Dia mungkin saja merespon
Sama seperti kasus mantan CEO Apple Steve Jobs , alamat email CEO Tim Cook saat ini adalah publik: tcook@apple.com. Juga seperti Steve Jobs, Cook dikenal untuk menanggapi email dari pelanggan Apple sesekali.
Ingin mengirim email ke Tim Cook pesan penting?
Dilengkapi dengan alamat email umum Cook, Anda dapat melakukan hal itu dan mengetahui bahwa seseorang — mungkin akhirnya Tim Cook sendiri jika pesan Anda menjaminnya — akan membaca email Anda dan mungkin membalasnya.
Apakah Email Saya ke Tim Cook Akan Dibaca?
Email Anda akan dibaca. Namun, orang pertama yang melihatnya kemungkinan besar adalah orang di kantor Cook dan bukan Tim Cook sendiri.
Inilah kisah dari Reddit :
"Saya pernah mengirimi Tim Cook email tentang kualitas musik saat ditahan dengan Apple. Kualitasnya super rendah, karena itu lagu rock yang ceria terdengar seperti distorsi murni dan benar-benar memperburuk saya karena saya ditahan selama 20+ menit untuk sesuatu yang begitu sederhana (iPhone tidak menyala, diperlukan untuk mengatur perbaikan seperti di negara saya tidak ada Apple Store = harus mengirimnya ke negara lain).
"Sangat mengherankan saya, seorang wanita dari Cupertino menelepon saya keesokan harinya, mengatakan dia telah menerima email tentang Tim tentang musik distorsi jelek saat di telepon, bahwa Tim telah menguji ini sendiri dan setuju bahwa sesuatu harus Dia meyakinkan saya bahwa musik penahan akan diuji untuk memastikan terdengar nyaman di semua jenis telepon dan koneksi.
"Lain kali aku memanggil Apple, musik penahannya memang sangat menyenangkan."
Apakah saya akan mendapat balasan dari Tim Cook?
Anda seharusnya tidak mengharapkan balasan dari Cook sendiri. Namun, itu tidak pernah terdengar. Ada banyak cerita tentang dia menanggapi email dari pelanggan setiap hari.
Email penting dapat diteruskan kepadanya secara pribadi.
Business Insider menceritakan kisah Ben Gold, seorang blogger, yang menulis pesan kepada Cook yang hanya berkata, "Jangan Steve Jobs. Jadilah Tim Cook."
Tiga setengah jam kemudian, Cook menjawab, "Jangan khawatir. Ini satu-satunya orang yang saya tahu bagaimana menjadi."