Semua Tentang Insiden 2006
Pada 16 Maret 2006, Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC) mengumumkan melalui situs webnya, di Siaga # 06-536, bahwa Philips Consumer Electronics secara sukarela mengeluarkan pemberitahuan penarikan kembali pada televisi plasma panel datar dengan fitur Ambilight. Menurut pengumuman, "Konsumen harus berhenti menggunakan fitur Ambilight segera kecuali jika diinstruksikan." Peringatan itu menambahkan bahwa adalah ilegal untuk menjual kembali atau mencoba untuk menjual produk konsumen yang ditarik kembali.
TV-TV ini dijual di toko-toko elektronik konsumen nasional mulai Juni 2005 hingga Januari 2006 dengan harga antara $ 3.000 dan $ 5.000. Sekitar 12.000 unit terpengaruh.
Mengapa Recall
Arcing oleh kapasitor di dalam sisi kiri dan kanan lemari belakang TV ini dapat menimbulkan risiko keamanan.
Penarikan kembali hanya melibatkan model televisi panel datar plasma 50-dan 50-inci, 2005 bermerek Philips dengan teknologi Ambilight, yang merupakan fitur pencahayaan ambient yang memproyeksikan cahaya lembut ke dinding di belakang TV untuk meningkatkan tampilan.
Philips menerima sembilan laporan tentang penaikan oleh kapasitor. Hasil dari insiden tersebut terdapat di dalam TV karena penggunaan bahan tahan api yang hanya menghasilkan kerusakan pada TV. Tidak ada cedera yang dilaporkan.
TV mana yang Terkena Dampak
TV yang ditarik kembali diproduksi dengan model, kode tanggal, dan nomor serial berikut:
| Model | Tipe tampilan | Produksi Dimulai | Produksi Berakhir | Mulai Rangkaian Serial | Mengakhiri Serial Range |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | Plasma | April 2005 | Juli 2005 | AG1A0518xxxxxx | AG1A0528xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Mei 2005 | Agustus 2005 | AG1A0519xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Juni 2005 | Agustus 2005 | YA1A0523xxxxxx | YA1A0534xxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | Plasma | Juni 2005 | Agustus 2005 | AG1A0526xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
Model dan nomor seri terletak di bagian belakang TV.
Nomor seri juga dapat diperoleh dengan menekan penekanan tombol berikut pada remote control: 123654, setelah itu menu layanan pelanggan (CSM) ditampilkan di layar. Di menu, baris 03 menampilkan nomor jenis dan garis 04 menampilkan kode produksi, yang identik dengan nomor seri dari set.
Tekan tombol Menu pada remote untuk keluar dari CSM.
Apa yang Diperbolehkan untuk Dilakukan oleh Konsumen
Konsumen diinstruksikan untuk segera mematikan fitur Ambilight dan menghubungi Philips untuk mendapatkan petunjuk tentang cara menerima layanan di rumah gratis agar TV mereka diperbaiki.
Akibat
Setelah pengumuman CPSC, Dewan Keselamatan Kebakaran Amerika (AFSC) memberi tepuk tangan kepada Philips untuk penggunaan bahan tahan api di dalam televisi. Dalam sebuah pernyataan online, Laura Ruiz, ketua AFSC, berkata, "Ini adalah contoh lain tentang bagaimana flame retardants bekerja untuk mengendalikan penyebaran api dan mengurangi potensi hilangnya kehidupan dan harta benda yang menghancurkan bencana."