Banyak yang telah dikatakan tentang manfaat pemasaran SMS untuk mobvertiser. SMS sederhana atau Short Message Service tidak diragukan lagi merupakan strategi yang bagus untuk bisnis yang ingin terhubung dengan lebih banyak pelanggan, melalui ponsel dan ponsel pintar mereka. Namun, aspek pemasaran seluler ini bukan tanpa sisi buruknya. Penting bahwa mobvertiser memahami pro dan kontra pemasaran SMS, sebelum benar-benar memasuki lapangan dan membuat kampanye iklan yang rumit.
Setiap pemasar pemula harus sadar akan kelebihan dan kekurangan pemasaran seluler . Sama halnya dengan pemasaran SMS. Sementara aspek pemasaran ini benar-benar dapat membantu perusahaan mencapai ketinggian kesuksesan, ia juga memiliki sisi negatifnya sendiri.
- SMS sebagai Alat Terbaik untuk Pemasaran Seluler
Di bawah ini adalah pro dan kontra pemasaran SMS.
Kelebihan dari Pemasaran SMS
Memasarkan produk atau layanan melalui SMS adalah salah satu cara terbaik untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, karena alasan berikut:
- Karena pengguna memilih untuk menerima pesan SMS dari perusahaan, jenis pemasaran ini menarik pemirsa khusus, yang sangat tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang produk atau layanan yang bersangkutan.
- Karena semua pesan akan keluar kepada pengguna secara real-time dan langsung terkirim, perusahaan dapat menawarkan penawaran dadakan kepada pelanggan mereka. Industri seperti real estate dapat segera memberi tahu pelanggan tentang daftar properti yang diperbarui dan properti terbaru yang tersedia. Bisnis restoran juga menguntungkan, karena mereka dapat melayani transaksi sehari-hari untuk menarik lebih banyak pelanggan di daerah itu.
- SMS menjadi sangat interaktif, perusahaan dapat terus berhubungan dengan pengguna, mendorong mereka untuk berpartisipasi dalam survei, mengisi kuesioner dan memilih dalam polling .
- Mengumpulkan data pengguna jauh lebih mudah dengan cara pemasaran SMS. Hal ini mempermudah perusahaan untuk melakukan perubahan pada kampanye iklan, sebagaimana dan ketika diperlukan.
- Perusahaan dapat mempertimbangkan menawarkan hadiah untuk partisipasi pengguna. Jika mereka juga dapat mengintegrasikan ini dengan berbagai jenis media sosial seluler yang tersedia saat ini, pengguna yang ada akan dapat menyebarkan pesan mereka dari mulut ke mulut.
Cons SMS Pemasaran
Sekarang mari kita pahami kelemahan pemasaran SMS. Berikut beberapa kontra pemasaran SMS:
- SMS memungkinkan perusahaan sangat sedikit ruang iklan. Batas maksimum untuk pesan teks adalah 160 karakter. Selain itu, pengiklan tidak dapat menambahkan efek audio atau animasi yang mengesankan ke pesan. Itu bisa membatasi kreativitas pengiklan.
- Karena pesan SMS sangat pendek, mobvertiser harus menambahkan waktu dan upaya tambahan untuk membuat kampanye yang cukup efektif, yang akan menarik lebih banyak pengguna. Selain itu, iklan yang sama tidak dapat diulang lagi dan lagi, tidak seperti iklan TV atau radio. Setiap iklan SMS harus berbeda kata dan disajikan.
- Tidaklah mudah untuk selalu melibatkan pengguna ponsel dan mendorong mereka untuk ikut serta menerima pesan di ponsel mereka. Bahkan jika mereka ikut serta, mereka tidak perlu membaca setiap pesan yang dikirimkan perusahaan kepada mereka. Pesan yang dikirim tanpa izin pengguna biasanya dibuang sebagai spam.
- Sementara pesan teks bentuk komunikasi yang paling umum digunakan antara pengguna ponsel saat ini, pemasaran SMS baru sekarang mendapatkan popularitas. Selain itu, jenis pemasaran ini memiliki khalayak yang sangat terbatas, karena hanya kelompok usia tertentu yang menggunakan SMS pada skala reguler. Dari populasi yang minim ini, hanya sebagian kecil pengguna yang akan memilih untuk menerima pesan dan jumlah yang lebih sedikit lagi akan benar-benar repot-repot untuk melihat pesan. Faktor itu sangat membatasi ukuran audiens Anda.
Kesimpulannya
Seperti yang Anda lihat, pemasaran SMS memiliki kelebihan dan kekurangan, sama seperti industri lainnya. Pekerjaan Anda sebagai mobvertiser adalah memastikan bahwa Anda mempelajari audiens ceruk Anda secara detail, mendapatkan denyut nadi mereka dan memahami apa tepatnya itu, yang akan menarik mereka ke produk atau layanan Anda.
Sudahkah Anda mencoba pemasaran SMS? Apa pengalaman pribadi Anda? Jangan ragu untuk berbagi pemikiran Anda dengan kami.