Menemukan dan memperbaiki masalah koneksi internet
Ketika Anda tiba-tiba tidak dapat terhubung ke internet , salah satu dari beberapa hal bisa jadi salah. Gunakan saran dalam daftar ini untuk menemukan dan memecahkan masalah koneksi Internet umum.
Apakah Anda Menghadap Yang Jelas?
Kabel jaringan unplugged atau longgar mudah dilewatkan namun salah satu alasan paling umum yang mungkin Anda tiba-tiba menemukan diri Anda tidak dapat terhubung ke Internet. Itu bukan masalah pada jaringan nirkabel , tetapi pada kebanyakan laptop radio Wi-Fi dapat secara tidak sengaja mematikannya. Di jaringan rumah, ada kemungkinan seseorang mencabut router .
Tindakan - Pastikan perangkat keras jaringan kabel atau nirkabel Anda telah dihidupkan dan dicolokkan.
Rule Out Salah Alarm
Apa yang tampaknya menjadi masalah jaringan yang terhubung ke Internet kadang-kadang hanya sebuah situs Web (atau server apa pun yang ada di ujung sambungan) sedang offline sementara.
Tindakan - Sebelum mengasumsikan koneksi internet Anda salah, coba kunjungi beberapa situs Web populer daripada hanya satu.
Hindari Konflik Alamat IP
Jika komputer Anda dan yang lain di jaringan keduanya memiliki alamat IP yang sama, konflik di antara keduanya akan mencegah baik dari berfungsi dengan benar secara online.
Tindakan - Untuk menyelesaikan konflik IP, ikuti petunjuk ini untuk melepaskan dan memperbarui alamat IP Anda . Jika jaringan Anda menggunakan alamat IP statis , ubah IP Anda secara manual ke nomor yang berbeda.
Periksa Kerusakan Komputer Firewall
Perangkat lunak Firewall yang dijalankan di sebagian besar komputer dimaksudkan untuk mencegah lalu lintas jaringan yang tidak diinginkan agar tidak mengganggu operasinya. Sayangnya, firewall perangkat lunak ini dapat mengalami kerusakan dan mulai memblokir lalu lintas Internet yang valid. Ketika dua firewall perangkat lunak, seperti Windows Firewall plus produk pihak ketiga, dipasang di komputer yang sama, pertentangan antara keduanya juga dapat salah memblokir lalu lintas.
Tindakan - Jika Anda baru saja menginstal atau meningkatkan firewall perangkat lunak pada komputer Anda, nonaktifkan untuk menentukan apakah itu merupakan penyebab masalah koneksi Internet.
Apakah Anda Di Luar Jangkauan Sinyal Nirkabel?
Performa koneksi jaringan Wi-Fi tergantung pada jarak antara perangkat dan titik akses nirkabel. Semakin jauh perangkat Wi-Fi, semakin lambat koneksi lokal umumnya berjalan, sampai rusak sama sekali. Interferensi sinyal nirkabel di area tersebut juga dapat membatasi jangkauan efektif koneksi Wi-Fi. Setiap kali Anda tidak dapat mencapai titik akses, Anda juga tidak dapat terhubung ke Internet, tentu saja.
Tindakan - Gunakan salah satu opsi ini untuk mengukur kekuatan sinyal nirkabel Anda dan coba ide-ide ini untuk memperluas jangkauan Wi-Fi Anda .
Apakah Konfigurasi Jaringan Nirkabel Anda Berubah?
Jaringan Wi-Fi dengan opsi enkripsi seperti WPA atau WEP dihidupkan membutuhkan komputer untuk menggunakan kunci keamanan yang cocok saat menghubungkan. Jika seseorang mengubah kunci enkripsi atau frasa sandi pada titik akses, perangkat yang bekerja sebelumnya akan tiba-tiba tidak dapat membentuk sesi dan koneksi Internet. Demikian juga (meskipun kecil kemungkinannya), jika pengaturan jalur akses diubah untuk memerlukan penggunaan nomor saluran Wi-Fi tertentu, beberapa komputer mungkin tidak dapat menemukannya.
Tindakan - Konfirmasikan nomor saluran Wi-Fi dan kunci enkripsi di router Anda belum lama berubah (periksa dengan administrator jaringan jika perlu). Saat menggunakan hotspot , ikuti instruktur penyedia untuk masuk dengan hati-hati.
Periksa Broadband Router atau Access Point Malfunctions
Jaringan rumah yang menggunakan router broadband lebih mudah dikelola daripada jaringan tanpa router , tetapi gangguan teknis dengan router juga dapat mencegah komputer terhubung ke Internet. Kegagalan router disebabkan oleh panas berlebih, lalu lintas yang berlebihan, atau hanya unit yang lebih tua menjadi buruk. Gejala khas dari router bersisik termasuk komputer di jaringan tidak dapat memperoleh alamat IP , atau konsol router tidak menanggapi permintaan.
Tindakan - Periksa lampu dan konsol router jika memungkinkan untuk memastikannya berjalan dan merespons dengan benar. Pemecahan masalah dan setel ulang router jika perlu.
Apakah Anda Diblokir oleh Penyedia Layanan Anda?
Penyedia Layanan Internet (ISP) dapat memilih untuk memblokir akses dari akun Anda jika Anda gagal melakukan pembayaran atau melanggar Ketentuan Layanan penyedia. Terutama ketika menggunakan hotspot berbayar yang diisi oleh jam atau hari, terkadang orang lupa untuk memperbarui langganan mereka. Alasan umum lainnya yang mungkin menyebabkan ISP memblokir akun Anda melebihi batas bandwidth , mengirim email spam, dan mengunduh konten ilegal atau tidak pantas.
Tindakan - Hubungi ISP Anda jika Anda mencurigai akun Anda telah diblokir.
Mengatasi Gangguan Komputer
Komputer juga menderita gangguan teknis. Meskipun relatif jarang saat ini, perangkat keras adaptor jaringan komputer mungkin tiba-tiba gagal karena terlalu panas atau usia. Kegagalan dalam perangkat lunak sistem operasi yang mengontrol adaptor, di sisi lain, dapat sering terjadi terutama dengan komputer yang banyak digunakan. Virus dan worm juga dapat menonaktifkan atau memblokir antarmuka jaringan komputer agar berfungsi dengan baik. Akhirnya, jika menggunakan laptop atau perangkat seluler lainnya, memindahkannya dari satu lokasi ke lokasi lain dapat merusak keadaan jaringannya.
Tindakan - Periksa komputer untuk malware dan hapus semua yang ditemukan. Di komputer Windows, coba setel ulang koneksi jaringan . Nyalakan ulang komputer jika perlu.
Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda
Mereka yang menggunakan layanan Internet satelit mungkin memperhatikan bahwa mereka tidak dapat terhubung ke Internet selama periode cuaca yang sangat buruk. Penyedia di daerah perkotaan padat (termasuk operator Internet seluler) terkadang tidak dapat mendukung puncak dalam lalu lintas jaringan yang menyebabkan pemadaman sporadis untuk beberapa pelanggan. Akhirnya, mereka yang berlangganan ke bentuk layanan Internet yang lebih baru atau lebih kompleks (seperti broadband nirkabel tetap ) mungkin mengalami lebih banyak downtime daripada yang lain karena penyedia mengalami lebih banyak masalah dengan peralatan yang relatif kurang matang.
Tindakan - Jika semuanya gagal, hubungi penyedia Internet Anda untuk memverifikasi apakah mereka mengalami gangguan. Beberapa penyedia juga memberikan saran tentang pemecahan masalah yang terhubung ke jaringan mereka (kadang-kadang dengan biaya).