Voice over IP (VoIP) dikembangkan untuk menyediakan akses ke komunikasi suara di tempat mana pun di seluruh dunia. Di banyak tempat, komunikasi suara cukup mahal. Pertimbangkan untuk membuat panggilan telepon ke seseorang yang tinggal di negara yang setengah dunia. Hal pertama yang Anda pikirkan dalam hal ini adalah tagihan telepon Anda! VoIP memecahkan masalah ini dan banyak lainnya.
Tentu saja ada beberapa kekurangan yang melekat pada penggunaan VoIP, seperti halnya dengan teknologi baru, tetapi sebagian besar kelebihannya adalah ketidakseimbangan ini. Mari kita jelajahi manfaat VoIP dan lihat bagaimana hal itu dapat meningkatkan komunikasi suara di rumah atau bisnis Anda.
Hemat Banyak Uang
Jika Anda tidak menggunakan VoIP untuk komunikasi suara, maka Anda pasti menggunakan saluran telepon lama yang baik ( PSTN - Packet-Switched Telephone Network ). Pada jalur PSTN, waktu adalah uang. Anda benar-benar membayar setiap menit yang Anda habiskan untuk berkomunikasi di telepon. Panggilan internasional jauh lebih mahal. Karena VoIP menggunakan Internet sebagai tulang punggung , satu-satunya biaya yang Anda miliki ketika menggunakannya adalah tagihan Internet bulanan ke ISP Anda. Tentu saja, Anda membutuhkan akses Internet broadband , seperti ADSL, dengan kecepatan yang layak . Bahkan, layanan Internet ADSL tanpa batas 24/7 adalah apa yang kebanyakan orang gunakan saat ini, dan ini menyebabkan biaya bulanan Anda menjadi jumlah yang tetap. Anda dapat berbicara sebanyak yang Anda inginkan tentang VoIP dan biaya koneksi akan tetap sama.
Studi telah menunjukkan bahwa, dibandingkan menggunakan jalur PSTN, menggunakan VoIP dapat berpotensi membuat Anda menghemat hingga 40% pada panggilan lokal, dan hingga 90% pada panggilan internasional.
Lebih dari Dua Orang
Di saluran telepon, hanya dua orang yang dapat berbicara dalam satu waktu. Dengan VoIP, Anda dapat mengatur konferensi dengan seluruh tim berkomunikasi secara real time. VoIP memadatkan paket data selama transmisi, dan ini menyebabkan lebih banyak data yang harus ditangani oleh operator. Akibatnya, lebih banyak panggilan dapat ditangani pada satu jalur akses.
Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Pengguna Murah
Jika Anda adalah pengguna Internet yang ingin menggunakan VoIP untuk komunikasi suara, satu-satunya perangkat keras tambahan yang Anda butuhkan selain komputer dan koneksi Internet Anda adalah kartu suara, speaker, dan mikrofon. Ini cukup murah. Ada beberapa paket perangkat lunak yang dapat diunduh dari Internet, yang dapat Anda pasang dan gunakan untuk tujuan tersebut. Contoh dari aplikasi tersebut adalah Skype dan Net2Phone yang terkenal. Anda sebenarnya tidak perlu set telepon, yang bisa sangat mahal, bersama dengan peralatan yang mendasarinya, terutama ketika Anda memiliki jaringan telepon.
Fitur Berlimpah, Menarik dan Berguna
Menggunakan VoIP juga berarti diuntungkan dari fitur-fiturnya yang melimpah yang dapat membuat pengalaman VoIP Anda sangat kaya dan canggih, baik secara pribadi maupun untuk bisnis Anda. Dengan demikian Anda lebih siap untuk manajemen panggilan. Anda dapat, misalnya, melakukan panggilan ke mana saja di dunia ke tujuan mana pun di dunia dengan akun VoIP Anda. Fitur-fitur juga termasuk Caller ID , Daftar Kontak, Voicemail, nomor ekstra-virtual, dll. Baca lebih lanjut tentang Fitur VoIP di sini.
Lebih dari Voice
VoIP didasarkan pada Protokol Internet (IP), yang pada kenyataannya, bersama dengan TCP (Transmission Control Protocol), protokol dasar yang mendasari untuk Internet. Berdasarkan ini, VoIP juga menangani jenis media selain suara: Anda dapat mentransfer gambar, video, dan teks bersama dengan suara. Misalnya, Anda dapat berbicara dengan seseorang saat mengirim file-nya atau bahkan menunjukkan diri Anda menggunakan webcam.
Penggunaan Bandwidth Lebih Efisien
Telah diketahui bahwa sekitar 50% dari percakapan suara adalah diam. VoIP mengisi ruang 'kosong' dengan data sehingga bandwidth di saluran komunikasi data tidak terbuang. Dengan kata lain, pengguna tidak diberikan bandwidth ketika dia tidak berbicara, dan bandwidth ini digunakan secara efisien untuk konsumen bandwidth lainnya. Selain itu, kompresi dan kemampuan untuk menghapus redundansi dalam beberapa pola ucapan menambah efisiensi.
Layout Jaringan Fleksibel
Jaringan yang mendasari untuk VoIP tidak perlu dari tata letak atau topologi tertentu. Hal ini memungkinkan organisasi untuk menggunakan kekuatan teknologi terbukti seperti ATM, SONET, Ethernet dll. VoIP juga dapat digunakan melalui jaringan nirkabel seperti Wi-Fi .
Ketika menggunakan VoIP, kompleksitas jaringan yang melekat pada koneksi PSTN dihilangkan, menghasilkan infrastruktur yang terintegrasi dan fleksibel yang benar-benar dapat mendukung banyak jenis komunikasi. Sistem yang lebih standar, membutuhkan lebih sedikit manajemen peralatan dan, oleh karena itu, lebih toleran terhadap kesalahan.
Teleworking
Jika Anda bekerja di organisasi menggunakan intranet atau extranet, Anda masih dapat mengakses kantor Anda dari rumah melalui VoIP. Anda dapat mengubah rumah Anda menjadi segmen kantor dan jarak jauh menggunakan layanan suara, faks, dan data di tempat kerja Anda melalui intranet organisasi. Sifat portabel dari teknologi VoIP menyebabkannya untuk mendapatkan popularitas sebagai tren menuju komoditas portabel. Perangkat keras portabel menjadi lebih dan lebih umum, seperti layanan portabel, dan VoIP cocok dengan baik.
Faks Melalui IP
Masalah layanan faks menggunakan PSTN adalah biaya tinggi untuk jarak jauh, redaman kualitas dalam sinyal analog dan ketidaksesuaian antara mesin yang berkomunikasi. Transmisi faks real-time pada VoIP hanya menggunakan antarmuka faks untuk mengonversi data menjadi paket dan memastikan pengiriman data lengkap dengan cara yang sangat andal. Dengan VoIP, pada akhirnya bahkan tidak memerlukan mesin faks untuk mengirim dan menerima faks. Baca lebih lanjut tentang fax over IP di sini.
Pengembangan Perangkat Lunak Lebih Produktif
VoIP dapat menggabungkan berbagai tipe data dan membuat routing dan pensinyalan lebih fleksibel dan kuat. Akibatnya, pengembang aplikasi jaringan akan merasa lebih mudah untuk mengembangkan dan menyebarkan aplikasi yang muncul untuk komunikasi data menggunakan VoIP. Selain itu, kemungkinan penerapan perangkat lunak VoIP di web browser dan server memberikan keunggulan yang lebih produktif dan kompetitif untuk aplikasi e-commerce dan layanan pelanggan.