Cara Memperbaiki Masalah yang Disebabkan oleh Pembaruan Windows

Komputer lambat atau rusak setelah pembaruan Windows? Inilah yang harus dilakukan ...

Pemutakhiran Windows ada untuk menjaga Windows dan perangkat lunak Microsoft lainnya diperbarui, biasanya dengan sedikit intervensi dari kami. Ini termasuk pembaruan keamanan yang didorong pada Patch Selasa .

Sayangnya, terkadang satu atau lebih dari tambalan itu akan menimbulkan masalah, mulai dari yang serius seperti pesan kesalahan yang mencegah Windows dari awal, hingga yang kurang serius seperti masalah video atau audio.

Jika Anda yakin bahwa masalah yang Anda alami baru dimulai setelah satu atau beberapa pembaruan Windows, baik manual, otomatis, pada Patch Selasa, atau lainnya, lanjutkan membaca untuk bantuan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Ini mungkin juga saat yang tepat untuk melihat halaman Pembaruan Windows & Patch FAQ Selasa kami jika Anda belum melakukannya.

Catatan: Setiap sistem operasi Microsoft dapat mengalami masalah setelah pembaruan Windows diinstal, termasuk Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP , dan versi Windows Server.

Penting: Baca Panduan Penggunaan Panduan Mengatasi Masalah Ini dan Apakah Anda Yakin Ini Adalah Masalah yang Disebabkan oleh Pembaruan Windows? bagian di bawah sebelum melanjutkan ke langkah pemecahan masalah! Agar komputer Anda berfungsi kembali, Anda perlu memahami bagaimana pemecahan masalah ini diatur, serta memastikan bahwa masalah Anda benar-benar kemungkinan besar disebabkan oleh pembaruan Windows.

Cara Menggunakan Panduan Mengatasi Masalah ini

Kami biasanya tidak menjelaskan cara menggunakan panduan pemecahan masalah, tetapi karena Anda memiliki kekayaan besar dari teori tentang penyebab masalah Anda, bantuan yang kami sediakan di bawah ini terstruktur sedikit berbeda dari tutorial lain yang kami buat di tempat Anda bekerja melalui beberapa masalah lain dengan penyebab yang sama sekali tidak diketahui.

Yang mengatakan, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membaca Apakah Anda Yakin Ini Adalah Masalah yang Disebabkan oleh Pembaruan Windows? bagian bawah.

Bahkan jika Anda 100% yakin bahwa pembaruan dari Microsoft menyebabkan masalah yang Anda hadapi, bantu kami dan bacalah. Jika Anda menghabiskan satu atau dua jam berikutnya untuk mencoba memperbaiki masalah dengan menggunakan asumsi yang salah tentang penyebabnya, tidak mungkin Anda akan pergi dengan komputer yang berfungsi.

Setelah Anda cukup yakin bahwa masalah Anda terkait langsung dengan pemasangan satu atau lebih pembaruan Windows, hal kedua yang harus dilakukan adalah memutuskan rangkaian langkah pemecahan masalah yang harus diikuti, baik Windows Mulai Berhasil , atau Windows Tidak Mulai Berhasil .

Hanya untuk menjadi jelas, inilah yang kami maksud:

• Windows Mulai Berhasil: Anda memiliki akses normal ke Desktop atau Layar Mulai Anda. Program-program tertentu mungkin tidak berfungsi dengan baik, Anda mungkin tidak memiliki akses ke internet, bergerak di sekitar Windows mungkin lambat, dll, tetapi Anda mendapatkan semua jalan masuk.
• Windows Tidak Mulai Berhasil: Anda tidak memiliki akses ke Desktop atau Layar Mulai Anda. Anda mungkin menerima Blue Screen of Death , layar hitam tanpa ada apa pun di atasnya, layar masuk yang membeku, menu opsi diagnostik, dll., Tetapi Anda tidak pernah masuk ke Windows.

