"Halo, saya dari Windows. Komputer Anda mengirimkan kesalahan kepada kami"
Apakah Anda baru saja menerima panggilan dari orang yang terdengar menyenangkan dengan dialek asing yang memberi tahu Anda bahwa mereka telah mendeteksi kesalahan pada komputer Anda? Mereka bahkan akan menawarkan untuk menunjukkan kepada Anda apa yang salah dan 'memperbaiki' untuk Anda.
Anda baru saja menjadi target dan korban potensial dari Scam Dukungan PC. Penipuan ini dikenal dengan banyak nama, Ini disebut Panggil Penipuan Dukungan Teknis Palsu, Penampil Acara Scam, Ammyy Scam, dan The TeamViewer Scam (dua nama terakhir menunjukkan nama alat koneksi jarak jauh yang sah yang digunakan oleh scammer untuk terhubung dan kendalikan komputer Anda).
Penipuan ini bersifat global dan kemungkinan telah menumpuk jutaan dolar dari korban di seluruh dunia. Penipuan telah ada selama beberapa tahun dan tampaknya tidak akan kehilangan tenaga. Jika apa pun tampaknya menjadi lebih umum, dengan varian baru muncul setiap hari,
Bagaimana Cara Anda Dapat Melakukan Upaya Scam Dukungan PC? Inilah Beberapa Petunjuk untuk Membantu Anda:
Petunjuk # 1: MEREKA menelepon ANDA
Ini adalah tip terbesar dari penipuan. Microsoft, Dell, atau organisasi pendukung teknologi perusahaan besar lainnya tidak akan membuang-buang sumber daya mereka untuk menghubungi Anda. Jika Anda memiliki masalah dukungan teknis, mereka tahu bahwa Anda akan memanggil mereka. Mereka tidak akan pergi mencari masalah. Para penipu akan memberi tahu Anda bahwa mereka melakukan ini adalah "layanan publik". Jangan membeli ini, itu BS lengkap.
Petunjuk # 2: Caller ID Mengatakan MICROSOFT, TECH SUPPORT, atau Sesuatu yang Mirip dan Muncul Berasal Dari Angka yang Sah
Ini adalah bagian penting dari penipuan. Apa hal pertama yang Anda periksa ketika telepon berdering? Informasi ID penelepon, tentu saja. Informasi ini adalah apa yang membantu scammer membangun legitimasi. Otak Anda memberi tahu Anda bahwa info ID pemanggil memvalidasi klaim penelepon sehingga harus benar-benar nyata, bukan? SALAH. Para scammer mencoba membangun dalih untuk penipuan mereka.
Jika seseorang mencoba menipu Anda secara pribadi, mereka akan menggunakan lencana dukungan teknis. Informasi ID penelepon palsu persis seperti mengenakan lencana palsu, kelihatannya sah, begitu banyak orang mempercayainya. Spoofing Info Caller ID sangat mudah melalui teknologi Voice Over IP, Lihat artikel kami di Caller ID Spoofing untuk rincian lengkap tentang bagaimana proses itu bekerja.
Petunjuk # 3: Mereka Memiliki Aksen Asing Tebal Tetapi Gunakan Nama Yang Biasanya Berasal Dari Barat
Ini adalah salah satu bagian paling lucu dari penipuan untuk saya. Scammer biasanya akan memiliki aksen asing yang sangat tebal, tetapi akan mengklaim bahwa nama mereka adalah sesuatu yang sangat barat seperti "Brad". Jika saya mengatakan kepada mereka bahwa mereka tidak terdengar seperti "Brad" maka mereka biasanya akan membalas dengan sesuatu seperti "nama saya sangat sulit untuk diucapkan bahwa saya menggunakan Brad, bukan untuk membuat segalanya lebih mudah bagi orang-orang". Ya, saya yakin itu alasannya.
Petunjuk # 4: Mereka Mengklaim Bahwa Komputer Anda Mengalami & # 34; Mengirim Kesalahan & # 34 ;, & # 34; Mengirim SPAM & # 34 ;, & # 34; Terinfeksi Virus Baru yang Tidak Terdeteksi oleh Pemindai Saat Ini & # 34; , atau hal lain yang serupa
Tidak ada yang ingin menimbulkan masalah bagi orang lain atau mendapat masalah karena memiliki komputer yang melakukan hal-hal buruk, dan tidak ada yang menginginkan virus. Bagian dari scam ini membuat pengguna takut dan ingin mengambil tindakan scammer. Tujuan mereka adalah untuk menciptakan ketakutan dalam pikiran Anda bahwa komputer Anda terinfeksi dan sedang mencoba untuk melakukan hal-hal buruk ke komputer lain.
Petunjuk # 5: Mereka Meminta Anda untuk Membuka Penampil Log Peristiwa Windows ke & # 34; Tunjukkan Masalahnya & # 34;
Para penipu ingin Anda berpikir bahwa mereka memiliki pengetahuan dan bahwa ada masalah dengan 'menunjukkan Anda' bahwa sistem Anda memiliki 'Kesalahan'. Mereka melakukan ini dengan meminta Anda membuka Windows Event Log Viewer sehingga mereka dapat mencoba membuktikan kasusnya,
News flash: hampir selalu ada semacam kesalahan kecil atau peringatan di event log viewer, Ini tidak berarti bahwa sistem Anda mengalami masalah nyata atau terinfeksi oleh apa pun. Mereka mungkin meminta Anda untuk melakukan beberapa langkah lain seperti yang dijelaskan dalam artikel ini dari Malwarebytes Unpacked.
Petunjuk # 6: Mereka Meminta Anda untuk pergi ke Situs Web dan Memasang Alat sehingga Mereka Dapat Menyambungkan ke Komputer Anda ke & # 39; Perbaiki & # 39; Masalah.
Ini adalah bagian di mana penipuan menjadi berbahaya. Para penipu ingin mengendalikan komputer Anda, tetapi tidak untuk tujuan memperbaikinya seperti yang mereka klaim. Para penipu ingin menginfeksi komputer Anda dengan malware, rootkit, keyloggers, dll. Agar mereka dapat melakukannya, mereka membutuhkan cara.
Ada beberapa paket perangkat lunak koneksi remote gratis yang benar-benar alat yang sah yang dirancang untuk dukungan teknologi jarak jauh. Beberapa yang lebih populer digunakan oleh scammers termasuk Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue, dan GoToMyPC, Para scammers akan meminta Anda untuk menginstal salah satu alat ini dan memberikan mereka dengan nomor ID, atau kredensial lain yang dihasilkan oleh alat koneksi jarak jauh , Mereka kemudian akan menggunakan informasi ini untuk mendapatkan akses ke komputer Anda., Pada titik ini komputer Anda telah dikompromikan. Lihat artikel berikut jika komputer Anda telah disusupi
Cara tercepat untuk mengeluarkan idiot ini dari ponsel adalah dengan memberi tahu mereka bahwa Anda tidak memiliki komputer sama sekali.
Seperti halnya scam, akan ada varian baru ketika scam disempurnakan, jadi waspada terhadap taktik baru, tetapi petunjuk dasar di atas mungkin akan tetap tidak berubah.