Pelajari bagaimana peritel daring raksasa dapat membantu Anda menjual barang-barang Anda
Jika Anda berbelanja online, Anda mungkin membeli sesuatu dari Amazon pada satu titik atau lainnya.
Sementara beberapa barang dijual dan dipenuhi langsung dari Amazon, banyak yang lain berasal dari penjual pihak ketiga yang mencakup perusahaan berskala besar dan pengusaha perorangan. Tidak ada alasan Anda tidak bisa menjadi salah satu pengusaha itu.
Untuk mulai menjual barang atau jasa Anda sendiri di Amazon, Anda harus terlebih dahulu membuat akun dan memilih rencana penjualan.
Rencana Penjualan
Amazon menawarkan dua tingkatan rencana penjualan, masing-masing disesuaikan dengan volume penjualan secara keseluruhan serta jenis barang yang akan Anda tawarkan di toko virtual Anda. Rencana Penjual Profesional adalah yang paling umum, dimaksudkan untuk proyeksi penjualan lebih dari 40 item per bulan, sedangkan program Penjual Perorangan memungkinkan pengecer kecil atau pemilik tunggal untuk memanfaatkan jangkauan luas Amazon tanpa memindahkan banyak produk.
Paket Penjual Profesional mencakup biaya bulanan sebesar $ 39,99 yang memungkinkan Anda menjual sebanyak mungkin item yang Anda inginkan tanpa biaya per item. Penjual Perorangan, sementara itu, tidak membayar langganan mereka tetapi dikenakan biaya $ 0,99 untuk setiap barang yang terjual.
Manfaat lain dari rencana Profesional termasuk kemampuan untuk menawarkan bungkus kado dan promosi khusus serta biaya pengiriman yang lebih rendah untuk kelompok barang tertentu. Penjual Profesional juga memiliki akses ke alat pelaporan dan alat daftar massal, serta kemampuan untuk menjual produk mereka di Amerika Serikat dan Kanada dari akun yang sama.
Biaya Melakukan Bisnis
Selain angka-angka yang disebutkan di atas, penjual Amazon mengeluarkan biaya lain setiap kali barang terjual. Pertama dan terpenting adalah biaya pengiriman, yang dapat sangat bervariasi berdasarkan jenis penjual, kategori produk, dan metode pemenuhan.
Untuk Penjual Profesional, tarif pengiriman kustom Amazon diterapkan pada buku, musik, video, atau DVD pada pesanan yang dipenuhi sendiri di mana penjual bertanggung jawab untuk mengemas dan mengirim setiap barang yang terjual. Namun, dengan Penjual Individu, tarif pengiriman Amazon dipungut di seluruh papan tidak peduli apa pun lini produknya.
Setiap kali pesanan dikirimkan Anda akan menerima kredit standar. Biaya didasarkan pada tarif ini bersama dengan metode pengiriman yang dipilih oleh pembeli, dan akun penjual Anda dikreditkan dengan jumlah total yang dibayar pembeli untuk pengiriman. Jika biaya pengiriman Anda yang sebenarnya berakhir lebih dari kredit yang Anda terima, Anda masih berkewajiban untuk mengirimkan barang tersebut. Banyak penjual biasanya akan mengimbangi perbedaan ini dengan memodifikasi keseluruhan biaya produk itu sendiri.
Penjual dari semua tingkatan juga membayar biaya rujukan ke Amazon untuk setiap penjualan, jumlah yang dihitung berdasarkan kategori barang dan harga, serta biaya penutupan variabel untuk semua item media.
Metode Pemenuhan Amazon
Penjual Amazon dapat memilih antara dua metode pemenuhan yang unik dan sangat berbeda, masing-masing mendiktekan bagaimana dan di mana produk mereka dikemas dan dikirim.
Pemenuhan Diri
Dengan metode pemenuhan diri yang disebutkan di atas, Anda berkemas dan mengirim semua barang yang dijual sendiri, membubuhkan label yang dapat dicetak dan melampirkan kwitansi yang dapat diakses melalui dashboard penjual Anda dan berisi semua informasi terkait. Tergantung pada layanan pengiriman mana yang Anda pilih untuk digunakan, proses ini sangat mirip dengan pengiriman paket lainnya. Beberapa pengirim, termasuk USPS dan UPS, bahkan menawarkan opsi untuk mengambil paket Anda jika Anda tidak ingin keluar ke kantor pos atau fasilitas lokal.
Pemenuhan oleh Amazon (FBA)
Ini berfungsi dengan menyimpan produk Anda di fasilitas Amazon sampai mereka dijual, pada saat mana mereka dikemas dan dikirim ke pelanggan. Amazon bahkan menangani layanan pelanggan dan mengembalikan produk tersebut setelah fakta sebagai bagian dari program FBA.
Selain dari kemudahan jelas memiliki orang lain berkemas dan mengirimkan barang Anda, memilih untuk FBA berarti bahwa daftar Anda memenuhi syarat untuk pengiriman gratis dan Amazon Prime. Menawarkan insentif ini sering berarti peningkatan penjualan yang signifikan, terutama ketika berurusan dengan produk yang memiliki persaingan penting dari penjual lainnya. Memberikan layanan tambahan ini juga meningkatkan kemungkinan item Anda muncul di Kotak Beli yang didambakan, yang ditampilkan pada masing-masing halaman produk utama dan di mana mayoritas penjualan Amazon berasal.
