Latensi Suara Menyebabkan Gema dan Suara Tumpang Tindih
Latensi adalah keterlambatan atau keterlambatan dalam sesuatu. Anda dapat memiliki latensi di jaringan komputer tetapi juga selama komunikasi suara. Ini sebenarnya cukup terkenal dan merupakan masalah utama dalam panggilan suara.
Latensi adalah waktu antara saat paket suara ditransmisikan dan saat mencapai tujuan, menyebabkan keterlambatan dan gema yang disebabkan oleh tautan jaringan yang lambat . Latency adalah perhatian utama dalam komunikasi VoIP ketika berbicara tentang kualitas panggilan.
Ada dua cara latensi diukur: satu arah dan pulang pergi. Satu arah latensi adalah waktu yang diambil untuk paket untuk melakukan perjalanan satu arah dari sumber ke tujuan. Latensi round-trip adalah waktu yang diperlukan bagi paket untuk bepergian ke dan dari tujuan, kembali ke sumbernya. Sebenarnya, itu bukan paket yang sama yang berjalan kembali, tetapi sebuah pengakuan.
Latensi diukur dalam milidetik (md), yaitu seperseribu detik. Latensi 20 ms adalah normal untuk panggilan IP dan 150 ms hampir tidak terlihat dan oleh karena itu dapat diterima. Namun, lebih tinggi dari itu dan kualitas mulai berkurang; 300 ms atau lebih tinggi dan itu menjadi benar-benar tidak dapat diterima.
Catatan: Telepon latensi kadang-kadang disebut penundaan mulut-ke-telinga , dan latensi audio terkait internet juga berjalan seiring dengan kualitas istilah pengalaman atau QoE.
Efek Latensi pada Panggilan Suara
Ini hanyalah beberapa efek negatif latensi pada kualitas panggilan:
- Memperlambat percakapan telepon Anda
- Ketidaktepatan dapat menghasilkan suara yang tumpang tindih, dengan satu pembicara mengganggu yang lain
- Penyebab gema
- Mengganggu sinkronisasi antara suara dan tipe data lainnya, terutama selama konferensi video
Bagaimana Mencampak Latency
Ini adalah tugas yang sulit dan mengharuskan Anda mempertimbangkan beberapa faktor, banyak di antaranya berada di luar kendali Anda. Misalnya, Anda tidak memilih codec mana yang digunakan oleh penyedia layanan Anda.
Berikut adalah faktor-faktor yang cenderung menyebabkan latensi VoIP:
- Anda tidak memiliki bandwidth yang cukup. Ketika koneksi internet lambat, paket data membutuhkan lebih banyak waktu untuk mengalir ke sana kemari dan ini menyebabkan komunikasi menderita. Seringkali, paket tiba dalam urutan yang salah, yang membuat reassembly tidak mungkin kecuali pesanan dipulihkan. Ini adalah salah satu kelemahan dari packet switching, yang menggunakan VoIP.
- Firewall Anda mungkin memblokir lalu lintas. Pos pemeriksaan selalu menjadi penghambat, jadi pastikan Anda mengizinkan izin untuk aplikasi VoIP Anda di dalam perangkat lunak firewall .
- Codec yang salah sedang digunakan. Codec adalah program yang digunakan untuk menyandikan sinyal suara menjadi data digital untuk transmisi melalui jaringan, dan penyedia Anda mungkin menggunakan yang salah, yang tidak ada yang dapat Anda lakukan. Namun, jika Anda menggunakan aplikasi VoIP yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan dengan codec, cobalah mengubahnya.
- Anda menggunakan perangkat keras lama. Perangkat keras lama dengan perangkat lunak baru atau jaringan baru mungkin tidak berfungsi dengan baik dan penundaan serta latensi sering terjadi. Anda harus mencoba menggunakan adaptor telepon yang berbeda atau telepon yang berbeda (jika Anda menggunakan telepon IP atau perangkat keras khusus VoIP lainnya). Hub Anda mungkin juga pelakunya. Anda bahkan mungkin ingin memeriksa headset Anda, yang sangat sering menyebabkan latensi.
- Jika sistem di tempat itu mengubah sinyal ke atau dari analog atau digital, itu sendiri mungkin berkontribusi pada latensi.
- Buffering terjadi baik ketika data audio sedang ditransfer dan ketika ada perbedaan antara waktu kedua peristiwa, dan itu dapat menyebabkan latensi audio juga.