Bantuan Teknis Untuk Kakek-Nenek

01 03

Ke mana harus Turn untuk Bantuan Tech

Pelajaran dari cucu adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan keterampilan teknologi. Kidstock | Getty Images

Salah satu cara terbaik untuk belajar teknologi adalah dari anak-anak atau cucu. Selalu baik untuk bergaul dan terikat, dan Anda mungkin akan banyak belajar juga. Seringkali masalahnya adalah mereka tidak dapat menemukan waktu dalam jadwal sibuk mereka untuk membagikan apa yang mereka ketahui. Karena itu, saya mengumpulkan sejumlah sumber yang tersedia hampir setiap saat. Tetapi jangan biarkan hal itu menghalangi Anda menjadwalkan hangout - nyata atau virtual - dengan anggota keluarga juga.

Di mana Harus Terlihat Pertama

Saya akan mulai dengan beberapa saran umum. Sebanyak saya suka buku, mereka mungkin bukan cara terbaik untuk mempelajari keterampilan teknologi, karena dua alasan. Pertama, mereka cepat usang seiring kemajuan teknologi. Kedua, mereka jarang disesuaikan dengan peralatan, kebutuhan, dan tingkat pemahaman Anda. Saya membuat pengecualian untuk buku panduan yang datang dengan perangkat dan program Anda, meskipun lebih sering dan lebih sering ini tidak datang dalam bentuk buku yang sebenarnya.

Online adalah cara terbaik untuk sebagian besar kebutuhan bantuan teknis Anda. Jika Anda bekerja dengan program atau perangkat dan mengalami masalah, pertama-tama, hubungi bantuan untuk program atau perangkat tertentu. Terkadang Anda dapat melakukan obrolan langsung dengan orang yang mendukung. Jika Anda tidak dapat menemukan jawabannya menggunakan strategi ini, coba posting di forum atau mengirim email.

Cari Adalah Temanmu

Jika Anda masih tidak dapat menemukan yang Anda butuhkan, Google itu. Buat informasi sespesifik mungkin dalam kueri Anda, dan Anda akan terkejut dengan betapa banyak saran bermanfaat yang akan Anda temukan. Tentu saja, jika perangkat Anda tidak mau boot atau tidak tersambung ke Internet, saran yang membantu itu tidak dapat diakses. Itu sebabnya saya pikir itu ide yang baik untuk memiliki dua perangkat yang mendukung internet. Gunakan satu perangkat untuk mencari solusi untuk perangkat Anda yang lain.

Ponsel Anda Mungkin Menjadi Teman Anda

Tentu saja, selalu ada dukungan teknis telepon yang banyak difitnah. Sebenarnya, tidak selalu ada pilihan itu. Semakin banyak perusahaan yang menolak untuk mempublikasikan nomor telepon mereka dan tidak memberikan bantuan telepon. Tetapi jika bantuan telepon tersedia, itu dapat berupa anugerah atau cobaan yang mirip dengan percobaan oleh api. Itu tergantung. Juga, dukungan teknis telepon jarang cepat. Anda kemungkinan akan ditahan untuk sementara waktu. Setelah Anda selesai, bersiaplah untuk menghabiskan cukup banyak waktu pada pendahuluan sebelum Anda sampai ke inti masalah.

Tapi saya tidak bermaksud menjadi downer. Hanya sekali atau dua kali saya memiliki masalah teknologi yang saya butuhkan tangan sebenarnya di mesin saya, selain saya sendiri. Jadi, mari kita lanjutkan dengan membicarakan tentang beberapa bidang tertentu di mana kakek-nenek merasa mereka membutuhkan bantuan.

02 03

Edit dan Kelola Foto dan Video

Kakek-nenek mungkin telah menguasai seni mengambil foto-foto digital tetapi membutuhkan bantuan untuk mengedit dan mengaturnya. Westend6d1 | Getty Images

Kami adalah kakek dan nenek. Tentu kita suka foto, terutama foto cucu. Tetapi hari-hari mengantar film untuk diproses sudah lama berlalu, dan kadang-kadang kita merindukan mereka. Ketika saya meneliti kakek-nenek tentang keterampilan teknologi apa yang paling membutuhkan bantuan mereka, sekitar 40 persen menyebutkan bekerja dengan foto.

