Apa yang Harus Dilakukan Ketika Pembaruan Windows Terjebak atau Dibeku

Cara memulihkan dari instalasi Pembaruan Windows yang beku

Sebagian besar waktu, Pembaruan Windows melakukan tugasnya dengan sedikit jika ada perhatian dari kami.

Meskipun kami mungkin memeriksa dan menginstal pembaruan secara manual dari waktu ke waktu, sebagian besar komputer Windows 10 dikonfigurasi untuk menerapkan pembaruan penting secara otomatis, sementara versi yang lebih lama seperti Windows 7 dan Windows 8 biasanya menerapkan perbaikan ini pada malam Patch Selasa .

Kadang-kadang, bagaimanapun, ketika patch , atau mungkin bahkan paket layanan , sedang diinstal selama shutdown atau startup, instalasi pembaruan macet - membeku, mengunci, berhenti, hang, jam ... apa pun yang Anda ingin menyebutnya. Pembaruan Windows mengambil selamanya dan sudah waktunya untuk memperbaiki masalah.

Instalasi satu atau beberapa pembaruan Windows mungkin macet atau macet jika Anda melihat salah satu pesan berikut ini bertahan untuk waktu yang lama:

Bersiap untuk mengkonfigurasi Windows. Jangan matikan komputermu. Mengkonfigurasi pembaruan Windows x% selesai Jangan matikan komputer Anda. Tolong jangan matikan atau cabut mesin Anda. Menginstal pembaruan x dari x ... Bekerja pada pembaruan x% selesai Jangan matikan komputer Anda Simpan PC Anda sampai ini selesai Menginstal pembaruan x dari x ... Menyiapkan Windows siap Jangan matikan komputer Anda

Anda mungkin juga melihat Tahap 1 dari 1 atau Tahap 1 dari 3 , atau pesan serupa sebelum contoh kedua. Terkadang Restart adalah semua yang akan Anda lihat di layar. Mungkin juga ada beberapa perbedaan kata-kata tergantung pada versi Windows yang Anda gunakan.

Jika Anda tidak melihat apa pun di layar, terutama jika Anda berpikir pembaruan mungkin telah dipasang sepenuhnya, lihat tutorial Cara Memperbaiki Masalah yang Disebabkan oleh Pembaruan Windows sebagai gantinya.

Penyebab Pembaruan Windows Beku atau Stuck

Ada beberapa alasan mengapa instalasi atau finalisasi satu atau beberapa pembaruan Windows dapat hang.

Paling sering, jenis masalah ini disebabkan oleh konflik perangkat lunak atau masalah yang sudah ada sebelumnya yang tidak terungkap sampai pembaruan Windows mulai diinstal. Lebih jarang mereka disebabkan oleh kesalahan pada bagian Microsoft mengenai pembaruan itu sendiri.

Setiap sistem operasi Microsoft dapat mengalami masalah pembekuan selama pembaruan Windows termasuk Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista , Windows XP , dan banyak lagi.

Catatan: Ada masalah yang sebenarnya dengan Windows yang dapat menyebabkan instalasi Pembaruan Windows membeku seperti ini tetapi itu hanya berlaku untuk Windows Vista dan hanya jika SP1 belum diinstal. Jika komputer Anda sesuai dengan deskripsi itu, instal Windows Vista SP1 atau yang lebih baru untuk menyelesaikan masalah.

Pastikan Pembaruan Benar-benar Terjebak

Beberapa pembaruan Windows membutuhkan waktu beberapa menit atau lebih untuk dikonfigurasi atau dipasang, jadi Anda ingin memastikan pembaruan benar-benar macet sebelum melanjutkan. Mencoba memperbaiki masalah yang tidak benar-benar ada mungkin hanya menciptakan masalah.

Anda dapat mengetahui apakah pembaruan Windows macet jika tidak ada yang terjadi di layar selama 3 jam atau lebih . Jika ada yang mengherankan setelah itu, lihatlah lampu aktivitas hard drive Anda . Anda akan melihat tidak ada aktivitas sama sekali (macet) atau kilatan cahaya yang sangat teratur tetapi sangat pendek (tidak macet).

