Kita sering mendengar "Steve tidak akan melakukan itu," tetapi apakah itu benar?
Salah satu refrain yang paling umum terdengar ketika Apple melakukan hampir semua hal yang tidak disukai seseorang, adalah "Steve Jobs tidak akan pernah melakukan itu" (sedetik: "Steve Jobs harus berputar di kuburnya").
Selain menjadi pemimpin yang visioner dan pengusaha dan inovator yang sangat sukses, Jobs juga merupakan sosok yang sangat memecah belah bagi sebagian besar hidupnya. Keputusannya sering dipertanyakan secara luas, kepribadiannya membedah, kerasnya dan cepat marah legendaris. Namun di tahun-tahun setelah kematiannya, persepsi populer tentang Jobs telah direvisi, mengubahnya menjadi seorang jenius yang tidak bisa berbuat salah.
Tetapi apakah itu benar? Apakah Steve Jobs benar-benar tidak melakukan semua hal yang orang katakan dia tidak akan melakukannya? Tentu saja mustahil untuk mengetahuinya, tetapi ada baiknya meninjau kembali beberapa keputusan Jobs yang lebih kontroversial. Beberapa ternyata benar, yang lain adalah kesalahan. Kita bisa menggunakan semuanya untuk memahami hal-hal yang benar-benar dilakukan Steve Jobs.
01 06
Harga Dipotong ke iPhone Asli
Ketika iPhone pertama kali diperkenalkan, harganya mahal: US $ 499 untuk model 4GB, $ 599 untuk model 8GB. Itu karena AT & T (satu-satunya perusahaan telepon yang menawarkan iPhone pada waktu itu) tidak mensubsidi iPhone. Pelanggan diharuskan membayar harga penuh.
Hanya tiga bulan kemudian, Apple memutuskan bahwa ponsel terlalu mahal dan memotong label harga di iPhone sebesar $ 200. Pelanggan yang berbaris di hari pertama telepon itu dibebaskan, pada dasarnya, "terlalu buruk."
Tanggapan pelanggan sangat negatif sehingga Steve Jobs menulis surat terbuka kepada pelanggan dan menawarkan pembeli awal kredit $ 100 di Apple Store untuk menebus perubahan. Itu membuat segalanya sedikit lebih baik, tapi itu tidak sama dengan diskon $ 200. Lebih banyak lagi »
02 06
Keputusan Tidak Mendukung Flash
Salah satu keputusan paling terkenal dan kontroversial yang dibuat pada masa awal iPhone adalah tidak mendukung Flash. Flash, teknologi multimedia yang digunakan pada sejumlah besar situs web, memungkinkan browser untuk mendukung animasi, game, aplikasi, dan media yang kompleks sebelum sebagian besar situs web dapat dengan mudah melakukannya.
Ketika iPhone awalnya tidak mendukung Flash, itu bisa dijelaskan karena iPhone belum memiliki aplikasi. Namun selama bertahun-tahun, tidak mendukung Flash menjadi lebih dan lebih kontroversial. Banyak orang mengatakan bahwa Flash sangat penting dan bahwa Android, yang memang mendukung Flash, lebih unggul karenanya.
Pada tahun 2010, Steve Jobs membeberkan kasusnya terhadap Flash, menjelaskan bahwa Apple menganggap perangkat lunak adalah penyebab crash, kehabisan baterai terlalu cepat, dan tidak aman. Apple tidak pernah menambahkan dukungan Flash.
Empat tahun kemudian, keputusan itu telah divalidasi: Adobe berhenti mengembangkan Flash untuk perangkat seluler pada tahun 2011. Tidak ada smartphone baru yang mendukungnya, sebagian besar browser web memblokirnya secara default, dan alat ini mati di Internet. Lebih banyak lagi »
03 06
Masalah Antena iPhone 4
Peluncuran iPhone 4 adalah acara besar: itu adalah ponsel pertama dengan layar Retina Display yang indah dan dukungan untuk FaceTime . Tetapi begitu iPhone 4 berada di tangan orang-orang untuk sementara waktu, jelaslah bahwa ada masalah. Kekuatan sinyal menurun dengan cepat dan misterius, membuat panggilan telepon dan beberapa koneksi data menjadi sulit.
Pada awalnya, Apple tidak mengakui masalah ini, tetapi seiring berjalannya waktu tekanan semakin meningkat. Akhirnya Apple menjelaskan bahwa masalah itu terkait dengan bagaimana pengguna memegang telepon: jika tangan mereka menutupi antena iPhone 4, itu dapat menyebabkan masalah kekuatan sinyal. Ia juga mengatakan bahwa itu adalah masalah umum untuk ponsel lain juga.
Menanggapi keluhan pelanggan tentang memegang ponsel dalam beberapa hal menyebabkan masalah, Steve Jobs terkenal mengatakan kepada pengguna "jangan anggap seperti itu."
