01 07
Temukan Langkah Soal Perekam
Salah satu hal baru terbaik tentang Windows 7 adalah Masalah Langkah Perekam, alat pemecahan masalah yang fantastis. Katakanlah Anda mengalami masalah dengan program yang mogok. Alih-alih menelepon teman yang paham komputer atau Help Desk perusahaan Anda dan mencoba menjelaskan apa yang terjadi, Anda cukup mengaktifkan Problem Steps Recorder, melalui urutan yang menyebabkan masalah, matikan Perekam dan kirim email masalah untuk diagnosis.
Masalah Langkah Perekam mengambil gambar, juga disebut "screengrab" atau "tangkapan layar", dari setiap tindakan yang Anda lakukan. Ini mengkompilasi mereka menjadi tayangan slide kecil, lengkap dengan deskripsi tertulis dari setiap tindakan (Anda tidak menambahkan itu - program melakukannya untuk Anda). Setelah selesai, Anda dapat dengan mudah mengirim slideshow ke siapa pun yang Anda perlukan.
Langkah pertama adalah klik kiri tombol Start di sudut kiri bawah Windows 7 dan ketik "masalah langkah perekam" di jendela pencarian di bagian bawah (jendela mengatakan "Cari program dan file" dan memiliki kaca pembesar ke kanan). Hasil teratas ditunjukkan pada gambar di atas. Klik pada "Rekam langkah untuk mereproduksi masalah" untuk membuka Langkah Masalah Perekam.
02 07
Mulai Soal Langkah Perekam
Berikut adalah toolbar Soal Langkah Perekam. Hal-hal utama yang akan Anda gunakan adalah "Mulai Rekam", "Hentikan Rekam", dan segitiga menghadap ke bawah di paling kanan (dibahas nanti).
Klik kiri tombol "Mulai Rekam" merah, lalu ikuti langkah-langkah yang Anda ambil yang menyebabkan masalah. Untuk tujuan artikel ini, saya mencatat langkah-langkah yang saya ambil untuk membuka grafik dalam alat pengeditan gambar gratis yang disebut Paint.NET. Anggaplah saya memiliki masalah dengan membuka grafik, dan ingin mengambil langkah-langkah yang saya ambil dan mengirimkannya kepada teman yang ahli dalam program ini.
03 07
Rekam Langkah Anda
Setelah memulai Masalah Langkah Perekam, program akan merekam semua yang Anda lakukan, hingga menggulir ke atas atau ke bawah di jendela untuk menemukan sesuatu. Bagian terbaiknya adalah Anda tidak perlu melakukan apa pun secara manual; semua langkah secara otomatis direkam, dan notasi ditambahkan yang menjelaskan apa yang Anda lakukan di setiap langkah.
Perhatikan bagaimana di layar di sini bahwa Masalah Langkah Perekam menguraikan langkah hijau. Di bagian atas (yang saya uraikan dengan warna merah), ia mencatat apa nomor langkah ini dalam urutan saya (Langkah 10), tanggal dan waktu, dan narasi tindakan saya (dalam hal ini, klik ganda pada Paint.NET ikon untuk membuka program.)
04 07
Hentikan Perekaman atau Tambah Komentar
Setelah selesai, klik tombol "Hentikan Rekam". Anda juga dapat menjeda rekaman pada saat ini, dan menambahkan catatan Anda sendiri; cukup klik tombol "Tambahkan Komentar" dan berikan kesulitan apa pun.
Jika Anda menambahkan komentar, Masalah Langkah Perekam berhenti sementara urutan Anda menempatkan semacam cadar putih di atas program. Anda dapat menyorot area masalah di layar (dengan menyeret persegi panjang di sekitarnya) dan memasukkan komentar Anda. Itu akan ditambahkan ke tampilan slide; mungkin membantu pemecah masalah untuk lebih memahami sesuatu yang Anda lihat atau lakukan pada saat ini.
05 07
Simpan File
Setelah Anda berhenti merekam, Anda perlu menyimpan file Masalah Langkah Perekam yang dibuat. Kotak dialog yang ditampilkan di sini akan muncul secara otomatis. Simpan ke lokasi di hard drive Anda: Saya sarankan menyimpan ke desktop Anda, seperti yang ditunjukkan pada kotak merah di bagian atas layar, karena itu akan membuatnya lebih mudah ditemukan.
Selanjutnya, Anda harus memberinya nama file. Buat sespesifik mungkin, sehingga orang yang memperbaiki masalah Anda akan memiliki beberapa gagasan tentang masalah tersebut. Dalam contoh di sini, digariskan dengan warna merah di bagian bawah, saya menamainya "UsingPaint.NET."
Terima pengaturan default "Save as type"; tidak perlu mengubah itu.
06 07
Pilih Opsi Email
Setelah menyimpan file di desktop Anda, kembali ke Bar Problem Steps Recorder utama dan klik segitiga menghadap ke bawah. Anda akan disajikan dengan menu drop-down. Dari menu ini, pilih "Kirim ke penerima E-mail". Ini akan memanggil klien email Anda.
07 07
Kirim Email
Masalah Langkah Perekam menghilangkan keruwetan mengirim dokumen Anda ke siapa pun yang Anda inginkan. Ini membuka klien email default Anda (dalam hal ini, Microsoft Outlook) dan secara otomatis menempelkan file yang dibuat pada Langkah 5 (lampiran diuraikan dalam warna merah). Ia menambahkan baris "Subjek" untuk Anda, meskipun Anda dapat mengubah ini jika Anda menginginkannya lebih spesifik atau dipersonalisasi. Untuk contoh ini, saya telah menambahkan sedikit detail yang dapat membantu pemecah masalah. Klik "Kirim" dan selesai.
Belajar menggunakan Masalah Langkah Perekam dapat menghemat waktu berjam-jam selama skenario panggilan telepon biasa. Mengenalnya adalah sesuatu yang harus Anda lakukan sejak awal dalam pengalaman Windows 7 Anda.