Kemungkinannya adalah bahwa pembaruan digantung sebelum tanda 3 jam, tetapi ini adalah jumlah waktu yang wajar untuk menunggu dan lebih lama daripada yang pernah saya lihat pembaruan Windows untuk berhasil menginstal.

Cara Memperbaiki Pemasangan Pembaruan Windows yang Terjebak

1. Tekan Ctrl-Alt-Del . Dalam beberapa situasi, pembaruan Windows mungkin digantung di bagian proses pemasangan yang sangat khusus, dan Anda dapat disajikan dengan layar masuk Windows Anda setelah menjalankan perintah Ctrl-Alt-Del.
   1. Jika ya, logon seperti biasa dan biarkan pembaruan terus berhasil dipasang.
   2. Catatan: Jika komputer Anda restart setelah Ctrl-Alt-Del, baca Catatan kedua di Langkah 2 di bawah ini. Jika tidak ada yang terjadi (kemungkinan besar) kemudian lanjutkan ke Langkah 2.
2. Restart komputer Anda , baik menggunakan tombol reset atau dengan mematikannya dan kemudian kembali menggunakan tombol power . Semoga Windows akan mulai secara normal dan selesai menginstal pembaruan.
   1. Saya menyadari bahwa Anda mungkin secara eksplisit diberitahu untuk tidak melakukan hal ini dengan pesan di layar, tetapi jika instalasi pembaruan Windows benar-benar beku, Anda tidak memiliki pilihan lain selain untuk melakukan boot ulang.
   2. Tip: Tergantung pada bagaimana Windows dan BIOS / UEFI dikonfigurasi, Anda mungkin harus menahan tombol daya selama beberapa detik sebelum komputer mati. Pada tablet atau laptop, melepas baterai mungkin diperlukan.
   3. Catatan: Jika Anda menggunakan Windows 10 atau Windows 8, dan Anda dibawa ke layar masuk setelah restart, coba ketuk atau klik ikon daya di kanan bawah dan pilih Perbarui dan Nyalakan ulang , jika tersedia.
   4. Catatan: Jika Anda secara otomatis dibawa ke menu Advanced Boot Options atau Startup Settings setelah restart, pilih Safe Mode dan lihat komentar pada Langkah 3 di bawah ini.

1. Mulai Windows dalam Mode Aman . Mode diagnostik khusus Windows ini hanya memuat driver dan layanan minimum yang benar-benar dibutuhkan Windows, jadi jika program atau layanan lain bertentangan dengan salah satu pembaruan Windows, pemasangan mungkin akan selesai dengan baik.
   1. Jika pembaruan Windows berhasil diinstal dan Anda melanjutkan ke Mode Aman , cukup mulai ulang dari sana untuk masuk ke Windows secara normal .
2. Selesaikan System Restore untuk membatalkan perubahan yang dibuat sejauh ini dengan penginstalan pembaruan Windows yang tidak lengkap. Karena Anda tidak dapat mengakses Windows secara normal, coba lakukan ini dari Safe Mode. Lihat tautan di Langkah 3 jika Anda tidak yakin bagaimana memulai dalam Mode Aman.
   1. Catatan: Selama System Restore , pastikan untuk memilih titik pemulihan yang dibuat oleh Windows sesaat sebelum instalasi pembaruan.
   2. Dengan asumsi titik pemulihan dibuat dan System Restore berhasil, komputer Anda harus dikembalikan ke keadaan sebelum pembaruan dimulai. Jika masalah ini terjadi setelah pembaruan otomatis, seperti apa yang terjadi pada Patch Selasa, pastikan untuk mengubah pengaturan Pembaruan Windows sehingga masalah ini tidak terulang kembali dengan sendirinya.

