Apakah Outlook.com (Live.com) Turun? Inilah Cara Memeriksa
Apakah Microsoft sadar bahwa Outlook.com telah turun selama berjam-jam? Apakah mereka sedang berusaha memperbaikinya? Jika Anda mengalami masalah dengan Outlook.com atau Anda berpikir itu mungkin turun, Anda dapat memeriksa dengan Microsoft untuk memastikan di mana letak masalahnya.
Menggunakan halaman status layanan Microsoft yang ditautkan di bawah ini, Anda dapat mengetahui apakah Microsoft mengalami masalah dengan Outlook.com, dalam hal ini bukan masalah Anda, atau jika tidak ada yang salah di pihak mereka, dalam hal ini Anda dapat yakin bahwa masalah terletak dengan jaringan Anda sendiri, browser web, atau ISP .
Bagaimana Mengenalinya Jika Outlook.com Turun
Kunjungi halaman Status Layanan Office 365 untuk melihat layanan Outlook.com. Jika pada halaman itu, di bawah kolom Status saat ini , Anda melihat tanda centang hijau di sebelah Outlook.com , itu berarti dari perspektif Microsoft, tidak ada yang tidak normal dengan layanan Outlook.com.
Cara lain untuk melihat apakah situs web Outlook.com sedang down adalah menggunakan layanan web lain seperti Down For Everyone atau Just Me atau Down Detector. Jika situs web tersebut menunjukkan bahwa Outlook.com sedang tidak aktif, kemungkinan itu untuk semua orang atau sebagian besar pengguna, dalam hal ini Anda hanya perlu menunggu Microsoft memperbaikinya.
Dengan Down Detector, Anda bahkan dapat melihat berapa banyak pengguna yang melaporkan masalah selama 24 jam terakhir (atau lebih lama). Ini bagus jika Outlook.com mengalami masalah secara sporadis - kadang-kadang berfungsi tetapi tidak memuat waktu lain.
Cara Memperbaiki Masalah Outlook.com
Jika Outlook.com dan berjalan baik-baik saja di sisi Microsoft, itu berarti bahwa ada masalah mengaksesnya dari sisi Anda , yang mungkin karena komputer Anda sendiri, jaringan, atau penyedia layanan.
Jika Anda melihat tanda centang hijau di halaman status layanan tetapi Anda masih mengalami masalah dengan email Anda, ada beberapa hal yang harus Anda coba agar Outlook.com berfungsi kembali:
- Tutup dan buka kembali browser web Anda
- Kosongkan cache browser
- Nonaktifkan perlindungan antivirus Anda
- Buang cache DNS
- Hidupkan Kembali komputer Anda
- Mulai ulang router Anda
Jika setelah melakukan langkah-langkah tersebut dengan browser web, komputer, dan jaringan Anda, Outlook.com masih down, satu-satunya asumsi lain yang dapat dibuat adalah bahwa penyedia layanan internet Anda tidak membiarkan Anda mengakses situs web. Itu, atau mereka sendiri tidak dapat mengakses Outlook.com.
Hubungi ISP Anda untuk memeriksa apakah pelanggan lain mereka mengalami masalah serupa.