Apa yang tidak Anda ketahui bisa menyakiti Anda
Seperti banyak layanan berbasis aplikasi lainnya, Uber sangat bergantung pada peringkat individu. Di akhir setiap perjalanan, Anda diminta untuk menilai pengalaman yang baru saja Anda alami. Peringkat ini mencerminkan langsung pada kinerja keseluruhan pengemudi, dan memiliki efek pada pekerjaannya dalam sejumlah cara yang berbeda.
Sopir bukan satu-satunya yang dihakimi. Penumpang juga dinilai setelah diturunkan, jika pengemudi memilih untuk melakukannya. Rating Anda sebagai pengendara juga penting, dan harus menjadi sesuatu yang perlu diingat saat Anda melakukan perjalanan dengan Uber.
Cara Memeriksa Peringkat Anda
Cukup sering pelanggan Uber bahkan tidak menyadari bahwa mereka memiliki penilaian pribadi, sebagian karena fakta bahwa itu tidak dipublikasikan atau dibicarakan secara luas. Anda dapat memeriksa peringkat penumpang Uber Anda dari dalam aplikasi itu sendiri.
Cukup ketuk pada tombol menu , diwakili oleh tiga garis horizontal dan terletak di sudut kiri atas. Antarmuka geser keluar sekarang akan muncul, berisi beberapa item menu serta nama Anda di bagian atas layar. Tepat di bawah nama Anda adalah peringkat Uber Anda, disertai dengan ikon bintang.
Rating bintang lima adalah yang tertinggi, dengan rata-rata pengendara Uber berada di suatu tempat di sekitar angka 4,7 atau 4,8. Jika Anda mengikuti langkah-langkah di atas dan tidak melihat peringkat, kemungkinan Anda belum mengambil cukup perjalanan (minimal 5) untuk menyusunnya.
Apa arti Rating Buruk Uber
Anda adalah pelanggan yang membayar jadi mengapa Anda harus peduli dengan peringkat Uber pribadi Anda? Yah, itu penting dan Anda harus benar-benar peduli karena itu dapat mempengaruhi seberapa cepat sopir menanggapi permintaan perjalanan Anda serta bagaimana Anda diperlakukan setelah Anda dijemput.
Saat Anda meminta tumpangan dengan Uber, pengemudi yang paling dekat dengan lokasi Anda akan diberi tahu (atau ping). Driver ini tidak dapat melihat nama atau tujuan Anda pada saat ini, tetapi mereka dapat melihat peringkat Anda.
Terus bersikap kasar, terlambat, atau terlibat dalam perilaku buruk lainnya saat berkendara dengan Uber dapat menyebabkan peringkat yang semakin menurun dan waktu menunggu yang meningkat karena banyak pengemudi yang memilih untuk tidak menerima permintaan Anda. Jika rating Anda cukup rendah, Uber bahkan memiliki hak untuk melarang Anda menggunakan aplikasi sama sekali.
Untuk pengemudi, penilaian rendah bisa berarti lebih sedikit peluang dari waktu ke waktu. Beberapa bahkan melaporkan hak istimewa mengemudi Uber mereka dicabut ketika rating mereka turun di bawah 4,6 bintang. Ingatlah hal ini ketika menilai kinerja pengemudi Anda, karena peringkat yang rendah dapat secara langsung memengaruhi penghidupan mereka.
Namun, Uber bergantung pada kejujuran dari pelanggannya, jadi jika Anda memiliki pengalaman buruk, Anda harus memberi peringkat pada pengemudi itu. Jika Anda khawatir memberi rating buruk pada pengemudi jika Anda tidak melihatnya lagi, jangan khawatir. Perhitungan hanya dilaporkan sebagai rata-rata, dan baik pengemudi maupun penumpang tidak memiliki akses ke peringkat untuk perjalanan individu.
Lebih dari sekedar Rating
Selain rating bintang, Uber juga memungkinkan penumpang untuk memilih dari beberapa ikon pujian yang telah ditetapkan seperti Great Conversation dan Awesome Music serta memasukkan ucapan terima kasih yang disesuaikan untuk driver Anda.
Cara Meningkatkan Rider Rating Anda
Tidak ada seorangpun yang sempurna. Jika Anda memiliki beberapa wahana buruk yang menghasilkan rating rendah, belum terlambat untuk membalikkan keadaan dengan mengikuti saran-saran berikut.
- Sebelum menekan tombol permintaan, pastikan lokasi pengambilan Anda akurat.
- Tepat waktu! Jangan tinggalkan sopir Anda di luar menunggu Anda.
- Perlakukan mobil pengemudi seolah-olah itu milik Anda sendiri. Hormati interior dan jangan membuat kekacauan.
- Sopan santun umum berjalan jauh. Anda tidak perlu berbicara dengan pengemudi untuk seluruh perjalanan tetapi sambutan yang ramah dan saling hormat dan hormat harus diharapkan.
- Jika seorang pengemudi meminta Anda mengenakan sabuk pengaman Anda, lakukanlah. Anda akan bersyukur bahwa Anda melakukannya jika Anda mengalami kecelakaan atau dihentikan oleh polisi.