Tidak Setiap Pekerjaan Desain Berjalan dengan Lancar, Tetapi Anda Bisa Melindungi Diri Anda Sendiri
Seringkali desainer berkompetisi untuk proyek dan klien memilih siapa yang akan bekerja berdasarkan pengalaman, tarif, dan faktor lainnya. Pada saat yang sama, desainer harus memutuskan apakah klien cocok untuk mereka.
Meskipun ada banyak cara untuk menentukan apakah mereka akan menjadi klien yang baik atau buruk, ada beberapa tanda merah klasik yang harus dicari. Ini adalah hal-hal yang mungkin dikatakan klien sebagai sinyal umum dari lebih banyak masalah yang akan datang begitu proyek itu menjadi milik Anda.
Jika Anda mendengar salah satu dari bendera merah ini, tentu bukan berarti Anda harus mengakhiri hubungan secara otomatis. Ini berarti Anda harus berhati-hati. Gunakan penilaian Anda dan lihat situasi secara keseluruhan sebelum membuat keputusan.
01 dari 10
Semuanya "Mudah" atau "Cepat"
Kita semua pernah mendengarnya sebelumnya ... "Saya hanya ingin situs web sederhana" atau "Bisakah Anda mendesain poster cepat?"
Dalam beberapa kasus, klien sebenarnya berpikir sesuatu itu mudah karena mereka tidak memiliki pengalaman dengan desain. Dalam kasus lain, klien mungkin mencoba mengecilkan apa yang mereka butuhkan untuk menjaga biaya Anda tetap rendah. Either way, itu adalah bendera merah yang dapat ditangani dengan penjelasan mengapa proyek atau tugas itu memakan waktu.
Meskipun kami tidak memerlukan klien untuk sepenuhnya memahami setiap aspek teknis dari proses desain, atau bahwa kami dapat tetap terjaga hingga jam 4 pagi dengan terobsesi dengan proyek mereka, kami juga tidak ingin mereka berpikir kami hanya melemparkan barang-barang ini bersama-sama. Lihat bagaimana klien bereaksi terhadap penjelasan Anda untuk menentukan cara melanjutkan.
02 dari 10
Janji untuk Pekerjaan Masa Depan
Klien potensial akan sering mencoba mendapatkan layanan Anda pada tingkat yang lebih rendah dengan berjanji untuk mempekerjakan Anda untuk proyek di masa depan. Meskipun tergantung pada penilaian Anda untuk menentukan apakah penawaran itu asli atau tidak, ingat satu-satunya jaminan adalah proyek awal. Bahkan itu bisa naik di udara jika Anda sedang dalam perang penawaran.
Jika seorang klien tulus tentang niat mereka bekerja dengan Anda secara berkelanjutan, itu tidak pernah menjadi jaminan. Itu pada akhirnya akan menjadi pekerjaan yang Anda lakukan untuk mereka dan bagaimana hubungan Anda berkembang yang memutuskan jika Anda terus bekerja bersama.
Jika Anda merasa klien memiliki naluri bisnis yang baik dan bahwa memang ada potensi untuk mendapatkan klien jangka panjang, memberi mereka istirahat pada pekerjaan pertama mungkin sepadan dengan risikonya. Ingat saja selalu ada kemungkinan Anda tidak akan pernah mendengar kabar darinya lagi.
03 dari 10
Tenggat waktu yang tidak realistis
Berhati-hati terhadap klien yang menginginkan semuanya ASAP. Terkadang menolak pekerjaan itu mudah, karena apa yang mereka inginkan dalam waktu yang mereka inginkan tidak bisa dilakukan. Di lain waktu, adalah mungkin untuk menariknya tetapi hanya jika Anda mengorbankan pekerjaan Anda saat ini (dan klien yang ada) untuk menyelesaikannya.
Perlu diingat bahwa klien yang menginginkan proyek pertama mereka selesai segera mungkin ingin yang berikutnya selesai secepatnya. Ini mungkin selalu membuat Anda berebut untuk menyelesaikan pekerjaan. Meskipun desainer sering berhasil pada tenggat waktu, Anda perlu mempertimbangkan kesejahteraan dan beban kerja Anda saat ini juga.
Jika Anda benar-benar menginginkan atau membutuhkan proyek semacam itu, pertimbangkan untuk membebankan biaya terburu-buru dan jelaskan bahwa Anda harus menyingkirkan pekerjaan lain. Anda mungkin juga ingin mencari tahu mengapa pekerjaan harus diselesaikan dengan sangat cepat untuk menentukan apakah ini adalah tren atau pekerjaan cepat satu kali.
04 dari 10
Mempertanyakan Tarif Anda
Carilah klien yang mempertanyakan tarif Anda, karena itu adalah tanda ketidakpercayaan awal. Tidak ada yang salah dengan klien yang memberi tahu Anda bahwa mereka tidak mampu membeli apa yang Anda kutip, tetapi itu berbeda dari mereka yang mengatakan kepada Anda bahwa itu tidak terlalu mahal.