Itu akhirnya tidak cukup, sehingga Apple melembagakan sebuah program di mana pengguna bisa mendapatkan kasus iPhone gratis yang mencegah masalah dan mendesain ulang antena pada telepon masa depan untuk mengatasinya. Lebih banyak lagi »
04 06
Mac G4 Cube
Apple terkenal akan kreativitas dan gaya desain industri dari produknya. Salah satu komputer yang paling tidak biasa dan keren yang pernah dirilis adalah Mac G4 Cube tahun 2000.
Tidak seperti menara krem yang umum pada saat itu, G4 Cube adalah kubus perak kecil yang ditempatkan dalam wadah transparan yang menghalangi Cube beberapa inci di udara. Ini adalah produk yang menarik dan langkah maju yang mengasyikkan untuk desain komputer.
Tapi retakan segera terlihat di armor G4 Cube — secara harfiah. Model awal komputer mulai mengembangkan retakan di perumahan transparan di sekitar Cube — bahkan tanpa Cube yang dijatuhkan atau terbentur.
Apple membantah bahwa ini adalah retakan, dengan mengatakan bahwa mereka adalah "garis cetakan" yang dihasilkan dari proses manufaktur, tetapi kerusakan telah terjadi. Produksi Cube berhenti pada tahun 2001. Selengkapnya »
05 06
Ping: Dead on Arrival
Apple tidak pernah hebat di jejaring sosial. Kehadirannya di Facebook dan Twitter tidak substansial dan untuk waktu yang lama tidak mengintegrasikan produknya dengan baik ke media sosial. Perusahaan berusaha untuk mengubah hal itu pada tahun 2010 dengan pengenalan jejaring sosial berbasis iTunes-nya, Ping.
Sebelum Ping memulai debutnya, desas-desus itu panas dan berat bahwa Facebook akan sangat terintegrasi ke dalam iTunes, kemungkinan membuatnya jauh lebih berharga dan bermanfaat. Namun, ketika Steve Jobs memperkenalkan Ping, Facebook tidak terlihat.
Akhirnya, muncul cerita bahwa Facebook telah lama menjadi bagian dari perangkat lunak Ping, tetapi ketidakmampuan perusahaan untuk menyerang kontrak menyebabkan dukungan Facebook untuk dihapus pada jam kesebelas. Khasiat Ping tidak pernah jelas, membuatnya mati pada saat kedatangan. Ping menghilang dengan tenang dua tahun kemudian.
06 06
Jobs Menyewa Eksekutif Apple Saat Ini
Salah satu keluhan utama yang datang dari "Steve tidak akan pernah melakukan kerumunan itu" adalah bahwa orang-orang yang menjalankan Apple sekarang — dari CEO Tim Cook dan Wakil Presiden Senior Desain Jony Ive di bawah — secara teratur membuat keputusan bahwa Jobs tidak akan pernah mendukung .
Itu mungkin benar. Tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti bagaimana Jobs akan membuat keputusan apa pun yang tidak dapat dilihatnya. Namun, patut diingat, bahwa sebagian besar eksekutif puncak Apple saat ini dipekerjakan dan / atau dipromosikan oleh Jobs, yang berarti bahwa dia memiliki keyakinan dan keyakinan yang besar terhadap mereka.
Satu hal penting lainnya untuk diingat: Jobs dilaporkan memberi tahu eksekutif Apple dan anggota dewan, "Jangan tanya apa yang akan dilakukan Steve. Ikuti suara Anda sendiri." Lebih banyak lagi »
No One itu Sempurna
Inti dari artikel ini bukanlah untuk menunjukkan bahwa Steve Jobs membuat keputusan buruk, bahwa dia bukan seorang genius, atau bahwa dia tidak secara radikal mengubah wajah komputasi dan kehidupan modern. Dia adalah seorang jenius, dia mengubah dunia, dia mengawasi pengembangan produk yang benar-benar luar biasa.
Intinya adalah tidak ada yang sempurna. Semua orang membuat kesalahan. Visioner dan pemimpin terkadang membuat keputusan yang tidak populer, tetapi konsisten dengan visi mereka. Jobs melakukan itu sepanjang waktu. Beberapa keputusannya yang tidak populer telah terbukti benar. Yang lain tidak berjalan dengan baik. Itu bisa diharapkan — dan hal yang sama berlaku untuk keputusan Tim Cook dan eksekutif Apple lainnya saat ini.
Jadi, kali berikutnya Apple membuat keputusan yang kontroversial, tampak bodoh, atau Anda tidak suka, ingat bahwa itu tidak berarti bahwa itu adalah keputusan yang salah atau bahwa Steve Jobs tentu akan membuat pilihan yang berbeda.