Panduan Pemecahan Masalah untuk Kesalahan Kode 31 di Device Manager
Kesalahan Kode 31 adalah salah satu dari beberapa kode kesalahan Pengelola Perangkat . Ini disebabkan oleh sejumlah alasan yang mencegah Windows memuat driver untuk perangkat perangkat keras tertentu. Terlepas dari akar penyebabnya, troubleshooting kesalahan Kode 31 cukup mudah.
Catatan: Jika Anda melihat kesalahan Kode 31 pada adaptor ISATAP Microsoft di Windows Vista , Anda dapat mengabaikan kesalahan. Menurut Microsoft, tidak ada masalah yang sebenarnya.
Kesalahan Kode 31 hampir selalu akan ditampilkan dengan cara berikut:
Perangkat ini tidak berfungsi dengan baik karena Windows tidak dapat memuat driver yang diperlukan untuk perangkat ini. (Kode 31)Rincian kode kesalahan Pengelola Perangkat seperti Kode 31 tersedia di area Status Perangkat di properti perangkat. Lihat Cara Melihat Status Perangkat di Pengelola Perangkat untuk bantuan.
Penting: Kode kesalahan Pengelola Perangkat eksklusif untuk Pengelola Perangkat . Jika Anda melihat kesalahan Kode 31 di tempat lain di Windows, kemungkinan itu adalah kode kesalahan sistem yang seharusnya tidak Anda atasi sebagai masalah Device Manager.
Kesalahan Kode 31 dapat berlaku untuk perangkat perangkat keras apa pun di Device Manager, tetapi sebagian besar kesalahan Kode 31 muncul pada drive optik seperti drive CD dan DVD.
Setiap sistem operasi Microsoft dapat mengalami kesalahan Pengelola Kode 31, termasuk Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP , dan lainnya.
Cara Memperbaiki Kesalahan Kode 31
- Restart komputer Anda jika Anda belum melakukannya. Selalu ada kemungkinan jarak jauh bahwa kesalahan Kode 31 yang Anda lihat disebabkan oleh beberapa masalah sementara dengan Pengelola Perangkat. Jika demikian, reboot sederhana dapat memperbaiki Kode 31.
- Apakah Anda menginstal perangkat atau membuat perubahan di Pengelola Perangkat tepat sebelum galat Kode 31 muncul? Jika demikian, mungkin saja perubahan yang Anda buat menyebabkan kesalahan Kode 31.
- Batalkan perubahan jika Anda bisa, restart PC Anda, dan kemudian periksa lagi untuk kesalahan Kode 31.
- Bergantung pada perubahan yang Anda buat, beberapa solusi mungkin termasuk:
- Menghapus atau mengkonfigurasi ulang perangkat yang baru dipasang
- Mengembalikan driver ke versi sebelum pembaruan Anda
- Menggunakan System Restore untuk membatalkan perubahan terkait Manajer Perangkat terbaru
- Hapus nilai registri UpperFilters dan LowerFilters . Penyebab umum kesalahan Kode 31 adalah korupsi dua nilai registri dalam kunci registri Kelas DVD / CD-ROM Drive.
- Catatan: Menghapus nilai yang serupa di Windows Registry juga bisa menjadi solusi untuk kesalahan Kode 31 yang muncul di perangkat selain DVD atau CD drive. Tutorial UpperFilters / LowerFilters yang ditautkan di atas akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus Anda lakukan.
- Catatan: Beberapa pengguna telah memiliki keberuntungan menghapus seluruh kunci yang memegang nilai-nilai UpperFilters dan LowerFilters. Jika menghapus nilai spesifik tidak memperbaiki kesalahan Kode 31, coba buat cadangan kunci yang Anda identifikasi dalam tutorial di atas, lalu hapus kunci , boot ulang, impor kunci dari cadangan , dan reboot lagi.
- Perbarui driver untuk perangkat . Menginstal driver yang disediakan produsen terbaru untuk perangkat dengan kesalahan Kode 31 mungkin akan memperbaiki masalah ini.
- Pasang kembali adaptor jaringan Microsoft ISATAP jika kesalahan Kode 31 terkait dengan adaptor MS ISATAP yang tidak berfungsi dengan benar.
- Untuk melakukan ini, buka Device Manager dan arahkan ke Aksi> Tambah layar perangkat keras warisan . Mulai wizard dan pilih Instal perangkat keras yang saya pilih secara manual dari daftar (Lanjutan) . Klik langkah-langkah dan pilih Adapter jaringan> Microsoft> Microsoft ISATAP Adapter dari daftar.
- Ganti perangkat keras . Sebagai upaya terakhir, Anda mungkin perlu mengganti perangkat keras yang memiliki kesalahan Kode 31.
- Ada juga kemungkinan perangkat ini tidak kompatibel dengan versi Windows ini. Anda dapat memeriksa HCL Windows untuk memastikan.
- Catatan: Jika Anda yakin bahwa perangkat keras bukan penyebab kesalahan Kode 31 ini, Anda dapat mencoba menginstal ulang Windows . Jika itu tidak berhasil, coba instalasi Windows yang bersih . Kami tidak menyarankan untuk melakukan salah satu dari itu sebelum Anda mencoba mengganti perangkat keras, tetapi Anda mungkin harus memberi mereka kesempatan jika Anda keluar dari opsi lain.
Beri tahu saya jika Anda telah memperbaiki kesalahan Kode 31 menggunakan metode yang tidak kami miliki di atas. Kami ingin menjaga halaman ini tetap diperbarui.
Butuh lebih banyak bantuan?
Jika Anda tidak tertarik untuk memperbaiki sendiri Kode 31 ini, lihat Bagaimana Saya Mendapatkan Komputer Saya Tetap? untuk daftar lengkap opsi dukungan Anda, ditambah bantuan dengan segala sesuatu di sepanjang jalan seperti mencari tahu biaya perbaikan, menghapus file Anda, memilih layanan perbaikan, dan banyak lagi.