Cara Menggunakan Steps Recorder

Masalah Komputer Dokumen di Windows 10, 8, & 7 Dengan Steps Recorder

Steps Recorder adalah alat yang tersedia di Windows 10 , Windows 8 , dan Windows 7 yang membantu Anda mendokumentasikan masalah dengan komputer Anda sehingga orang lain dapat membantu Anda memecahkan masalah dan mencari tahu apa yang salah.

Dengan Steps Recorder, yang sebelumnya disebut Problem Steps Recorder atau PSR , rekaman dibuat dari tindakan yang Anda lakukan pada komputer Anda yang kemudian dapat Anda kirim ke orang atau kelompok yang membantu Anda dengan masalah komputer Anda.

Membuat rekaman dengan Steps Recorder sangat mudah dilakukan yang merupakan alasan utama mengapa alat ini sangat berharga. Selalu ada program yang dapat merekam layar Anda tetapi Microsoft telah membuat proses ini sangat mudah dan spesifik untuk membantu masalah.

Waktu yang Diperlukan: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menggunakan Steps Recorder hampir sepenuhnya tergantung pada berapa lama rekaman yang Anda buat tetapi sebagian besar mungkin akan kurang dari beberapa menit panjangnya.

Cara Menggunakan Steps Recorder

1. Ketuk atau klik tombol Start , atau buka Run melalui WIN + R atau Power User Menu .
2. Ketik perintah berikut di kotak pencarian atau Run lalu tekan tombol Enter atau tekan tombol OK . psr Penting: Sayangnya, Steps Recorder / Masalah Langkah Perekam tidak tersedia di sistem operasi sebelum Windows 7. Ini, tentu saja, termasuk Windows Vista dan Windows XP .
3. Langkah-langkah Perekam harus segera dimulai. Ingat, sebelum Windows 10 program ini disebut Masalah Langkah Perekam tetapi sebaliknya identik.
   1. Catatan: Ini adalah program persegi panjang yang luar biasa kecil (seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas) dan sering muncul di dekat bagian atas layar. Ini bisa dengan mudah hilang tergantung pada apa yang sudah Anda buka dan jalankan di komputer Anda.
4. Tutup semua jendela yang terbuka selain Steps Recorder.
   1. Steps Recorder akan membuat screenshot dari apa yang ada di layar komputer Anda dan menyertakannya dalam rekaman yang Anda simpan dan kemudian dikirim untuk mendapat dukungan. Program terbuka yang tidak terkait dalam tangkapan layar bisa mengganggu.
5. Sebelum memulai perekaman, pikirkan tentang proses yang terlibat dalam menghasilkan masalah apa pun yang Anda coba tunjukkan.
   1. Misalnya, jika Anda melihat pesan kesalahan saat menyimpan dokumen Microsoft Word baru, Anda harus memastikan bahwa Anda siap untuk membuka Word, ketik beberapa kata, navigasikan ke menu, simpan dokumen, dan kemudian, semoga, lihat pesan kesalahan muncul di layar.
   2. Dengan kata lain, Anda harus siap untuk mereproduksi masalah apa pun yang Anda lihat dengan baik sehingga Steps Recorder dapat menangkapnya dalam tindakan.

1. Ketuk atau klik tombol Mulai Rekam di Steps Recorder. Cara lain untuk memulai perekaman adalah dengan menekan tombol Alt + A hotkey dengan keyboard Anda, tetapi ini hanya berfungsi jika Steps Recorder "aktif" (yaitu program terakhir yang Anda klik).
   1. Steps Recorder sekarang akan mencatat informasi dan mengambil screenshot setiap kali Anda menyelesaikan suatu tindakan, seperti klik mouse, ketukan jari, pembukaan atau penutupan program, dll.
   2. Catatan: Anda dapat mengetahui kapan Steps Recorder merekam ketika tombol Mulai Rekam berubah menjadi tombol Pause Record dan bilah judul membaca Steps Recorder - Recording Now .
2. Selesaikan langkah apa pun yang diperlukan untuk menunjukkan masalah yang Anda hadapi.
   1. Catatan: Jika Anda perlu menghentikan sementara rekaman karena suatu alasan, ketuk atau klik tombol Jeda Rekam . Tekan Resume Record untuk memulai kembali perekaman.
   2. Tip: Selama perekaman, Anda juga dapat menekan tombol Tambahkan Komentar untuk menyorot bagian layar Anda dan secara manual menambahkan komentar. Ini sangat berguna jika Anda ingin menunjukkan sesuatu yang spesifik yang terjadi di layar kepada orang yang membantu Anda.

1. Klik atau ketuk tombol Stop Record di Steps Recorder untuk berhenti merekam tindakan Anda.
2. Setelah berhenti, Anda akan melihat hasil rekaman dalam laporan yang muncul di bawah jendela Perekam Langkah yang asli.
   1. Tip: Dalam versi awal Masalah Perekaman Masalah, Anda mungkin akan diminta untuk menyimpan langkah-langkah yang direkam terlebih dahulu. Jika demikian, dalam nama file: textbox pada jendela Save As yang muncul, beri nama untuk rekaman ini dan kemudian tekan tombol Save . Lewati ke Langkah 11.
3. Dengan asumsi rekaman terlihat bermanfaat, dan Anda tidak melihat sesuatu yang sensitif dalam tangkapan layar seperti kata sandi atau informasi pembayaran, saatnya untuk menyimpan rekaman.
   1. Ketuk atau klik Simpan dan kemudian, di Nama file: kotak teks pada jendela Simpan Sebagai yang muncul berikutnya, beri nama rekaman dan kemudian ketuk atau klik Simpan .
   2. Tip: Satu file ZIP yang berisi semua informasi yang direkam oleh Steps Recorder akan dibuat dan disimpan ke Desktop Anda kecuali Anda memilih lokasi yang berbeda.
4. Anda sekarang dapat menutup Steps Recorder.
5. Satu-satunya hal yang tersisa untuk dilakukan adalah mendapatkan file yang Anda simpan di Langkah 10 kepada orang atau kelompok yang membantu Anda keluar dengan masalah Anda.
   1. Tergantung siapa yang membantu Anda (dan masalah apa yang Anda hadapi saat ini), opsi untuk mendapatkan file Steps Recorder ke seseorang mungkin termasuk:
      • Melampirkan file ke email dan mengirimnya ke dukungan teknis, teman ahli komputer Anda, dll.

1. Menyalin file ke berbagi jaringan atau flash drive .
2. Melampirkan file ke posting forum dan meminta bantuan.
3. Mengunggah file ke layanan file sharing dan menautkan ke sana ketika meminta bantuan secara online.

Lebih Banyak Bantuan Dengan Steps Recorder

Jika Anda merencanakan perekaman yang rumit atau panjang (khususnya, lebih dari 25 klik / ketukan atau tindakan keyboard), pertimbangkan untuk menambah jumlah tangkapan layar yang akan ditangkap oleh Perekaman Langkah.

Anda dapat melakukan ini dengan memilih panah bawah di sebelah tanda tanya di Steps Recorder. Klik atau ketuk Pengaturan ... dan ubah Jumlah tangkapan layar terbaru untuk disimpan: dari default 25 ke beberapa angka di atas apa yang Anda pikir mungkin Anda perlukan.