Tentu saja, tidak ada yang sebaik ini yang bisa gratis. Amazon mengenakan biaya untuk setiap pesanan yang dipenuhi serta ruang gudang untuk menyimpan produk Anda, menggunakan tingkat skala berdasarkan seberapa banyak ruang yang diperlukan.
Banyak penjual yang lebih besar juga memilih untuk memanfaatkan program Pemenuhan Multi-Saluran Amazon, yang memanfaatkan layanan penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman perusahaan untuk produk yang dijual di situs web masing-masing atau melalui saluran penjualan lain selain Amazon.
Kategori Produk
Karena inventarisnya yang sangat besar, pasar Amazon dipecah menjadi puluhan kategori berbeda mulai dari produk kecantikan hingga video game. Banyak dari kategori ini terbuka untuk semua penjual, sementara yang lain membutuhkan persetujuan khusus.
Untuk mengajukan izin untuk menjual dalam kategori terbatas, Anda harus terlebih dahulu berlangganan ke rencana Penjual Profesional. Selanjutnya, Anda harus mengirimkan formulir permintaan yang kemudian ditinjau oleh Amazon berdasarkan per penjual. Pedoman ketat diikuti dalam beberapa kategori seperti Olahraga Koleksi dan Perhiasan, memastikan bahwa standar perusahaan terpenuhi dalam setiap contoh.
Beberapa kriteria yang dipertimbangkan adalah apakah Anda memiliki situs web yang menampilkan produk Anda, perkiraan pendapatan online Anda bersama dengan kondisi barang yang Anda jual (yaitu, baru atau diperbaharui). Biasanya dibutuhkan sekitar tiga hari kerja untuk mengetahui apakah Anda telah disetujui untuk kategori tertentu.
Selain kategori produk standar, Amazon juga menyediakan kemampuan untuk menjual layanan profesional, termasuk perakitan produk dan layanan rumah tangga, melalui situs web dan aplikasinya. Tidak ada biaya awal atau biaya berlangganan yang diperlukan untuk melakukannya, sehingga menghasilkan risiko minimal di mana Anda hanya membayar ketika Anda melakukan penjualan. Untuk sebagian besar layanan, Amazon akan mengambil 20% pendapatan hingga $ 1.000 dan 15% dari apa pun melebihi jumlah itu.
Tidak berbeda dengan kategori terbatas yang disebutkan di atas, Amazon dengan cermat meninjau semua penyedia layanan profesional dan menyelesaikan pemeriksaan latar belakang menyeluruh sebelum disetujui. Dengan biaya awal yang minimal atau komitmen waktu yang diperlukan, mengiklankan layanan Anda ke basis pengguna luas Amazon sering merupakan situasi win-win untuk semua yang terlibat.
Daftar Barang Anda
Pada tingkat tinggi, ada dua cara untuk membuat daftar item di Amazon. Yang pertama dan paling mudah adalah daftar produk yang sudah ada di Amazon.com, dalam hal ini Anda hanya perlu memberikan ketentuan, jumlah barang dalam stok dan opsi pengiriman apa yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan.
Yang kedua adalah daftar produk yang saat ini tidak ada dalam database Amazon, membutuhkan sejumlah detail yang signifikan termasuk deskripsi menyeluruh bersama dengan nomor UPC / EAN dan SKU.
Penjual Individu harus mencantumkan barang satu per satu, sementara yang ada di paket Profesional dapat mengunggah banyak sekaligus melalui alat daftar besar Amazon.
Berdiri Keluar dari Kompetisi
Tidak peduli produk atau layanan apa yang Anda jual, memperhatikan detail secara cermat dan memberikan pengalaman pelanggan yang baik dapat sangat membantu dalam memengaruhi lini bawah Anda. Dengan mengikuti panduan dasar ini, Anda dapat memastikan bahwa peringkat Penjual Amazon Anda tetap pada tingkat di mana calon pelanggan akan mempercayai Anda dan bahwa produk Anda memiliki peluang lebih besar untuk memenangkan tempat di Kotak Beli yang disebutkan di atas.
- Deskripsi yang akurat: Pastikan bahwa Anda memberikan persis apa yang Anda gambarkan dalam kondisi yang diharapkan. Terlalu sering penjual pihak ketiga akan mengirimkan sesuatu yang tidak memenuhi atribut yang ditemukan dalam daftar mereka.
- Pengiriman tepat waktu: Jika Anda akan melakukan rute pemenuhan diri, pastikan untuk mengirimkan barang dalam jangka waktu yang dijanjikan.
- Pengemasan yang hati-hati: Hati-hati dalam kemasan Anda, apa pun barangnya.
- Layanan pelanggan: Tanggapi pertanyaan pembeli dengan cepat dan sopan. Ketika ada yang salah, kejujuran dan keramahan dapat membantu membuat pelanggan yang marah merasa lebih baik.
Belajar Lebih Banyak
Meskipun kami telah membahas dasar-dasar dalam artikel ini, alat penjual Amazon menawarkan beragam fitur yang dapat menghasilkan peningkatan volume penjualan dan alur kerja yang efisien bila digunakan dengan benar. Untuk memahami alat ini serta dasbor pelaporan lanjutan yang menyertai mereka, Amazon menyediakan kurikulum video instruksional yang dikenal secara kolektif sebagai Universitas Penjual.
Ada juga Coach Penjualan pribadi Anda, penasihat virtual yang membantu Anda meningkatkan daftar, serta komunitas penjual yang sangat aktif.