'SaaS', atau 'Software as a Service', menjelaskan ketika pengguna 'menyewa' atau meminjam perangkat lunak online daripada benar-benar membeli dan menginstalnya di komputer mereka sendiri . Ini adalah situasi yang sama dengan orang yang menggunakan layanan email Gmail atau Yahoo, kecuali bahwa SaaS berjalan lebih jauh. SaaS adalah ide dasar di balik komputasi terpusat: seluruh bisnis dan ribuan karyawan akan menjalankan alat komputer mereka sebagai produk yang disewa online. Semua pekerjaan pemrosesan dan penyimpanan file akan dilakukan di Internet, dengan pengguna mengakses alat dan file mereka menggunakan browser web.
SaaS, ketika dikombinasikan dengan PaaS (Platform perangkat keras sebagai Layanan), membentuk apa yang kami sebut Komputasi Awan .
SaaS dan PaaS mendeskripsikan model bisnis pengguna yang masuk ke hub terpusat untuk mengakses produk perangkat lunak mereka. Pengguna membuka file dan perangkat lunak mereka hanya saat online, hanya menggunakan browser web dan kata sandi mereka. Ini adalah kebangkitan model mainframe tahun 1950-an dan 1960-an tetapi disesuaikan dengan browser web dan standar Internet.
SaaS / Cloud Contoh 1: alih-alih menjual Anda salinan Microsoft Word seharga $ 300, model komputasi awan akan "menyewa" perangkat lunak pengolah kata kepada Anda melalui Internet untuk mungkin 5 dolar sebulan. Anda tidak akan menginstal perangkat lunak khusus, juga tidak akan terbatas pada mesin rumah Anda untuk menggunakan produk online yang disewa ini. Anda cukup menggunakan peramban web modern untuk masuk dari komputer berkemampuan web apa saja, dan Anda dapat mengakses dokumen pengolah kata Anda dengan cara yang sama seperti Anda mengakses Gmail Anda.
SaaS / Cloud Example 2: bisnis penjualan mobil kecil Anda tidak akan menghabiskan ribuan dolar untuk database penjualan. Sebaliknya, pemilik perusahaan akan "menyewakan" akses ke basis data penjualan online yang canggih, dan semua penjual mobil akan mengakses informasi tersebut melalui komputer atau handheld berkemampuan web mereka.
SaaS / Cloud Contoh 3: Anda memutuskan untuk memulai klub kesehatan di kota asal Anda, dan membutuhkan alat-alat komputer untuk penerima tamu, pengendali keuangan, 4 tenaga penjual, 2 koordinator keanggotaan, dan 3 pelatih pribadi.
Tetapi Anda tidak ingin sakit kepala atau biaya membayar staf TI paruh waktu untuk membangun dan mendukung alat-alat komputer tersebut. Sebaliknya, Anda memberi semua staf klub kesehatan Anda akses ke cloud Internet dan menyewa perangkat lunak perkantoran mereka secara online , yang akan disimpan dan didukung di suatu tempat di Arizona. Anda tidak memerlukan staf pendukung TI reguler; Anda hanya perlu dukungan kontrak sesekali untuk memastikan bahwa perangkat keras Anda dipertahankan.
Manfaat SaaS / Cloud Computing
Manfaat utama dari Perangkat Lunak sebagai Layanan adalah mengurangi biaya untuk semua orang yang terlibat. Vendor perangkat lunak tidak perlu menghabiskan ribuan jam untuk mendukung pengguna melalui telepon ... mereka hanya akan memelihara dan memperbaiki satu salinan sentral dari produk secara online. Sebaliknya, pengguna tidak perlu membayar biaya besar di muka untuk sepenuhnya membeli pengolah kata, spreadsheet, atau produk pengguna akhir lainnya. Pengguna malah akan membayar biaya sewa nominal untuk mengakses salinan pusat besar.
The Downsides of SaaS / Cloud Computing
Risiko Perangkat Lunak sebagai Layanan dan komputasi awan adalah bahwa pengguna harus menempatkan tingkat kepercayaan yang tinggi ke dalam vendor perangkat lunak online bahwa mereka tidak akan mengganggu layanan. Di satu sisi, vendor perangkat lunak menahan pelanggannya "sandera" karena semua dokumentasi dan produktivitas mereka sekarang berada di tangan vendor. Keamanan dan perlindungan privasi file menjadi lebih penting, karena Internet yang sangat besar sekarang menjadi bagian dari jaringan bisnis.
Ketika bisnis 600 karyawan beralih ke komputasi awan, mereka harus memilih vendor perangkat lunak mereka dengan hati-hati. Akan ada pengurangan biaya administrasi secara dramatis untuk menggunakan perangkat lunak cloud computing. Tetapi akan ada peningkatan risiko gangguan layanan, konektivitas, dan keamanan online.