Zagat dimulai pada 1979 oleh Tim dan Nina Zagat sebagai survei restoran di New York. Panduan yang dikurasi manusia itu diperluas ke kota-kota di seluruh dunia dan akhirnya dibeli oleh Google , meskipun masih mempertahankan branding Zagat yang terpisah.
Perusahaan ini awalnya hobi untuk memberikan ulasan restoran yang lebih andal daripada koran lokal. Mereka berada di sebuah pesta di mana semua orang mengeluh tentang bagaimana tidak dapat diandalkannya ulasan restoran lokal, dan sebuah ide terbentuk. Awalnya Zagats melakukan survei terhadap teman-teman mereka. Mereka memperluas jajak pendapat mereka menjadi 200 orang dan mencetak hasilnya di atas kertas legal. Survei menjadi hit instan, dan bisnis yang serius tumbuh dari hobi.
Panduan Zagat
Produk Zagat yang paling terkenal adalah panduan restoran tercetak mereka. Panduan Zagat dimulai di New York tetapi sekarang mencakup lebih dari 100 negara. Memiliki daftar yang menguntungkan dalam panduan Zagat dapat membuat perbedaan besar untuk restoran kelas atas. Zagat mensurvei pengunjung restoran dan kemudian mengumpulkan publikasi. Setiap restoran diberi sistem peringkat 30 poin dengan faktor-faktor seperti layanan, harga, dekorasi, dan makanan. Restoran juga termasuk dalam indeks dan daftar, sehingga pengguna dapat menemukan pilihan cepat untuk restoran terbaik dalam kisaran harga tertentu atau menampilkan masakan tertentu.
Zagat juga menghasilkan sejumlah uang dari panduan khusus untuk acara-acara khusus, seperti konvensi atau pernikahan.
Situs web dan Komunitas Zagat
Selama bertahun-tahun, Zagat telah mencoba untuk bereaksi terhadap transisi dari masyarakat yang didominasi kertas ke elektronik. Mereka membuat situs web dengan forum komunitas, blog, artikel editorial di restoran kepada pengguna terdaftar. Situs web ini juga menawarkan lencana gaya permainan, survei pengguna, penawaran dan acara, dan fasilitas lainnya untuk keanggotaan dan insentif untuk berpartisipasi dalam survei berharga yang membentuk jantung sistem peringkat Zagat. Akuisisi Google membuka keanggotaan untuk siapa pun yang memiliki akun Google+ .
Salah satu fitur terbaik dari situs web adalah kemampuan untuk membuat daftar dan indeks khusus Anda sendiri atau mengikuti yang dibuat oleh pengguna lain.
Selain situs web, blog, dan konten editorial, Zagat meluncurkan aplikasi seluler untuk sebagian besar platform ponsel cerdas.
Zagat Adalah Lot Seperti Yelp
Saya tahu Anda memikirkannya, dan Anda memang benar. Zagat sangat mirip dengan versi Yelp yang sedikit lebih tinggi. Anda mungkin benar-benar mengatakan bahwa Yelp sangat mirip seperti apa Zagat tanpa sejarah panjang dan tulang punggung panduan yang diterbitkan. Awalnya Google telah mencoba menegosiasikan kesepakatan akuisisi dengan Yelp, tetapi itu gagal. Google memilih untuk membeli Zagat sebagai gantinya. Kesepakatan ditutup pada tahun 2011.
Zagat dan Google & # 43;
Mengapa Google ingin membeli survei restoran dan sistem peringkat seperti Zagat? Tujuan Google di sini adalah untuk meningkatkan hasil lokal. Dengan membeli sistem peringkat yang sudah ada, mereka tidak hanya memperoleh data, mereka mendapatkan para insinyur yang menciptakan sistem itu.