Apakah Cara Kita Mempertimbangkan Waktu Mempengaruhi Desain Teknologi?
Chronemik adalah studi tentang bagaimana waktu digunakan dalam komunikasi. Waktu dapat digunakan sebagai alat komunikasi dalam banyak hal, dari ketepatan waktu hingga harapan di sekitar waktu tunggu dan waktu respons, hingga prinsip umum seputar manajemen waktu.
Kronologi telah menjadi bidang studi terutama untuk antropolog, yang melihat norma-norma budaya di sekitar penggunaan waktu, dan cara budaya dapat bervariasi dan berkumpul di sekitar norma yang berbeda. Baru-baru ini, kronemik tampak bercabang ke dalam disiplin lain, seperti studi berorientasi bisnis yang lebih berorientasi pada perilaku organisasi.
Apakah Chronemics Matter di Tech?
Teknologi sangat sering dikaitkan dengan efisiensi, memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan lebih banyak dalam jumlah waktu tertentu. Tidak mengherankan jika kronemik dapat menjadi faktor teknologi dalam beberapa cara.
Waktu adalah variabel dan mata uang yang penting bagi startup yang gesit dan perusahaan teknologi besar. Menciptakan solusi teknologi yang memperhitungkan orientasi unik pengguna terhadap waktu dapat menjadi keunggulan kompetitif yang memungkinkan produk Anda untuk berhasil.
Chronemik dalam Komunikasi
Waktu adalah isyarat non-verbal penting yang sangat memengaruhi komunikasi, terutama dalam dunia bisnis.
Sejumlah penelitian telah dilakukan pada kronemik komunikasi teknologi dalam bisnis. Misalnya, penelitian telah mengambil sejumlah besar data email agregat dari perusahaan besar dan menganalisis baik tingkat respons dan waktu respons dan entitas individual.
Studi-studi ini menunjukkan bahwa struktur organisasi dapat diprediksi dengan sangat akurat dengan menciptakan hierarki respons, menempatkan entitas yang paling responsif di bagian bawah organisasi, dan entitas yang paling tidak responsif di bagian atas.
Kekuatan prediktif dari model-model kronemik ini dapat digunakan dalam merancang teknologi komunikasi masa depan untuk memperhitungkan respon yang diharapkan dari orang-orang yang berkomunikasi, berdasarkan posisi mereka dalam suatu organisasi.
Kronologi dan Manajemen Waktu
Chronemik juga sangat berpengaruh dalam dunia manajemen waktu. Sementara banyak solusi teknologi yang ditujukan untuk menanggulangi manajemen waktu dengan cara yang seragam, kronemik telah menunjukkan bahwa sebenarnya ada variasi luas di antara budaya yang berbeda di sekitar pandangan waktu.
Banyak budaya Amerika Utara dan Barat dianggap "monokronik," yang berfokus pada penyelesaian tugas secara berurutan, sangat terstruktur dan sadar waktu. Namun, budaya lain, termasuk banyak di Amerika Latin dan Asia, dianggap "polikronik." Budaya ini kurang fokus pada akuntansi untuk ukuran waktu individu tetapi lebih fokus pada tradisi, hubungan, dan kebebasan.
Multitasking vs Single Focus di Tech Design
Pengaruh budaya ini dapat memainkan peran penting ketika merancang suatu teknologi untuk basis pengguna tertentu.
Budaya monokronik dapat menilai alat yang meningkatkan fokus , mengurangi gangguan, dan memungkinkan kepatuhan terhadap jadwal yang terstruktur dan terdefinisi. Budaya polikronik, bagaimanapun, dapat menilai alat yang memungkinkan pandangan pekerjaan yang lebih luas dan lebih multitasking. Alat-alat yang menyediakan pandangan dasbor atau status hubungan dapat memungkinkan pekerja polikronik kebebasan untuk beralih di antara tugas-tugas yang diberikan sifat pergeseran hubungan dan kekhawatiran yang mungkin terjadi selama satu hari.
Desain solusi teknologi menjadi lebih kompleks dan bernuansa. Saat ini kami memiliki perangkat lunak dan perangkat keras yang memenuhi banyak kebutuhan dasar pengguna. Teknologi masa depan yang benar-benar inovatif akan menampilkan desain yang benar-benar memahami seluk-beluk perilaku manusia, dan cocok dengan kehidupan pengguna dengan cara yang intuitif.
Para perancang teknologi terbaik sudah mencari bidang psikologi dan kajian budaya yang lebih luas untuk menemukan cara untuk membuat teknologi lebih pintar dan lebih berguna. Salah satu bidang tersebut adalah studi antropologis tentang kronemik.
Chronemics Sebagai Keuntungan Desain
Konsep-konsep yang disebutkan di sini hanyalah beberapa dari banyak cara bahwa bidang kronemik berpotongan dengan dunia teknologi. Untuk setiap desainer atau pengembang yang ingin bekerja dengan teknologi yang akan berurusan dengan beragam bentuk waktu dalam komunikasi, pemahaman tentang kronemik dapat berpotensi digunakan untuk keuntungan besar.
Informasi lebih lanjut tentang Chronemics
Anda dapat mengunduh PDF di sini yang penuh dengan informasi lebih lanjut tentang kronemik, BK101 (Pengetahuan Dasar 101.