Untuk meringkas, baca bagian tepat di bawah paragraf ini terlebih dahulu dan kemudian gulir ke bawah dan ikuti set langkah pemecahan masalah yang benar untuk masalah Anda, ditentukan oleh seberapa banyak akses ke Windows yang Anda miliki saat ini.

Apakah Anda yakin ini adalah masalah yang disebabkan oleh pembaruan Windows?

BERHENTI! Jangan gulir ke bawah melewati bagian ini karena Anda tidak yakin bahwa pembaruan Microsoft ini menabrak atau merusak komputer Anda. Anda mungkin benar, mengingat bahwa Anda menemukan diri Anda di sini, tetapi Anda bijak untuk mempertimbangkan beberapa hal pertama:

1. Apakah Anda yakin pembaruan terinstal sepenuhnya? Jika instalasi pembaruan Windows itu sendiri dibekukan, Anda mungkin melihat "Persiapan untuk mengkonfigurasi Windows" , "Mengonfigurasi pembaruan Windows" , atau pesan serupa untuk waktu yang sangat lama.
   1. Pemecahan masalah dalam dua bagian di bawah ini sangat membantu jika masalah Anda disebabkan oleh tambalan yang sepenuhnya terinstal . Jika Windows macet selama proses penginstalan pembaruan, lihat saja tutorial Cara Mengembalikan Dari Pembaruan Windows Pembaruan .
2. Apakah Anda yakin pembaruan yang diinstal adalah pembaruan Windows ? Bantuan yang diberikan di bawah ini khusus untuk masalah yang disebabkan oleh patch yang tersedia melalui Pembaruan Windows oleh Microsoft, untuk produk Microsoft.
   1. Perusahaan perangkat lunak lain sering mendorong pembaruan ke komputer Anda melalui perangkat lunak mereka sendiri sehingga tidak ada hubungannya dengan Pembaruan Microsoft atau Windows, dan akan berada di luar lingkup panduan pemecahan masalah ini. Beberapa perusahaan populer yang melakukan hal ini termasuk Google (Chrome, dll.) Adobe (Reader, AIR, dll.), Oracle (JAVA), Mozilla (Firefox), dan Apple (iTunes, dll.), Antara lain.

1. Apakah masalah Anda di luar lingkup sistem operasi? Pembaruan untuk Windows tidak mungkin berdampak pada area komputer Anda yang tidak dikontrol oleh sistem operasi, termasuk Windows.
   1. Misalnya, jika komputer Anda tidak lagi berfungsi sama sekali, matikan segera setelah dihidupkan, menyala tetapi tidak menampilkan apa pun di layar, atau memiliki masalah lain sebelum permulaan proses boot Windows, kemudian pembaruan Windows baru-baru ini dilakukan. hanya kebetulan. Lihat Bagaimana Memperbaiki Komputer yang Tidak Dapat Dihidupkan (item 2, 3, 4, atau 5) untuk membantu mengatasi masalah Anda.
   2. Tip: Jika Anda ingin menyelesaikan pertanyaan ini pasti, putuskan secara fisik hard drive Anda dan kemudian nyalakan komputer Anda. Jika Anda melihat perilaku yang sama persis dengan hard drive Anda dicabut, masalah Anda sama sekali tidak terkait dengan pembaruan Windows.
2. Apakah ada hal lain yang terjadi juga? Meskipun masalah Anda mungkin masih disebabkan oleh masalah yang disebabkan oleh pembaruan Windows, Anda juga harus setidaknya mengingat variabel lain yang mungkin muncul jika ada yang terpikirkan.
   1. Misalnya, sekitar hari Anda berpikir pembaruan telah diinstal, apakah Anda juga menginstal perangkat keras baru , atau memperbarui driver , atau menginstal beberapa perangkat lunak baru, atau menerima pemberitahuan tentang virus yang baru saja dibersihkan, dll.?

Jika tidak ada yang di atas yang sesuai dengan situasi Anda, lanjutkan pemecahan masalah Anda sebagai masalah Pembaruan / Patch Windows Selasa dengan mengikuti baik Windows Berhasil , atau Windows Tidak Mulai Berhasil di bawah ini.

