Kata-kata terbang jauh tetapi apa yang tertulis tetap. Rekaman panggilan mengubah itu. Sekarang Anda dapat menyimpan percakapan telepon Anda dan menyimpannya untuk pemutaran nanti. Dengan alat rekaman panggilan yang ada, semakin banyak orang yang mengabadikan percakapan mereka, bahkan panggilan ke / dari PSTN .
Setelah panggilan Anda direkam, Anda dapat menyimpannya ke hard disk Anda atau media penyimpanan data lainnya karena akhirnya berakhir dalam format audio umum: wav, mp3, dll. Anda dapat mengarsipkannya, membagikannya, mem-podcastnya, dan sebagainya. . Perekaman panggilan menjadi lebih relevan dalam bisnis, yang banyak menghemat informasi untuk keperluan manajerial dan lainnya.
Mengapa Rekam Panggilan Telepon?
Individu memiliki banyak alasan untuk merekam panggilan telepon, beberapa di antaranya cukup sepele sementara yang lain penting. Mereka untuk bisnis lebih penting. Mari kita lihat alasan untuk merekam panggilan di sini.
Alat Rekaman Panggilan
Ada banyak cara sederhana untuk merekam percakapan telepon Anda. Cara termudah adalah merekamnya secara alami dengan mengatur suara Anda ke loudspeaker, tetapi ini tidak menawarkan kualitas dan kenyamanan. Anda juga dapat membeli salah satu gadget yang merekam percakapan telepon baik secara langsung melalui set telepon atau kartu suara Anda, menangkap 'apa pun yang Anda dengar dan katakan', tetapi semua ini sangat terbatas.
Jika Anda mengambil keuntungan penuh dari VoIP, maka ada banyak alat yang cerdas dan nyaman di luar sana, yang bahkan dapat melakukan lebih dari sekadar merekam panggilan. Beberapa gratis sementara yang lain bersifat komersial.
Saya telah membuat daftar beberapa yang paling umum di sana:
Persyaratan untuk Merekam Panggilan Telepon
Anda tidak perlu banyak merekam panggilan telepon di VoIP. Berikut ini daftar apa yang diperlukan:
- Layanan VoIP , baik itu perangkat keras atau softphone
- Mendengar dan berbicara perangkat , seperti handset, telepon, atau hanya headset
- Alat perekam panggilan. Jika Anda berada di lingkungan perusahaan dan memiliki PBX, Anda harus memiliki alat bisnis , selain itu ada banyak alat perekam panggilan pribadi .
- Media penyimpanan untuk menyimpan panggilan yang disimpan, seperti hard disk atau disk optik.
Bagi Anda yang rewel dengan kualitas atau membutuhkan kualitas untuk penerbitan, Anda mungkin ingin memiliki kualitas audio dari rekaman panggilan yang dipoles. Beberapa alat perekam mencapai ini. Lain, Anda mungkin mengambil salah satu alat pengeditan audio yang hadir di sana untuk menghilangkan kebisingan dan pertempuran lainnya.
Etika Pencatatan Panggilan
Perhatikan bahwa sebelum merekam panggilan apa pun , terutama yang melibatkan PSTN, adalah baik untuk memiliki gagasan tentang aturan dan pembatasan dari setiap rekaman panggilan yang mengatur di tempat Anda berada. Beberapa pihak berwenang sangat tidak ramah terhadap apa pun yang mereka sebut sebagai penyadapan.
Juga, sangat penting untuk mendapatkan persetujuan dari orang yang Anda panggil sebelum merekam percakapan. Merekam percakapan dengan koresponden Anda mengetahui tidak etis dan dapat menyebabkan orang-orang menjadi tidak bahagia.
Persetujuan di sini berarti setidaknya memberi tahu pihak lain bahwa panggilan sedang direkam sehingga mereka dapat memilih keluar dengan mengakhiri panggilan. Ini sering terjadi ketika Anda menelepon ke perusahaan. Adalah hal umum untuk mendengar hal-hal seperti "Harap diketahui bahwa, untuk tujuan pelatihan, panggilan ini dicatat."