Konsol game Xbox 360 Microsoft terhubung ke layanan Xbox Live untuk game online, streaming video, dan fitur Internet lainnya. Ketika koneksi berfungsi dengan baik, layanan ini sangat bagus. Sayangnya, berbagai masalah teknis terkadang menghalangi seseorang untuk dapat bergabung dengan konsol mereka ke jaringan dan Xbox Live. Berikut adalah uraian masalah koneksi nirkabel Xbox 360 yang paling umum yang dijelaskan oleh pembaca kami, termasuk saran untuk cara memperbaikinya.
Lihat juga - Pembaca Menanggapi: Masalah Menghubungkan Xbox ke Jaringan Nirkabel
01 05
Pengaturan Keamanan Wi-Fi Tidak Cocok
Koneksi nirkabel pada Xbox terkadang menolak untuk menerima kata sandi jaringan Wi-Fi yang dimasukkan. Pastikan kata sandi sama persis dengan yang ada di router rumah , ingat bahwa kata sandi ini peka terhadap huruf besar kecil. Bahkan setelah memastikan kata sandi itu sama persis, beberapa pembaca melaporkan bahwa Xbox mereka masih menolak untuk menghubungkan klaim kata sandi yang salah. Ini umumnya menunjukkan jenis enkripsi jaringan yang diatur pada Xbox tidak kompatibel dengan router. Ini paling sering terjadi ketika router diatur ke WPA2-AES . Nonaktifkan sementara enkripsi Wi-Fi untuk mengonfirmasi masalah ini, lalu sesuaikan pengaturan pada kedua perangkat untuk menghasilkan kombinasi yang berfungsi.
02 dari 05
Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Router Nirkabel Rumah
Sebuah Xbox 360 akan gagal untuk terhubung ke router nirkabel di rumah jika berada terlalu jauh dari unit, atau jika terlalu banyak penghalang (dinding dan perabotan) terletak di jalur di antara mereka. Pindahkan sementara Xbox ke router terdekat untuk mengonfirmasi masalah ini. Mengganti perute dengan yang memiliki jangkauan sinyal yang lebih baik atau memutakhirkan antena Wi-Fi router dapat memecahkan masalah ini. Memasang adaptor Wi-Fi eksternal dengan antena terarah pada konsol juga dapat membantu.
03 dari 05
Konflik Jaringan Dengan Perangkat Nirkabel Lainnya
Beberapa pembaca kami melaporkan bahwa koneksi Xbox 360 mereka berfungsi dengan baik kecuali ketika perangkat Wi-Fi lain berjalan di jaringan rumah dan Internet. Interferensi sinyal nirkabel dapat menyebabkan perangkat Wi-Fi untuk bekerja lambat atau kehilangan koneksi, terutama ketika berjalan di pita 2,4 GHz. Untuk mengonfirmasi dan menghindari masalah ini, bereksperimenlah dengan mengubah nomor saluran Wi-Fi atau dengan merelokasi peralatan nirkabel terdekat lebih jauh dari konsol.
04 dari 05
Koneksi Nirkabel Kinerja Rendah
Koneksi Xbox Live juga bekerja lambat dan drop secara acak ketika layanan Internet di rumah tidak dapat mendukung persyaratan kinerja jaringan game atau video online . Pecahkan masalah koneksi internet di rumah yang lambat untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah. Dalam beberapa kasus, mengubah penyedia internet atau meningkatkan ke tingkat layanan yang lebih tinggi adalah pilihan terbaik. Jika kemacetan kinerja yang terjadi di dalam rumah, menambahkan router kedua ke jaringan rumah atau meng-upgrade router yang ada dapat memperbaiki situasi. Mungkin juga perlu memiliki anggota keluarga menghindari menggunakan jaringan ketika Xbox online. Dalam kasus terburuk, Wi-Fi atau komponen lain dari perangkat keras Xbox 360 gagal dan perlu diperbaiki.
05 dari 05
Terhubung ke Internet Tapi Tidak Langsung
Seperti halnya layanan Internet trafik tinggi, pelanggan Xbox Live mungkin mengalami pemadaman berkala di mana, meskipun sedang online, konsol mereka tidak dapat bergabung. Pemadaman seperti itu biasanya cepat sembuh sendiri. Atau, masalah konfigurasi firewall jaringan dapat memblokir jaringan rumah dari mendukung port TCP dan UDP yang digunakan oleh Live, terutama ketika bergabung dari lokasi publik. Ketika di rumah, menonaktifkan fitur firewall dari router sementara membantu menyingkirkan kemungkinan ini. Hubungi dukungan teknis Microsoft jika masalah berlanjut. Beberapa orang memiliki larangan sementara atau permanen yang ditempatkan pada tag pemain mereka untuk pelanggaran persyaratan layanan.