Apa Pemutakhiran Standar dan Kasus Pengadilan Terkini Dapat Berarti Bagi Anda
Biro Sensus AS melaporkan bahwa sekitar 8,1 juta orang di AS mengalami kesulitan melihat, 2 juta di antaranya buta. Mereka adalah bagian dari 19 persen populasi Amerika Serikat yang memiliki beberapa bentuk cacat. Jika situs web Anda tidak berfungsi untuk orang-orang ini, Anda kemungkinan besar akan kehilangan bisnis dan mengusir mereka dari situs web Anda. Selain itu, perubahan standar aksesibilitas situs web kini telah memperkenalkan kemungkinan masalah hukum untuk situs yang tidak mematuhi kepatuhan ADA digital.
Perubahan pada Bagian 508 Standar
Situs web yang didanai oleh federal telah menangani kepatuhan aksesibilitas selama bertahun-tahun. Situs-situs tersebut telah lama harus mematuhi seperangkat aturan yang dikenal sebagai Bagian 508 Standar. Standar-standar ini "berlaku untuk teknologi informasi dan komunikasi ... yang dapat diakses oleh publik dan karyawan penyandang cacat." Jika situs Anda adalah untuk agen Federal, atau jika Anda menerima dana Federal untuk situs Anda, Anda mungkin sudah memenuhi standar penting ini, tetapi Anda harus menyadari perubahan yang telah diperkenalkan kepada mereka.
Bagian 508 Standar didirikan pada tahun 1973. Banyak yang jelas telah berubah sejak saat itu, yang berarti Standar 508 harus berubah juga. Pembaruan penting untuk standar tersebut terjadi pada tahun 1998 dan yang lain dijadwalkan pada Januari 2017. Fokus pembaruan terkini ini adalah pada modernisasi standar dengan mempertimbangkan bagaimana perangkat berubah secara dramatis. Ungkapan yang tepat di sekitar perubahan ini menjelaskan bahwa mereka disebabkan oleh "konvergensi teknologi dan kemampuan multi-fungsi produk seperti ponsel pintar."
Pada dasarnya, perangkat saat ini lebih kompleks dan mampu daripada sebelumnya . Garis yang jelas antara apa yang dapat dilakukan oleh satu perangkat dan apa yang dilakukan oleh perangkat lain tidak lagi begitu jelas atau terdefinisi dengan baik. Kemampuan perangkat sekarang mengalir ke satu sama lain, itulah sebabnya pembaruan terbaru untuk 508 Standar berfokus pada kemampuan daripada kategori produk yang kaku.
Selain cara yang lebih baik untuk mengatur standar dalam lanskap perangkat saat ini, perubahan ini juga membawa 50 Standar sejalan “dengan standar internasional, terutama Pedoman Aksesibilitas Konten Web 2.0 (WCAG 2.0).” Memiliki dua set penting ini standar aksesibilitas yang disepakati mempermudah perancang web dan pengembang untuk membuat situs yang dapat diakses dan sesuai dengan pedoman ini.
Bahkan jika situs web Anda memenuhi Standar 508 ketika dikembangkan, ini tidak berarti bahwa itu akan terus memenuhi mereka setelah pembaruan berlaku. Jika situs Anda diwajibkan untuk mematuhi standar ini, itu akan menjadi ide yang baik untuk memiliki aksesibilitas yang ditinjau terhadap pembaruan terbaru ini.
Aksesibilitas Situs Web Menuju ke Pengadilan
Situs web yang didanai oleh federal telah berurusan dengan standar aksesibilitas selama bertahun-tahun, tetapi situs web yang tidak jatuh di bawah payung "Didanai oleh Federal" jarang menjadikannya prioritas dalam rencana situs mereka. Ini sering karena kurangnya waktu atau anggaran atau bahkan hanya ketidaktahuan sederhana untuk gambaran yang lebih besar dari aksesibilitas situs web itu sendiri. Banyak orang gagal mempertimbangkan apakah situs web mereka dapat dengan mudah digunakan oleh orang yang memiliki kecacatan. Sentimen itu mungkin berubah karena keputusan hukum yang dijatuhkan pada Juni 2017.
Dalam kasus pertama dari jenisnya yang pergi ke pengadilan (semua kasus sebelumnya diselesaikan di luar pengadilan), pengecer Winn-Dixie ditemukan bertanggung jawab karena memiliki situs web tidak dapat diakses di bawah Judul III dari ADA (Amerika dengan Disabilities Act). Dasar dari kasus ini adalah pengguna tunanetra tidak dapat menggunakan situs untuk mengunduh kupon, memesan resep, dan menemukan lokasi toko. Winn-Dixie berpendapat bahwa membuat situs dapat diakses akan menjadi beban yang tidak semestinya bagi mereka. Hakim dalam kasus ini tidak setuju, mengatakan bahwa $ 250.000 yang dilaporkan itu akan merugikan perusahaan untuk membuat situs yang dapat diakses "memucat dibandingkan" menjadi $ 2 juta yang mereka habiskan di situs itu sendiri.
Kasus ini menimbulkan sejumlah pertanyaan untuk semua situs web, apakah mereka diwajibkan oleh pemerintah federal untuk memenuhi standar aksesibilitas atau tidak. Fakta bahwa perusahaan swasta dapat dianggap bertanggung jawab karena memiliki situs web yang tidak dapat diakses harus membuat semua situs web memperhatikan dan mempertimbangkan aksesibilitas mereka sendiri. Jika kasus ini memang, menetapkan preseden dan menetapkan situs web sebagai perpanjangan dari bisnis, dan karena itu terikat dengan jenis peraturan ADA yang sama yang perlu dibangun oleh bangunan fisik, maka hari-hari seseorang dapat mengabaikan aksesibilitas situs pasti akan berakhir. Itu mungkin hal yang baik pada akhirnya. Lagi pula, membuat situs web yang dapat diakses oleh semua pelanggan, termasuk mereka yang memiliki kecacatan, lebih dari sekadar baik untuk bisnis - itu benar-benar hal yang tepat untuk dilakukan.
Menjaga Aksesibilitas
Membangun situs yang memenuhi standar aksesibilitas, atau membuat perubahan pada situs yang ada sehingga sesuai, benar-benar hanya langkah pertama dalam proses yang berkelanjutan. Untuk memastikan Anda tetap patuh, Anda juga harus memiliki rencana untuk mengaudit situs Anda secara teratur.
Seiring perubahan standar, situs Anda bisa tiba-tiba jatuh dari kepatuhan. Audit reguler akan mengidentifikasi jika mengubah pedoman berarti bahwa perubahan juga harus dilakukan ke situs Anda.
Bahkan ketika standar tetap konsisten, situs web Anda dapat jatuh dari kepatuhan hanya dengan mendapatkan pembaruan konten. Contoh sederhana adalah ketika gambar ditambahkan ke situs Anda. Jika teks ALT yang sesuai tidak juga ditambahkan dengan gambar itu, halaman yang menyertakan tambahan baru itu akan gagal dari sudut pandang aksesibilitas. Ini hanyalah satu contoh kecil, tetapi harus menggambarkan bagaimana perubahan kecil di situs, jika tidak dilakukan dengan benar, dapat menyebabkan kepatuhan situs untuk dipertanyakan. Untuk menghindari hal ini, Anda harus merencanakan untuk pelatihan tim sehingga setiap orang yang dapat mengedit situs web Anda memahami apa yang diharapkan dari mereka - dan Anda juga ingin menjadwalkan audit aksesibilitas tersebut untuk memastikan pelatihan berfungsi dan standar yang telah Anda tetapkan untuk situs sedang dipenuhi.