1. Cobalah System Restore dari Advanced Startup Options (Windows 10 & 8) atau Opsi Pemulihan Sistem (Windows 7 & Vista) jika Anda tidak dapat mengakses Safe Mode atau jika pemulihan gagal dari Safe Mode. Karena menu alat ini tersedia dari "luar" Windows, Anda dapat mencoba ini bahkan jika Windows benar-benar tidak tersedia.
   1. Penting: Pemulihan Sistem hanya tersedia dari luar Windows jika Anda menggunakan Windows 10, Windows 8, Windows 7, atau Windows Vista. Pilihan ini tidak tersedia di Windows XP.
2. Mulai proses perbaikan "otomatis" komputer Anda . Sementara System Restore adalah cara yang lebih langsung untuk membatalkan perubahan, dalam hal ini pembaruan Windows, terkadang proses perbaikan yang lebih komprehensif dilakukan.
   1. Di Windows 10 dan Windows 8, cobalah Perbaikan Startup. Jika itu tidak berhasil, cobalah proses Reset This PC (opsi non-destruktif , tentu saja).
   2. Di Windows 7 dan Windows Vista, cobalah proses Perbaikan Startup .
   3. Di Windows XP, coba proses Perbaiki Perbaikan .
3. Uji memori komputer Anda . Ada kemungkinan RAM yang gagal bisa menyebabkan instalasi patch membeku. Untungnya, memori sangat mudah diuji.

1. Perbarui BIOS. BIOS yang usang bukanlah penyebab umum masalah ini, tetapi itu mungkin.
   1. Jika satu atau lebih dari pembaruan Windows sedang mencoba untuk menginstal terlibat dengan bagaimana Windows bekerja dengan motherboard Anda atau perangkat keras bawaan lainnya, pembaruan BIOS dapat memecahkan masalah.
2. Bersihkan menginstal Windows . Instalasi yang bersih melibatkan penghapusan sepenuhnya hard drive yang diinstal Windows dan kemudian menginstal Windows lagi dari awal pada hard drive yang sama.
   1. Tentunya Anda tidak ingin melakukan ini jika Anda tidak perlu melakukannya, tetapi kemungkinan besar akan diperbaiki jika langkah-langkah pemecahan masalah sebelum ini tidak berhasil.
   2. Catatan: Mungkin sepertinya menginstal ulang Windows, dan kemudian pembaruan Windows yang sama persis ini, akan menyebabkan masalah yang sama, tetapi biasanya itu tidak terjadi. Karena sebagian besar masalah penguncian yang disebabkan oleh pembaruan oleh Microsoft sebenarnya adalah konflik perangkat lunak, instalasi Windows yang bersih, diikuti segera oleh instalasi semua pembaruan yang tersedia, biasanya menghasilkan komputer yang berfungsi sempurna.

Tolong beri tahu saya jika Anda telah berhasil keluar dari instalasi pembaruan Windows yang digantung menggunakan metode yang tidak kami sertakan dalam pemecahan masalah di atas. Saya akan senang untuk memasukkannya di sini.

Masih Memiliki Masalah Terjebak / Pembekuan Terkait dengan Pembaruan Windows?

Jika pembaruan terhenti saat menginstal atau tepat setelah Patch Selasa (Selasa kedua setiap bulan), lihat Detail kami tentang bagian Terbaru Patch Tuesday untuk lebih lanjut tentang patch spesifik ini.

Pemutakhiran Windows 10 tampaknya lebih sering terjebak karena Microsoft mendorong perbaikan tersebut secara lebih teratur. Jika Anda menggunakan Windows 10, atau Anda tidak berpikir masalah Anda terkait dengan pembaruan bulanan Microsoft, lihatlah Bantuan Dapatkan Lebih Banyak untuk informasi tentang menghubungi saya di jejaring sosial atau melalui email, posting di forum dukungan teknis, dan banyak lagi.

Pastikan untuk memberi tahu saya apa yang terjadi, pembaruan apa yang Anda pasang (jika Anda tahu) dan langkah-langkah apa, jika ada, yang sudah Anda ambil untuk mencoba memperbaiki masalah.