Keahlian yang paling diinginkan adalah mengedit foto, dan banyak dari mereka yang saya survei menyebutkan Adobe Photoshop. Itu program yang bagus, tapi tidak untuk yang lemah hati. Sebenarnya, itu hanya lebih canggih daripada kebanyakan kebutuhan kakek nenek. Ini yang disebut oleh teknisi sebagai program pengeditan tingkat piksel, yang sangat bagus untuk para profesional dan penggemar yang berdedikasi. Sisanya harus mulai dengan program yang lebih sederhana.

Program Pengeditan Foto

Apakah Anda suka barang gratis? Saya tahu saya melakukannya, dan ada beberapa program pengeditan foto gratis yang sangat bagus:

Tahukah Anda bahwa Anda dapat menggunakan banyak program pengeditan foto online gratis? Anda tidak hanya harus membeli, Anda bahkan tidak perlu mengunduh! Lihat daftar ini:

Banyak program pengeditan foto juga dapat digunakan untuk mengatur foto, tetapi ada program lain yang dirancang khusus untuk tujuan ini. Beberapa memiliki kemampuan pengeditan juga. Berikut beberapa saran dari para ahli:

Dan Tambahkan Beberapa Video

Area kedua yang membuat kakek-nenek tertarik adalah video. Banyak dari mereka yang disurvei mengatakan mereka ingin belajar membuat, mengedit dan memposting video. Pengungkapan penuh: Saya tidak melakukan video. Tapi saya melakukan riset. Windows Movie Maker adalah pembuat film gratis yang hadir di banyak komputer. Saya baru saja memeriksanya, dan itu milik saya! Mungkin saya adalah orang video ... Saya akan segera memeriksa artikel ini!

Pindah ke kanan, setelah Anda mendapatkan foto dan video tersebut diedit, Anda akan ingin mempostingnya, yang mengarahkan kami ke dalam program dan aplikasi yang ingin dipelajari oleh kakek dan nenek. (Slide selanjutnya, tolong!)

03 03

Program dan Aplikasi Kakek-Nenek Ingin Belajar

Obrolan video dengan cucu jauh adalah salah satu penggunaan teknologi yang hebat. Sumber Gambar | Getty Images

Banyak kakek-nenek ingin mempelajari program dan aplikasi baru tetapi sulit menggunakannya. Ada sejumlah alasan mengapa hal ini terjadi:

Dengan mengingat hal itu, marilah kita dengan berani pergi ke tempat di mana begitu banyak orang telah pergi.

Dari Facebook ke Instagram

Sayangnya, segera setelah sebagian besar kakek-nenek bergabung dengan Facebook, cucu-cucu kami mulai berubah. (Apakah ada hubungan sebab-akibat di sana? Saya tidak yakin.)

Banyak dari mereka yang meninggalkan Facebook pergi ke Instagram. Program itu berada di puncak daftar aplikasi yang ingin dipelajari kakek-nenek. Ini membantu:

Cobalah beberapa Chatware

Apa yang lebih baik daripada mengobrol video dengan cucu? Hampir tidak ada! Begini caranya:

Pemesanan Foto

Banyak kakek-nenek mengatakan mereka ingin belajar membuat buku foto dan kartu foto. Waktunya sia-sia!

Dan Sedikit Lagi

Beberapa program lagi yang disukai kakek-nenek:

Maju dan ke Atas

Beberapa kakek-nenek yang saya survei tertarik dengan keterampilan yang lebih kompleks, seperti bekerja dengan Excel atau spreadsheet lain, pemrograman dan pengkodean, belajar memperbaiki komputer, dan bekerja dengan musik. Untuk keterampilan yang lebih rumit ini, saya sarankan mengambil kelas, baik online atau di perguruan tinggi lokal atau pusat komunitas. Itu bukan berarti tidak ada banyak informasi online di area ini. Ada. Tetapi volume informasi yang tipis ditambah kerumitan subjek membuatnya dianjurkan bagi kebanyakan kakek-nenek untuk menemukan lebih banyak instruksi pribadi.

Jalur mana pun yang Anda pilih, teruskan belajar!