Memahami Kesalahan POP dengan Email

Kesalahan dibuat. Kesalahan juga sering terlihat jelas dengan email: alih-alih email yang Anda harapkan, Anda mendapatkan pesan kesalahan — pesan kesalahan POP , jika akun Anda dikonfigurasi untuk mengunduh email menggunakan itu, protokol Kantor Pos,.

Kode Status POP

Beberapa hal bisa salah dalam proses mengunduh surat ini. Server yang biasanya Anda dapatkan dari email Anda mungkin tidak menjawab panggilan sama sekali. Atau mungkin kata sandi Anda salah (tapi mungkin kata sandi server salah, karena beberapa kesalahan perangkat lunak). Server juga dapat mengalami beberapa masalah internal dan membalas dengan kode kesalahan.

Untungnya, server POP sangat jelas tentang statusnya. Itu pada dasarnya mengetahui dua balasan: positif + OK dan negatif -ERR . Tentu saja, ini sedikit tidak ditentukan jika Anda ingin tahu apa yang salah.

Karena ternyata, + OK dan -ERR adalah tentang semua kode baru yang harus Anda pelajari jika Anda ingin memahami pesan kesalahan POP. Sisanya adalah kode standar: bahasa manusia. Rupanya, Protokol Kantor Pos dirancang oleh manusia untuk manusia. Informasi lebih rinci tentang respons server -ERR diberikan dalam bahasa Inggris biasa, mengikuti pesan -ERR . Sementara server POP tidak diharuskan untuk menawarkan informasi tambahan ini, sebagian besar melakukannya.

Pesan Kesalahan POP

Hal pertama yang bisa salah (terlepas dari server yang turun sama sekali) adalah server POP yang tidak mengenali nama pengguna Anda. Mungkin Anda salah ketik, mungkin database yang digunakan server untuk mengidentifikasi pengguna sedang down. Mungkin banjir telah menghancurkan semua penyimpanan tempat kotak pesan disimpan di ISP Anda.

Ketika server POP tidak mengenali nama pengguna Anda, biasanya akan membalas dengan: -kotak surat ERR tidak dikenal .

Tepat setelah nama pengguna muncul kata sandi, dan kesempatan lain untuk kesalahan. Kesalahan, itu benar, karena selain dari kata sandi tidak cocok dengan nama pengguna ( kata sandi tidak -ERR tidak valid ) server POP dapat mengalami masalah lain. Kotak surat POP hanya dapat diakses oleh satu koneksi masuk dalam satu waktu. Jika pemeriksa email Anda sudah masuk ke akun email Anda, program email Anda tidak bisa mendapatkan akses ke akun yang sama pada saat yang bersamaan. Dalam kasus seperti itu, ketika kotak surat sudah dikunci oleh proses lain, server POP mengembalikan: -ERR tidak dapat mengunci kotak surat .

Setelah berhasil masuk ke akun, klien POP biasanya akan mulai mengambil pesan, satu per satu. Ketika permintaan pesan dari server, satu tanggapan negatif adalah mungkin: -ERR tidak ada pesan seperti itu . Sepertinya klien punya masalah. Tanggapan yang sama dapat dikembalikan ketika klien email mencoba menandai pesan untuk penghapusan yang tidak ada (atau sudah ditandai untuk dihapus).

Ketika sesi POP berakhir, semua pesan yang ditandai untuk dihapus biasanya dihapus secara permanen oleh server. Jika server POP tidak dapat menghapus semua pesan (mungkin karena kekurangan sumber daya), ini mengembalikan kesalahan: -ERR beberapa pesan yang dihapus tidak dihapus .

Lihat diri mu sendiri

Karena Post Office Protocol sangat sederhana, hanya ada beberapa hal yang bisa salah, dan hanya beberapa pesan kesalahan. Semua kesalahan yang dikembalikan oleh server POP memang pesan dan bukan hanya kode rahasia.

Jika program email Anda mengubah pesan kesalahan yang bermakna ini menjadi kotak kesalahan non-deskriptif, mungkin sebaiknya Anda mencobanya sendiri. Jalankan prompt DOS dan telnet langsung ke akun email Anda. Ketik telnet . Biasanya, port yang digunakan untuk POP adalah 110. Perintah yang khas dapat terlihat seperti ini, misalnya: telnet pop.myisp.com 110 .

Ketika server menyapa Anda dengan senang + OK , ikuti proses seperti yang dijelaskan dalam The Post Office Protocol dan Anda harus dapat mengidentifikasi kesalahan. Setidaknya, jika semuanya berfungsi dengan baik, Anda tahu bahwa masalahnya benar-benar dengan klien email Anda, bukan server email Anda.

(Diperbarui Juni 2001)