apple tahu bahwa jika Anda membeli satu barang, Anda cenderung membeli yang lain — sering kali segera setelahnya. Karena itu, Apple menunggu untuk menagih kartu Anda untuk satu atau dua hari seandainya ada lebih banyak pembelian yang dapat dikelompokkan bersama. Lebih murah dan lebih efisien untuk menagih Anda sekali karena membeli 10 item daripada menagih Anda 10 kali untuk 10 pembelian individual.
Anda dapat melihat bagaimana Apple mengelompokkan pembelian Anda bersama di iTunes dengan melakukan ini:
- Buka iTunes di komputer
- Klik menu Akun
- Klik Lihat Akun Saya
- Masuk ke ID Apple Anda
- Gulir ke bawah ke Riwayat Pembelian dan klik Lihat Semua
- Klik tanda panah di sebelah pesanan untuk melihat isinya. Anda mungkin tidak membeli barang-barang ini pada saat yang sama, tetapi mereka dikelompokkan bersama di sini seolah-olah Anda melakukannya.
Jika Apple tidak langsung menagih kartu Anda, bagaimana cara mengetahui kartu itu akan berfungsi ketika mereka mencoba nanti? Ketika Anda melakukan pembelian awal, iTunes Store mendapat pra-otorisasi untuk jumlah pembayaran pada kartu Anda. Itu memastikan bahwa uang itu akan ada di sana; sebenarnya pengisian itu datang nanti.
Alasan Psikologis Penundaan Penagihan iTunes
Menyimpan uang bukan satu-satunya alasan keterlambatan dalam penagihan. Ada aspek perilaku pelanggan yang lebih halus di sini, menurut Wired . Artikel ini membahas cara-cara perusahaan mencoba mempengaruhi perilaku konsumen. Ini menunjukkan bahwa dengan menagih Anda berjam-jam atau berhari-hari setelah Anda melakukan pembelian, tindakan membeli dan membayar mulai terasa seperti hal-hal yang terpisah. Karena mereka merasa berbeda, membeli hampir dapat terlihat gratis. Siapa yang tidak suka mendapatkan sesuatu tanpa alasan (atau setidaknya merasa seperti mereka)?
Teknik-teknik ini tidak selalu berhasil — banyak orang hanya membeli sesekali atau memantau apa yang mereka belanjakan — tetapi, rupanya, mereka cukup sering bekerja sehingga membantu Apple menghemat uang dan meningkatkan penjualan.
Bagaimana iTunes Membebankan Anda: Kredit, Lalu Kartu Hadiah, Lalu Kartu Debit / Kredit
Mari gali lebih dalam lagi misteri bagaimana iTunes mengenakan biaya untuk pembelian Anda. Bentuk pembayaran apa yang ditagih untuk pesanan tergantung pada apa yang ada di akun Anda.
Jika Anda memiliki kredit konten di akun Anda, itu adalah hal-hal pertama yang digunakan saat Anda membeli (dengan asumsi bahwa kredit berlaku untuk pembelian).
Jika Anda tidak memiliki kredit, atau setelah digunakan, uang apa pun di akun Anda dari Kartu Hadiah iTunes akan ditagih berikutnya. Dengan begitu, uang dari kartu hadiah Anda digunakan sebelum uang dari rekening bank Anda.
Hanya setelah dua sumber tersebut digunakan, uang sebenarnya dibebankan ke kartu debit atau kredit Anda.
Namun ada beberapa pengecualian:
- Mengirim hadiah: Saat Anda memberikan musik, film, buku, dll. Di iTunes , itu selalu dibebankan ke kartu debit atau kredit Anda, bahkan jika Anda memiliki saldo kartu hadiah
- Berbagi Keluarga: Jika Anda menggunakan Berbagi Keluarga , pembelian dibebankan ke kartu hadiah atau kredit anggota keluarga individu terlebih dahulu. Mereka hanya ditagih ke kartu debit atau kartu kredit Keluarga Organizer setelah sumber-sumber tersebut habis. Dengan cara ini, setiap anggota keluarga harus menyimpan uang yang ditambahkan ke akun mereka dengan kartu hadiah dan membelanjakannya sesuai keinginan mereka.