Klien harus memahami Anda mengutip secara adil dan akurat (yaitu, dengan asumsi Anda) berdasarkan ruang lingkup proyek. Meskipun kemungkinan besar mereka akan mendapatkan berbagai macam penawaran dari desainer lain, biaya Anda yang lebih tinggi tidak berarti Anda menipu mereka.
Menyelesaikan suatu tarif untuk proyek adalah salah satu aspek paling sulit dalam mencapai kesepakatan, tetapi ini juga merupakan ujian yang baik tentang seberapa efektif Anda dan klien Anda dapat berkomunikasi.
05 dari 10
Mereka Memecat Perancang Terakhir
Ini adalah salah satu yang rumit karena Anda mungkin hanya akan mendengar satu sisi dari cerita dan itu akan menjadi tentang seberapa buruk perancang terakhir mereka. Ini mungkin 100% benar dan Anda mungkin saja menjadi desainer untuk masuk dan menyelamatkan hari.
Ingat juga untuk mempertanyakan apa yang terjadi dengan perancang terakhir. Rasakan jawaban ini untuk menentukan apakah klien terlalu sulit untuk dipenuhi. Apakah klien juga memiliki harapan yang tidak realistis atau permintaan yang membingungkan? Apakah sulit untuk menyetujui ketentuan kontrak?
Anda mungkin tidak seharusnya pergi begitu saja dari pekerjaan jika Anda mendengar ini, tetapi lihatlah cerita lengkapnya. Cari tahu apa yang salah sehingga Anda tidak berikutnya.
06 dari 10
Anda Tidak "Mendapatnya"
Anda telah melakukan banyak proyek di masa lalu. Anda hebat dalam mendengarkan permintaan klien Anda dan membuat rencana. Lalu mengapa Anda tidak tahu apa yang diinginkan klien baru ini setelah beberapa diskusi?
Seorang klien yang tidak dapat dengan jelas menyampaikan tujuan dan harapannya mungkin akan sulit untuk berkomunikasi dengan seluruh proyek.
Ini terutama benar jika komunikasi utama Anda adalah melalui email dan dokumen bersama. Tanpa interaksi perancang-klien satu-satu, komunikasi yang jelas sangat penting untuk proyek yang sukses.
07 dari 10
Klien yang Hilang
Banyak desainer telah mengalami proyek-proyek yang berlarut-larut, dengan sedikit atau tanpa komunikasi selama berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan pada suatu waktu. Seringkali, tanda peringatan dini dari hal ini adalah perilaku yang sama selama tahap awal dan negosiasi.
Apakah klien menanggapi dengan cepat ketika Anda menelepon atau mengirim email dengan pertanyaan, atau apakah Anda menunggu terlalu lama dan harus menindaklanjuti sebelum mendapatkan jawaban? Kadang-kadang ini adalah tanda bahwa mereka berbicara dengan beberapa desainer dan berbelanja dengan harga terbaik, atau mungkin mereka terlalu sibuk untuk berkomitmen pada pekerjaan saat ini.
Jika Anda melihat masalah ini berkembang tetapi menginginkan pekerjaan, pertimbangkan untuk memasukkan jadwal proyek dalam kontrak Anda yang mencakup tenggat waktu untuk klien. Klausul pembatalan juga bukan ide yang buruk.
08 dari 10
The Dreaded 'Spec Work'
Salah satu bendera merah yang paling mudah untuk dikenali adalah permintaan untuk " kerja spec ."
Ini berarti klien meminta untuk melihat desain untuk proyek mereka sebelum mereka membuat keputusan untuk mempekerjakan Anda. Karena mereka tidak berniat membayar biaya untuk pekerjaan semacam itu, Anda dapat menginvestasikan waktu dan sumber daya tanpa mendapatkan imbalan apa pun. Anda benar-benar harus dipilih berdasarkan portofolio dan pengalaman Anda, dan sampai pada kesepakatan mengenai pembayaran sebelum memulai desain.
Mungkin juga klien meminta beberapa desainer untuk membuat konsep. Mereka mungkin menghabiskan sedikit waktu bersama masing-masing untuk menjelaskan apa yang mereka cari.
Pada akhirnya, kedua belah pihak mendapatkan keuntungan dengan memilih bekerja bersama sejak awal. Lebih banyak lagi ยป
09 dari 10
Tidak Teratur Sejak Awal
Hati-hati terhadap klien yang tampak tidak teratur sejak hari pertama. Untuk menyelesaikan proyek tepat waktu dan sesuai anggaran, baik perancang dan klien harus diatur dan mampu berkomunikasi.
Jika garis besar proyek dari klien tidak jelas, atau jika mereka tidak dapat menyediakan konten tepat waktu, itu mungkin menjadi pertanda bahwa seluruh proyek akan membuat frustrasi.
10 dari 10
Percaya instingmu
Bendera merah terakhir adalah "firasat" bahwa seorang klien tidak lain adalah masalah. Percayai naluri Anda, terutama jika Anda telah bekerja dengan berbagai klien.
Ini mungkin lebih sulit ketika memulai. Ketika Anda mengambil lebih banyak proyek - terutama yang Anda harapkan telah Anda tinggalkan - Anda akan belajar kapan harus menolak pekerjaan berdasarkan pada salah satu faktor di atas dan pengalaman Anda sendiri.