Utas email adalah sekelompok pesan email terkait yang terdiri dari balasan atau penerusan email asli. Pesan-pesan ini paling sering disusun dalam urutan kronologis, dan peserta dapat merujuk atau memposting ulang cuplikan dari bagian-bagian awal komentar untuk klarifikasi. Ini "tampilan berulir," seperti yang kadang-kadang disebut, membuatnya lebih mudah untuk menemukan pesan terkait.
Email threading juga disebut "threading percakapan" karena tidak hanya berhubungan dengan email tetapi juga forum internet , newsgroup, dan arena lain di mana pengguna berbagi informasi dan mengajukan pertanyaan.
Sekumpulan email pada ponsel bekerja dengan cara yang sama seperti pada aplikasi email di komputer. Dalam kebanyakan kasus, mengelompokkan email menjadi utas adalah perilaku default, tetapi Anda biasanya dapat mengedit preferensi email Anda jika Anda lebih suka melihat pesan Anda secara tunggal.
Email Threading pada Perangkat iOS
Aplikasi Mail bawaan Apple iOS memiliki beberapa pengaturan yang mengontrol penguliran email. Pengaliran email diaktifkan secara default.
- Ketuk Pengaturan , lalu Mail .
- Gulir ke bawah ke bagian Threading dan buat pilihan:
- 1. Atur berdasarkan Thread : Pengaturan ini mengontrol apakah threading digunakan sama sekali dalam email. Matikan ini untuk mematikan threading sepenuhnya. Standarnya adalah "aktif" yang menampilkan ikon hijau.
- 2. Pesan Terbaru di Atas : Ini tidak aktif secara default, tetapi sepertinya pilihan yang baik untuk diaktifkan. Jika Mail tidak menampilkan pesan terbaru di bagian atas, Anda harus menggulirkan beberapa pesan berpotensi untuk menemukan yang paling baru.
- Catatan : Dengan iOS 10, Apple mematikan opsi ini secara default, fakta yang membuat beberapa pengguna iPhone bingung.
- 3. Complete Threads : Pengaturan ini mengelompokkan pesan email ke utas bahkan jika mereka berasal dari kotak surat lain.
Email Threading di Gmail di Perangkat Android
Seperti Android 5.0 Lollipop, perangkat Android menggunakan Gmail sebagai aplikasi email default, sebagai lawan dari aplikasi Android sebelumnya yang disebut hanya Email. Di Gmail di Android, pengeditan email (disebut tampilan percakapan) dimatikan secara default.
Untuk mengontrol pengaliran email di Gmail pada perangkat Android.
- Buka Gmail dan klik ikon tiga baris di sebelah kiri di Kotak Masuk.
- Gulir ke bawah melewati semua folder Anda dan pilih Pengaturan .
- Centang kotak di sebelah Tampilan Percakapan . Ini dimatikan secara default.
- Kembali ke email Anda untuk melihat percakapan email berulir Anda.
Email Threading di Perangkat Windows Mobile
Pada perangkat seluler Windows dan telepon, pengulangan email - juga disebut tampilan percakapan - diaktifkan secara default. Untuk mengontrol pengaturan ini:
- Buka aplikasi Mail dan ketuk Pengaturan (ikon roda gigi) di kiri bawah.
- Pilih Opsi dari panel kanan konteks yang ditampilkan.
- Gunakan tombol " Tampilkan pesan yang diatur oleh percakapan " untuk mematikan atau menghidupkan opsi ini.
Tidak seperti iOS dan Android, pengaturan ini dapat dikontrol untuk setiap akun email yang Anda atur di aplikasi Mail.
Etiket Thread Email
Berikut adalah beberapa petunjuk ketika terlibat dalam untaian email, terutama jika mencakup beberapa pengguna.
- Tetap pada topik, yaitu jangan menyimpang dari topik asli.
- Hapus gambar yang tidak perlu (seperti logo bisnis atau iklan.) Dari email yang diteruskan, untuk menghindari penyumbatan kotak masuk penerima dengan bulu.
- Salin seseorang pada balasan atau maju jika menyebutkan namanya. Hal ini dapat menimbulkan banyak perasaan dan kebingungan, jadi pertimbangkan ini dengan hati-hati. Tentunya, jika utas email bersifat pribadi, Anda akan tahu apakah pantas untuk menyalin seseorang. Namun umumnya, ketika Anda membawa seseorang baru ke dalam utas yang ada, itu karena masalah baru yang melibatkannya telah muncul.
- Beri tahu penerima yang ada jika Anda menambahkan pengguna baru ke utas. Ini adalah kesopanan sederhana sehingga semua penerima segera mengetahui siapa yang menjadi bagian dari diskusi.
- Perjelas poin yang Anda diskusikan, terutama jika mereka berhubungan dengan email sebelumnya yang tertanam jauh di dalam utas.