Laporan McKinsey Menunjukkan Dampak Ekonomi Berbagi Pengetahuan dan Kolaborasi
Alat kolaborasi yang memungkinkan orang untuk terhubung dan berinteraksi secara virtual menunjukkan tanda-tanda menciptakan dampak ekonomi global dalam produktivitas. Dalam laporan yang diterbitkan McKinsey Global Institute, “Ekonomi Sosial: Mengupayakan Nilai dan Produktivitas Melalui Teknologi Sosial” analisis mendalam menunjukkan lebih dari satu triliun dolar per tahun dapat dibuka dalam produktivitas pekerja pengetahuan - pada skala transformatif yang penting untuk kinerja dan pertumbuhan di abad ke-21.
Sebagian besar teknologi sosial yang belum dimanfaatkan, yang sering disebut alat kolaborasi, dapat memberikan peluang pertumbuhan di seluruh rantai nilai untuk pengembangan dan kematangan dalam jejaring sosial perusahaan. Tetapi ini bukan tentang menggertak pada alat sosial untuk proses operasional Anda dan mengharapkan perubahan organisasi terjadi dengan sendirinya.
Perubahan organisasi, penelitian McKinsey menunjukkan, membutuhkan keterbukaan dan budaya non-hirarki berbagi pengetahuan, yang akan membutuhkan waktu. Karena organisasi Anda mungkin telah mulai merangkul perubahan organisasi, lebih giat meningkatkan komunikasi dan kolaborasi, ada kemungkinan untuk menjadi jenis teknologi khusus yang dapat meningkatkan perilaku kolaboratif di seluruh jaringan sosial perusahaan, yang akan membantu orang untuk berbagi minat dan kegiatan dalam mencapai tujuan bisnis.
Kelima jenis perangkat lunak kolaboratif dan contoh perubahan organisasi ini menunjukkan aktivitas produktif langsung di seluruh jejaring sosial perusahaan.
01 05
Alat Kolaborasi Proyek untuk Memfasilitasi Keterampilan Kolaborasi Pembelajaran
Alat kolaborasi proyek akan menjadi tempat berkembang biak alami bagi tim proyek untuk mempelajari keterampilan kolaborasi. Anggota tim dilibatkan setiap hari melalui ruang kerja dan kegiatan bersama. Individu bertanggung jawab untuk berbagi konten, melakukan tugas dengan ketergantungan satu sama lain dan secara kolektif akan dihargai untuk hasil positif dari proyek mereka. Individu dapat belajar untuk berkolaborasi sebagai penekanan bergeser ke tujuan tim.
Dalam memilih alat kolaborasi proyek, pertimbangkan alat yang dapat melayani suatu perusahaan, dan terapkan berdasarkan departemen, kelompok, dan basis proyek. Salah satu alat kolaborasi proyek tertentu, Podio Software menunjukkan janji untuk menyediakan aplikasi siap-dibangun dan dapat disesuaikan agar tim dapat langsung terlibat untuk mendukung penggunaan beragam seperti proyek pemasaran, perekrutan sumber daya manusia, dan hubungan pemasok-mitra.
02 dari 05
Perangkat Lunak Sosial untuk Mendukung Budaya Jaringan Terbuka
Platform perangkat lunak sosial terutama dirancang untuk membangun budaya jaringan terbuka, seperti Jive, Chatter, dan Koneksi IBM. Dalam jaringan sosial perusahaan yang sebenarnya, orang-orang terhubung untuk mengakses sumber daya secara bebas di dalam organisasi. Sumber daya untuk ahli materi pelajaran dan fungsi penting bisnis lainnya tidak hanya dapat ditemukan tetapi juga rekomendasi yang dipersonalisasi melalui profil, mekanisme pencarian, dan feed berita dan blog dengan sistem komentar terkait. Jika Anda bagian dari organisasi hierarkis, pertimbangkan manfaat akses terbuka untuk semua anggota organisasi, dan sering kali mitra eksternal untuk mengaktifkan budaya jaringan terbuka organisasi.
Visi strategis transparansi dan jalur komunikasi untuk membantu mengatasi hambatan dan mekanisme kontrol akan bekerja untuk membangun kepercayaan. Pasar untuk perangkat lunak sosial memiliki beberapa penyedia kunci yang akan melayani infrastruktur dan preferensi teknologi khusus Anda.
03 dari 05
Alat Manajemen Inovasi untuk Menciptakan Bersama Produk dan Layanan
Alat manajemen inovasi menyediakan dorongan untuk ide crowdsourcing dan pertukaran keahlian secara kolaboratif untuk menciptakan produk dan layanan. Proses inovasi dikelola melalui presentasi tantangan yang menciptakan nilai bisnis dalam suatu organisasi. Memperluas tantangan kepada pengguna eksternal melalui situs komunitas dan forum diskusi khusus pelanggan dapat menawarkan wawasan yang unik untuk menciptakan produk dan fitur baru atau lebih baik.
Alat inovasi berbasis cloud, biasanya perangkat lunak sebagai layanan (SaaS), memberikan inovasi end-to-end dengan integrasi proses bisnis, manajemen proyek, dan analisis ROI. Manajemen inovasi telah menjadi bagian integral dari manufaktur, barang dalam kemasan, dan organisasi pengembangan produk berskala besar lainnya.
04 dari 05
Alat Konferensi Web untuk Berkolaborasi secara Aktif
Kolaborasi perusahaan pasti dikelola melalui alat konferensi web. Meskipun keengganan untuk pertemuan saat ini, alat konferensi web menyediakan koneksi instan untuk pertemuan virtual ketika individu atau kelompok diposisikan untuk memulai kolaborasi untuk mencapai hasil bisnis.
Alat konferensi web adalah teknologi sosial terpadu untuk komunikasi dan kolaborasi di seluruh jejaring sosial perusahaan dekat atau jauh. Kantor regional di lokasi yang tersebar secara geografis dijembatani dengan mudah dengan suara dan video, serta penyimpanan file berbasis cloud untuk digunakan dalam melakukan presentasi, webinar, dan rapat penjualan. GlobalMeet adalah salah satu contoh khusus antara lain yang menawarkan alat kolaborasi kelas perusahaan. Pertemuan online berfungsi sebagai alat kolaborasi untuk penggunaan produktif harian di tim proyek, wawancara merekrut, dan pertemuan klien tatap muka. Lebih banyak lagi »
05 dari 05
Alat Wiki untuk Membangun Proses Kerja Berbagi-Pengetahuan
Untuk jejaring sosial perusahaan, alat-alat wiki praktis untuk membangun basis pengetahuan dan memelihara dokumen. Akses luas perusahaan dapat mendukung sistem pengetahuan kolaboratif yang dapat mengintegrasikan aktivitas pemasaran, penjualan, dan dukungan teknis yang sedang berlangsung. Wiki dapat membantu mengelola sistem pendukung keputusan untuk memperbarui dan mendistribusikan layanan dan dukungan ke basis pelanggan global.
Wiki biasanya terintegrasi dalam perangkat teknologi sosial, termasuk ruang kerja tim yang akan menunjukkan manfaat bisnis untuk kegiatan kerja kolaboratif yang sedang berlangsung. Di antara sejumlah alat, wiki adalah solusi perusahaan berbiaya rendah. Lebih banyak lagi »