Windows Mulai Berhasil

Ikuti panduan pemecahan masalah ini jika Anda mengalami masalah setelah satu atau beberapa pembaruan Windows tetapi Anda masih dapat mengakses Windows.

1. Nyalakan kembali komputer Anda . Beberapa masalah yang terlihat setelah instalasi pembaruan Windows dapat diperbaiki dengan reboot sederhana.
   1. Sementara itu lebih merupakan masalah dalam versi Windows yang lebih lama seperti Windows XP, terkadang satu atau lebih pembaruan tidak akan sepenuhnya terinstal pada satu komputer restart, terutama ketika sejumlah besar pembaruan dipasang secara bersamaan.
2. Beberapa masalah yang dialami setelah pembaruan Windows kurang "masalah" dan lebih banyak gangguan. Sebelum kita melanjutkan ke langkah yang lebih rumit, berikut adalah beberapa masalah yang relatif kecil yang saya temui setelah beberapa pembaruan Windows, bersama dengan kemungkinan solusi mereka:
   1. Masalah: Beberapa situs web tidak dapat diakses di Internet Explorer
   2. Solusi: Atur ulang Zona Keamanan Internet Explorer ke tingkat standarnya
   3. Masalah: Perangkat keras (video, suara, dll.) Tidak lagi berfungsi dengan benar atau menghasilkan kode / pesan kesalahan
   4. Solusi: Perbarui driver untuk perangkat
   5. Masalah: Program antivirus yang diinstal tidak akan memperbarui atau menghasilkan kesalahan
   6. Solusi: Perbarui file definisi program antivirus
   7. Masalah: File dibuka oleh program yang salah
   8. Solusi: Ubah program default ekstensi file

1. Selesaikan System Restore untuk menghapus pembaruan Windows (s). Solusi ini sangat mungkin berfungsi karena semua perubahan yang dilakukan oleh pembaruan dibalik.
   1. Penting: Selama proses System Restore , pilih titik pemulihan yang dibuat sesaat sebelum instalasi pembaruan Windows. Jika tidak ada titik pemulihan tersedia, Anda tidak akan dapat mencoba langkah ini. Pemulihan Sistem itu sendiri pasti memiliki beberapa masalah sebelum pembaruan Windows yang mencegah titik pemulihan dari yang dibuat secara otomatis.
   2. Jika System Restore memperbaiki masalah yang Anda alami, lihat Cara Mencegah Pembaruan Windows Dari Menghancurkan PC Anda sebelum Anda melakukan hal lain. Anda harus mengubah cara Pemutakhiran Windows dikonfigurasikan, serta mengikuti beberapa praktik terbaik dalam hal menginstal pembaruan lagi, atau Anda mungkin mengalami masalah yang sama persis ketika patch mencoba menginstal ulang secara otomatis.
2. Jalankan perintah sfc / scannow untuk memeriksa masalah dengan, dan ganti jika perlu, file Windows penting yang mungkin rusak atau dihapus.
   1. Pemeriksa Berkas Sistem (nama alat yang dijalankan dengan mengeksekusi perintah sfc) bukanlah solusi yang sangat mungkin untuk masalah pembaruan Windows Post-Patch-Tuesday atau lainnya, tetapi ini adalah langkah paling logis berikutnya jika Pemulihan Sistem tidak melakukan Trik-nya.

