Pertanyaan: Kontrak Layanan Tanya Jawab: Bagaimana jika Saya Ingin Melompat Kapal Seluler?
Inspirasi untuk artikel ini pada kontrak layanan diminta oleh panduan bulan madu About.com Susan Breslow Sardone. Dia merenungkan pertanyaan ini: "Bagaimana saya bisa memastikan saya membatalkan kontrak berakhir sebelum mereka memperbarui saya tetapi dalam waktu yang cukup untuk beralih ke operator lain?"
Jawaban: Melompat di ponsel tidak selalu mudah. Bahkan, operator ponsel Anda memiliki setiap insentif untuk membuatnya tidak menarik bagi Anda mungkin. Meskipun itu selalu hak prerogatif Anda, Anda harus mempertimbangkan dampak peralihan dan waktu terbaik untuk melakukannya.
Jika Anda dipaksa untuk mengambil lompatan sebelum kontrak layanan Anda habis, harapkan untuk membayar penalti yang tidak bersahabat. Seperti " biaya pemutusan kontrak awal " biasanya akan menelan biaya $ 150 hingga $ 200. Konsekuensi itu cukup sering membuat seseorang menunggu siapa yang ingin beralih.
Jika Anda tertarik untuk menghindari "Saya benci melihat Anda pergi, tetapi jika Anda harus, inilah skenario bermuka masam", pertama-tama tentukan tanggal kedaluwarsa kontrak Anda. Meskipun hal ini jelas terdengar jelas, itu tidak digunakan untuk menjadi mudah dilihat seperti sekarang.
Banyak operator telepon seluler memungkinkan Anda untuk masuk ke akun pelanggan online Anda dan mengakses tanggal tersebut dengan klik mouse sederhana. Jika Anda tidak dapat melakukannya atau tidak dapat menemukannya, hubungi layanan pelanggan dan mereka akan mencarinya untuk Anda. By the way, banyak rencana layanan datang dengan jangka waktu satu atau dua tahun.
Fakta Tentang Pembaruan
Pertanyaan Susan adalah pertanyaan yang bagus karena sampai ke inti masalah yang sering disalahpahami: pembaruan . Bahkan, banyak kontrak layanan yang tidak diperpanjang secara otomatis. Jika milik Anda tidak ada di operator Anda, Anda akan masuk ke layanan seluler la-la darat dan menjadi pelanggan bulan ke bulan.
Jika itu yang terjadi di operator Anda, tunggu saja sampai waktu Anda habis dan kemudian Anda bebas untuk pergi tanpa hukuman. Banyak operator, meskipun, akan proaktif tentang memastikan Anda tidak masuk ke tanah bulan ke bulan dengan menawarkan insentif kepada Anda untuk memperbaharui. Tidak jarang menerima kredit layanan $ 50 per baris jika Anda memilih untuk memperbarui.
Kenyataannya, banyak orang sering menghindari masalah pembaruan sepenuhnya karena tindakan dalam proses memaksa kontrak berputar. Ingat kapan terakhir kali Anda mengubah paket layanan dan tetap berada di penyedia Anda saat ini? Ya! Mereka menangkapmu saat itu. Anda hampir pasti memulai kontrak layanan Anda lagi.
Jadi kami tidak menyimpang dan dengan jelas menjawab pertanyaan Susan, mari tanyakan lagi dan tanggapi dengan empat langkah sederhana sesuai dengan skenario: “Bagaimana saya bisa memastikan saya membatalkan kontrak yang kadaluarsa sebelum mereka memperbarui saya tetapi dalam waktu yang cukup untuk beralih ke yang lain pembawa?"
- Pertama, tentukan kapan kontrak layanan Anda berakhir.
- Kedua, tentukan biaya terminasi kontrak awal Anda dan putuskan apakah Anda ingin membayarnya atau tidak. Itu akhirnya akan berlaku saat Anda pergi.
- Ketiga, tentukan apakah Anda secara otomatis memperbarui. Jika tidak, Anda akan pergi dari bulan ke bulan dan Anda bebas untuk meninggalkan hari ketika kontrak Anda habis tanpa reaksi. Jika demikian, pastikan Anda menelepon operator dan memberi tahu mereka bahwa Anda akan pergi. Berharap untuk "dijual" untuk tinggal dengan berbagai insentif. Jika Anda masih memutuskan untuk melompat kapal, beri tahu mereka dalam jangka waktu satu bulan sehingga Anda dapat membayar tagihan akhir dan memutuskan hubungan dengan bersih.
- Saat Anda siap untuk beralih, cukup beralih! Hanya butuh satu atau dua jam untuk hidup dengan operator baru Anda sama seperti yang Anda lakukan dengan perusahaan Anda sebelumnya.
Kiat Terakhir
Sebagai insentif kompetitif untuk meninggalkan operator Anda saat ini, beberapa perusahaan telepon seluler akan “membeli” kontrak layanan Anda yang ada dengan membayar biaya terminasi dini Anda!
Misalnya, Credo Mobile (yang menjual kembali layanan di jaringan Sprint) akan membayar hingga $ 200 untuk menjadikan Anda pelanggan baru, bahkan jika itu berarti pergi ketika Anda sedang terikat kontrak di tempat lain.