Navigasi situs web adalah kunci kemampuan situs web untuk menarik dan mempertahankan pengunjung. Jika navigasi situs membingungkan, tersebar, atau tidak ada, pengguna tidak akan pernah menemukan konten penting, dan mereka akan menjelajah ke tempat lain.
Jadikan Navigasi Mudah Ditemukan (Sangat Mudah)
Pengguna web tidak sabar, dan mereka tidak akan berkeliaran di situs lama jika mereka tidak dapat menemukan jalan mereka. Tempatkan navigasi tempat pengguna berharap menemukannya: baik di bagian atas secara horizontal, atau di sebelah kiri sebagai sidebar vertikal . Ini bukan tempat untuk berolahraga terlalu banyak kreativitas — pastikan bahwa pemirsa Anda melihat elemen navigasi Anda segera setelah mereka tiba di situs Anda.
Tetap Konsisten
Demikian pula, tempatkan navigasi situs Anda di lokasi yang sama di setiap halaman situs. Mempertahankan gaya, font, dan warna yang sama. Ini memungkinkan pengguna untuk terbiasa dengan situs dan merasa nyaman menjelajahinya. Jika navigasi melompat dari atas ke kiri, menghilang, atau mengubah warna dari bagian ke bagian, pengunjung yang frustrasi akan cenderung pergi ke tempat lain.
Spesifik
Hindari frasa yang terlalu umum di navigasi situs Anda seperti "sumber daya" dan "alat" karena pengguna yang frustrasi akan mengeklik beberapa tautan sebelum menemukan apa yang mereka cari. Tetaplah pada nama-nama deskriptif spesifik seperti "berita" dan "podcast" untuk menghindari kebingungan.
Ingat bahwa navigasi dan organisasi situs web adalah aspek kunci dari SEO (search engine optimization). Jika Anda ingin Google menemukan Anda, jadilah spesifik.
Go Minimalistic
Minimalkan jumlah tautan navigasi, yang hanya meninggalkan pengguna dengan terlalu banyak pilihan. Pikirkan betapa frustrasinya ketika Anda menemukan halaman dengan puluhan tautan yang memberi Anda kesempatan untuk mengklik. Ke mana harus pergi dulu? Ini cukup untuk mengirim pengunjung Anda melarikan diri.
Maksimum yang paling sering direkomendasikan adalah memasukkan paling banyak tujuh item menu. Beberapa ahli mengutip penelitian yang menunjukkan bahwa ingatan jangka pendek orang hanya dapat mempertahankan tujuh item untuk mendukung rekomendasi ini. Tetapi berapa pun angka pastinya, titik take-home adalah kurang lebih.
Baru-baru ini, perancang web menganggap menu drop-down sebagai alternatif dari terlalu banyak tautan tingkat atas - tidak lebih lama lagi. Ini sulit untuk dicari oleh mesin pencari, dan penelitian menunjukkan bahwa pengunjung web menganggap sub-menu ini menjengkelkan. Lebih buruk lagi, pengunjung dapat kehilangan halaman utama jika mereka melompat ke sub-halaman.
Berikan Petunjuk untuk Lokasi Pengguna
Setelah pengguna mengklik jauh dari halaman rumah, pastikan Anda memberikan petunjuk tentang di mana mereka berada. Gunakan metode yang konsisten untuk menyorot bagian yang digunakan pengunjung, seperti perubahan warna atau tampilan. Jika situs memiliki lebih dari satu halaman per bagian, pastikan bahwa tautan untuk kembali ke bagian atas terlihat jelas. Pertimbangkan untuk menggunakan "breadcrumbs" di bagian atas halaman Anda untuk mengidentifikasi dengan tepat di mana dalam hierarki situs pengunjung Anda.