Mengajukan Keluhan dalam Surat Klaim Garansi Formal
Jika kamera baru Anda rusak, itu bisa menjadi perasaan yang memuakkan. Tidak ada yang ingin berurusan dengan mencoba meyakinkan produsen kamera besar bahwa Anda tidak melakukan kesalahan dalam penggunaan kamera Anda. Di situlah surat garansi sampel untuk kamera yang rusak dapat membantu Anda memindahkan proses.
Jangan ragu untuk menyalin dan menggunakan surat sampel ini ketika mengajukan keluhan resmi kepada produsen kamera selama sengketa untuk menghormati jaminan . Menemukan informasi kontak untuk produsen kamera Anda mudah.
Tulis Surat Anda
Untuk menulis surat, cukup isi informasi pribadi Anda di area yang dicetak tebal .
Informasi Kontak Anda
Informasi Kontak Perusahaan (Jika Anda dapat mengirimkan surat keluhan kepada orang tertentu, Anda akan memiliki kesempatan yang lebih baik untuk menyelesaikan perselisihan Anda.)
Tanggal Surat
Contact person yang terhormat:
Saya membeli Kamera Nomor Model dan Nama Merek di Nama Toko pada Tanggal Pembelian dan Informasi Pembelian Lainnya .
Sayangnya, model kamera ini belum berfungsi sebagaimana yang diharapkan, dan saya yakin kamera yang rusak harus diganti berdasarkan ketentuan garansi. Masalah dengan kamera termasuk Daftar Cacat .
Untuk mengatasi masalah ini dengan memuaskan, saya akan menghargai Penggantian Kamera, Pengembalian Dana, Perbaikan, Kredit Menuju Model Lain, atau Tindakan Khusus Lain . Saya telah menyertakan salinan semua dokumen terkait mengenai pembelian model ini, serta daftar panggilan dan korespondensi dari upaya saya sebelumnya untuk menyelesaikan masalah ini.
Saya menantikan balasan Anda dalam hal ini. Saya akan menunggu hingga Tanggal Khusus untuk balasan sebelum mencari bantuan dalam menyelesaikan sengketa ini dari pihak ketiga. Silakan hubungi saya menggunakan informasi di atas.
Hormat saya,
Namamu
Surat Klaim Garansi
Sebelum mengirim surat klaim garansi kepada pabrikan, sebaiknya hubungi perusahaan melalui telepon atau e-mail untuk menentukan ke mana harus mengirim surat dan apa saja yang Anda miliki dalam masalah ini. Beberapa pembuat kamera memiliki aturan khusus yang harus Anda ikuti untuk mengajukan klaim garansi, jadi yang terbaik adalah melakukan hal-hal dengan benar sejak awal proses, semoga mempercepat penyelesaian yang berhasil dari klaim garansi Anda.
Anda juga perlu mengambil beberapa langkah pada saat Anda membeli kamera untuk membantu Anda mendapatkan hasil yang lebih baik, jika Anda perlu mengajukan klaim garansi. Misalnya, pastikan Anda tahu di mana tanda terima Anda untuk kamera. Tulislah pengecer tempat Anda membeli kamera, serta tanggal pembelian. Catat nomor seri dan nomor model kamera. Memiliki informasi ini semua dalam satu lokasi akan mempercepat proses pengiriman klaim garansi.
Kegigihan Membayar Off
Sayangnya, Anda mungkin menemukan bahwa diperlukan beberapa upaya untuk menghubungi perusahaan sebelum Anda menerima hasil apa pun. Jika Anda tidak menerima tanggapan menggunakan satu bentuk komunikasi, coba email, panggilan telepon, sesi obrolan Web, dan media sosial.
Simpan salinan korespondensi apa pun yang Anda kirim ke pabrikan. Anda dapat mengambil screenshot dari sesi obrolan atau kontak media sosial. Dan tentu saja, buat salinan tanda terima apa pun yang Anda kirim ke pembuat kamera. Jangan mengirim salinan asli, karena Anda mungkin tidak menerimanya kembali.
Pastikan untuk melacak upaya komunikasi Anda. Memiliki daftar yang terperinci dan terperinci tentang waktu yang Anda ajukan kepada pabrikan, serta siapa pun yang Anda ajak bicara dan jawaban apa pun yang Anda terima dapat membantu Anda menerima hasil yang Anda inginkan pada akhirnya.