1. Uji ingatan Anda dan uji hard drive Anda . Meskipun tidak ada pembaruan dari Microsoft yang mampu merusak memori atau hard drive Anda secara fisik, tambalan terbaru, seperti pemasangan perangkat lunak apa pun dari perusahaan mana pun, dapat menjadi katalis yang membuat masalah perangkat keras ini terlihat.
   1. Jika salah satu tes gagal, ganti memori atau ganti hard drive , lalu instal kembali Windows dari awal .
2. Jika tidak ada dari saran di atas yang berhasil maka sangat mungkin bahwa pembaruan Windows meninggalkan komputer Anda berantakan sekali sehingga Anda harus mengambil tindakan yang lebih drastis, dan setidaknya agak merusak, untuk membuatnya bekerja kembali.
   1. Pilih metode perbaikan berdasarkan versi Windows yang Anda miliki. Jika ada lebih dari satu opsi untuk versi Windows yang diberikan, yang pertama adalah opsi yang paling tidak merusak, diikuti oleh opsi yang lebih merusak. Jika Anda mencoba yang paling tidak merusak dan tidak berhasil, Anda hanya tersisa dengan opsi yang lebih merusak:
   2. Windows 10:
      • Gunakan Reset PC ini untuk menginstal ulang Windows 10, dengan atau tanpa menjaga file pribadi Anda utuh. Lihat Cara Mengatur Ulang PC Anda di Windows 10 untuk bantuan.

1. Anda juga bisa Bersihkan Instal Windows 10 jika Reset PC ini tidak berfungsi.
2. Windows 8:
   • Gunakan Refresh PC Anda untuk menginstal ulang Windows 8, mempertahankan file pribadi dan aplikasi Windows Store saja.
   • Gunakan Reset PC Anda untuk menginstal ulang Windows 8, tanpa mempertahankan file pribadi, aplikasi, atau program. Lihat Cara Me-Refresh atau Reset PC Anda di Windows 8 untuk bantuan.
   • Anda juga dapat Bersihkan Instal Windows 8 jika Reset PC Anda tidak berfungsi karena alasan tertentu.
   Windows 7:
   • Instal ulang Windows 7, pertahankan tidak ada file atau program pribadi. Lihat Cara Membersihkan Instal Windows 7 untuk bantuan.
   Windows Vista:
   • Instal ulang Windows Vista, pertahankan tidak ada file atau program pribadi. Lihat Cara Membersihkan Instal Windows Vista dengan bantuan.
   Windows XP:
   • Perbaiki Windows XP, simpan file pribadi dan program yang diinstal. Lihat Cara Memperbaiki Instal Windows XP untuk bantuan.
   • Instal ulang Windows XP, tanpa mempertahankan data atau program. Lihat Cara Membersihkan Menginstal Windows XP untuk bantuan.
   Pada titik ini, komputer Anda seharusnya berfungsi dengan baik. Ya, Anda masih harus menginstal semua yang terdaftar di Pembaruan Windows, tetapi jangan takut masalah yang sama selama Anda mengikuti saran dalam Cara Mencegah Pembaruan Windows Dari Crashing PC Anda .

Windows Tidak Mulai Berhasil

Ikuti panduan pemecahan masalah ini jika Anda tidak dapat mengakses Windows secara normal setelah satu atau beberapa pembaruan Windows diinstal.

1. Nyalakan kembali komputer Anda . Apa pun masalah pembaruan yang disebabkan dapat menghapus sendiri dengan daya dan daya yang sederhana.
   1. Kemungkinan Anda sudah melakukan ini beberapa kali tetapi jika tidak, cobalah.
   2. Kiat: Jika Anda dapat memberi tahu komputer Anda sedang "panas" berkat semua pekerjaan yang sudah dilakukannya saat mencoba boot, coba matikan selama satu jam atau lebih sebelum memulai lagi.
2. Mulai Windows menggunakan Konfigurasi Baik Yang Terakhir Diketahui , yang akan mencoba untuk memulai Windows menggunakan registri dan data driver yang bekerja terakhir kali berhasil dimulai.
   1. Catatan: Opsi Last Known Good Configuration hanya tersedia di Windows 7, Vista, dan XP.
3. Mulai Windows dalam Mode Aman . Jika Anda dapat memulai dalam Mode Aman , ikuti saran di atas dalam tutorial sukses Windows Mulai .
   1. Jika Anda tidak dapat memulai dalam Mode Aman, jangan khawatir, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya di bawah.
4. Selesaikan Pemulihan Sistem luring untuk menghapus pembaruan Windows (s). Pastikan untuk memilih titik pemulihan yang dibuat sesaat sebelum instalasi pembaruan Windows (s).
   1. Catatan: Suatu System Restore yang khas diselesaikan dari dalam Windows tetapi karena Anda tidak dapat mengakses Windows sekarang, Anda harus menyelesaikan System Restore offline, yang berarti dari luar Windows. Pilihan ini tidak tersedia di Windows XP.
   2. Penting: Karena semua perubahan yang dilakukan oleh pembaruan dibatalkan selama proses ini, kemungkinan akan memperbaiki masalah Anda. Namun, segera setelah Anda kembali ke Windows, lihat Cara Mencegah Pembaruan Windows Dari Menghancurkan PC Anda sebelum Anda melakukan hal lain. Anda bisa mengalami masalah yang sama lagi segera kecuali Anda membuat perubahan pencegahan yang diuraikan dalam artikel itu.

