Ikuti Langkah-langkah Sederhana untuk Mengatasi Masalah Koneksi
Apple TV 4 adalah salah satu solusi streaming terbaik untuk televisi. Ada jutaan orang yang ingin menggunakan satu bahkan jika mereka hanya ingin mendengarkan musik yang mereka miliki di iTunes. Itu hebat, tetapi apa yang harus kita lakukan jika kita memiliki masalah untuk menghubungkan ke iTunes dari Apple TV ? Inilah yang harus dilakukan jika Anda mengalami masalah untuk menghubungkan Apple TV Anda ke akun iTunes Anda.
Cara Mengatasi Masalah Koneksi TV Apple
Jika Anda diberi tahu bahwa sistem Anda tidak dapat terhubung ke iTunes, jangan gunakan kata sistem untuk itu: biarkan beberapa saat dan coba lagi. Jika Apple TV Anda masih tidak dapat terhubung ke iTunes (atau iCloud), maka Anda harus melakukan langkah-langkah berikut:
1. Apakah Apple TV Anda Beku?
Jika Apple TV Anda membeku, cabutlah dari listrik dan hubungkan kembali.
2. Paksa Nyalakan Ulang Apple TV
Respons standar emas terhadap masalah teknis apa pun adalah memaksa memulai ulang perangkat. Ini sering kali harus Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dengan Apple TV. Untuk memaksa memulai ulang sistem, tekan dan tahan tombol Menu dan Home pada Apple Siri Remote Anda selama sekitar 10 detik. Anda akan melihat cahaya putih di bagian depan Apple TV mulai menyala dan sistem restart. Anda sekarang harus memeriksa untuk melihat apakah masalah koneksi iTunes Anda telah hilang, karena dalam banyak kasus itu akan melakukannya.
3. Tingkatkan Perangkat Lunak Sistem tvOS
Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu menginstal pembaruan sistem operasi tvOS. Ketuk melalui Pengaturan> Sistem> Pembaruan Perangkat Lunak> Perbarui Perangkat Lunak dan periksa untuk melihat apakah Anda memiliki unduhan yang tersedia. Jika unduhan tersedia, unduhlah - atau setel fitur Pembaruan Secara Otomatis ke Aktif .
4. Apakah Jaringan Anda Bekerja?
Jika Apple TV Anda bahkan tidak dapat mencapai server pemutakhiran untuk memeriksa patch perangkat lunak baru, maka Anda mungkin mengalami masalah koneksi internet. Anda dapat menguji koneksi Anda di Pengaturan> Jaringan> Jenis Koneksi> Status Jaringan .
5. Cara Memulai Ulang Semuanya
Jika Anda menemukan ada masalah dengan koneksi Anda, maka Anda harus memulai ulang semuanya: Apple TV, router (atau base station nirkabel) dan modem Anda. Anda mungkin hanya perlu mematikan daya untuk beberapa perangkat ini, tergantung pada pabrikan. Biarkan tiga off selama satu menit atau lebih. Kemudian restart mereka dalam urutan berikut: modem, base station, Apple TV.
6. Periksa apakah Layanan Apple Bekerja
Kadang-kadang mungkin ada kesalahan dengan layanan online Apple. Anda dapat memeriksa bahwa semua layanan beroperasi di situs web Apple. Jika ada masalah dengan layanan yang Anda coba gunakan maka hal terbaik untuk dilakukan adalah menunggu waktu yang singkat. Apple biasanya memperbaiki masalah dengan cepat. Anda juga harus memeriksa halaman layanan dan dukungan ISP Anda untuk memastikan koneksi broadband Anda berfungsi dengan benar.
7. Apakah Perangkat Lain Mengganggu Jaringan Wi-Fi Anda?
Jika Anda menghubungkan Apple TV Anda ke Internet menggunakan Wi-Fi maka mungkin Anda atau tetangga menggunakan perangkat elektronik yang mengganggu jaringan nirkabel.
Sumber gangguan yang paling umum termasuk microwave oven, speaker nirkabel, beberapa monitor dan monitor, peralatan satelit dan telepon 2.4GHz dan 5GHz.
Jika Anda baru saja menginstal perangkat elektronik yang mungkin menimbulkan gangguan jaringan, Anda dapat mencoba mematikannya. Apakah masalah Apple TV Anda bertahan? Jika tidak maka Anda mungkin ingin memindahkan peralatan baru ke tempat lain di rumah Anda atau memindahkan Apple TV.
8. Keluar dari ID Apple Anda
Mungkin membantu untuk keluar dari ID Apple Anda di Apple TV Anda. Anda melakukan ini di Pengaturan> Akun> iTunes dan App Store di mana Anda memilih Keluar. Anda kemudian harus masuk lagi.
9. Keluar dari Jaringan Wi-Fi Anda
Masalah persisten juga dapat diatasi jika Anda keluar dari jaringan Wi-FI menggunakan S ettings> Umum> Jaringan> Wi-Fi> pilih jaringan Anda> klik Lupakan Jaringan.
Anda kemudian harus mengklik Lupakan Jaringan dan Mulai ulang Apple TV Anda (seperti di atas). Setelah sistem dinyalakan, Anda harus keluar dari iTunes Store di Pengaturan> iTunes Store> AppleIDs> Keluar . Mulai ulang sistem dan masukkan kembali detail Wi-Fi dan akun Anda.
10. Cara Mengembalikan Apple TV Anda ke Kondisi Segar Pabrik
Pilihan nuklirnya adalah mereset Apple TV Anda. Ini mengembalikan Apple TV Anda ke kondisi pabrik.
Ketika Anda melakukan ini, Anda akan menyingkirkan masalah perangkat lunak apa pun yang dapat merusak pengalaman hiburan Anda, tetapi Anda harus mengatur sistem Anda kembali dari awal. Ini berarti Anda juga harus menginstal ulang semuanya dan memasukkan kembali semua kata sandi Anda.
Untuk mengatur ulang Apple TV Anda, buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang dan pilih Reset Semua Pengaturan . Prosesnya akan memakan waktu beberapa menit untuk diselesaikan. Anda kemudian harus mengikuti langkah-langkah ini untuk mengatur Apple TV Anda lagi.
Semoga salah satu solusi ini berhasil. Jika mereka tidak menyelesaikan masalah Anda, Anda harus menghubungi Dukungan Apple untuk wilayah Anda.