1. Uji ingatan Anda dan uji hard drive Anda . Tidak ada pembaruan Windows yang dapat merusak memori atau hard drive Anda secara fisik, tetapi pemasangannya, seperti pemasangan perangkat lunak apa pun, mungkin merupakan katalis yang membawa masalah perangkat keras ini ke cahaya.
   1. Ganti memori atau ganti hard drive jika tes memori atau hard drive gagal, lalu instal kembali Windows .
2. Lihat Cara Memperbaiki Blue Screen of Death jika masalah Anda adalah BSOD.
   1. Ada beberapa ide lain dalam panduan pemecahan masalah yang mungkin berlaku untuk situasi Anda, terutama jika Anda menduga bahwa mungkin ada alasan non-Windows-update untuk kesalahan ini.
3. Jika semua pemecahan masalah sebelumnya gagal, Anda harus melakukan beberapa tindakan lebih invasif agar komputer Anda kembali berfungsi.
   1. Temukan versi Windows Anda di bawah ini dan lakukan tugas perbaikan yang terdaftar. Jika versi Anda memiliki lebih dari satu opsi, coba yang pertama lebih dulu karena kurang merusak:
   2. Windows 10:
      • Gunakan Reset PC ini untuk menginstal ulang Windows 10, dengan atau tanpa menjaga file pribadi Anda utuh. Lihat Cara Mengatur Ulang PC Anda di Windows 10 untuk bantuan.

1. Anda juga bisa Bersihkan Instal Windows 10 jika Reset PC ini tidak berfungsi.
2. Windows 8:
   • Gunakan Refresh PC Anda untuk menginstal ulang Windows 8, mempertahankan file pribadi dan aplikasi Windows Store saja.
   • Gunakan Reset PC Anda untuk menginstal ulang Windows 8, tanpa mempertahankan file pribadi, aplikasi, atau program. Lihat Cara Me-Refresh atau Reset PC Anda di Windows 8 untuk bantuan.
   • Anda juga dapat Bersihkan Instal Windows 8 jika Reset PC Anda tidak berfungsi karena alasan tertentu.
   Windows 7:
   • Instal ulang Windows 7, simpan apa-apa (tidak ada file atau program pribadi). Lihat Cara Membersihkan Instal Windows 7 untuk bantuan.
   Windows Vista:
   • Instal ulang Windows Vista, simpan apa-apa (tidak ada file atau program pribadi). Lihat Cara Membersihkan Instal Windows Vista untuk bantuan.
   Windows XP:
   • Perbaiki Windows XP, simpan file dan program pribadi. Lihat Cara Memperbaiki Instal Windows XP untuk bantuan.
   • Instal ulang Windows XP, simpan apa-apa (tidak ada file atau program pribadi). Lihat Cara Membersihkan Menginstal Windows XP untuk bantuan.
   Setelah Windows diinstal ulang, kunjungi Pembaruan Windows lagi tetapi ikuti saran dalam Cara Mencegah Pembaruan Windows Dari Menghancurkan PC Anda untuk menghindari masalah seperti ini di masa depan.