Ketika Anda menghapus email di Microsoft Outlook, itu menghilang dari pandangan dan pikiran; itu tidak segera hancur sepenuhnya, bagaimanapun, dan tidak di luar pemulihan.
Sebaliknya, email mengintai di Outlook setelah dihapus — karena alasan efisiensi (menyembunyikan email jauh lebih cepat daripada menghapus dan menimpanya), kebijakan penyimpanan (organisasi Anda mungkin diminta untuk menyimpan pesan untuk waktu tertentu) atau kenyamanan (yang belum tekan Del tanpa sengaja?).
Di Mana Email Terhapus Masuk Dari Outlook?
Tidak masalah pengaturan email Anda, kemungkinan email apa pun yang Anda hapus masih tersimpan, tersembunyi dari tampilan normal, setidaknya selama beberapa minggu dan sering lebih lama. Anda masih bisa memulihkannya. Yang perlu Anda lakukan adalah menemukan email yang dimaksud.
Email yang dihapus biasanya ditemukan di lokasi ini:
- folder Item Dihapus (di Outlook itu sendiri atau akun email Anda),
- disembunyikan dari tampilan reguler di folder yang sama (dengan akun email IMAP ),
- di bawah Item Dapat Dipulihkan (dengan akun Exchange dan Office 365 ) atau
- di lokasi cadangan (di komputer Anda, di cloud, atau dengan penyedia email Anda).
Kami akan menjelajahi memulihkan dari semua lokasi ini.
Memulihkan Email yang baru saja Anda hapus di Outlook
Ini akan seolah-olah tidak pernah terjadi: jika Anda menemukan diri Anda tepat pada saat menghapus pesan yang ingin Anda simpan, membatalkan kerusakan dan memulihkan email sangat mudah.
Untuk membatalkan penghapusan pesan yang baru saja Anda pindahkan ke sampah di Outlook untuk Windows :
- Tekan Ctrl-Z .
- Pastikan Anda tidak melakukan tindakan lain — seperti memindahkan atau menandai pesan lain — sebelum menekan Ctrl-Z karena perintah ini membatalkan tindakan terakhir yang Anda lakukan.
- Itu berulang kali. Jadi, Anda dapat membatalkan serangkaian tindakan hingga Anda berhasil membatalkan penghapusan dan memulihkan email yang diinginkan. Untuk apa pun kecuali memulihkan satu pesan, biasanya lebih baik untuk beralih ke folder Item yang Dihapus atau opsi lain, meskipun (lihat di bawah).
Untuk membatalkan penghapusan pesan segera setelah memindahkannya ke folder Item yang Dihapus di Outlook untuk Mac :
- Tekan Command-Z .
- Perintah ini membatalkan tindakan terakhir yang Anda ambil; jika tindakan itu menghapus email, Command-Z akan mengembalikannya.
Memulihkan Email Dari Outlook Anda & # 34; Item Terhapus & # 34; Map
Tempat pertama yang paling sering dikunjungi email di Outlook adalah folder Item yang Dihapus . Ini juga tempat di mana Anda paling mungkin untuk memulihkan email. Terlihat di sini dulu.
Untuk mengembalikan pesan yang masih ada di folder Item yang Dihapus di Outlook untuk Windows :
- Buka folder Item Dihapus akun.
- Untuk email di POP dan Exchange serta akun email Outlook Mail di Web (Outlook.com), folder ini akan disebut Item yang Dihapus .
- Untuk akun IMAP yang menggunakan folder untuk item yang dihapus, folder tersebut mungkin memiliki nama yang berbeda; cari folder bernama "Sampah", misalnya, atau "Dustbin"; untuk akun Gmail, folder item yang dihapus adalah [Gmail] / Sampah .
- Buka atau sorot pesan yang ingin Anda pulihkan.
- Anda dapat menyorot lebih dari satu email untuk memulihkan keseluruhan kumpulan dalam satu perintah.
- Klik Cari Produk yang Dihapus (atau folder tempat sampah apa pun) untuk mencari folder pengirim atau subjek pesan, misalnya.
- Pilih Pindahkan> Folder Lain ... dari tab Beranda pita.
- Anda juga dapat menekan Ctrl-Shift-V .
- Sorot folder yang ingin Anda pulihkan pesan atau pesan di bawah Pindahkan Item .
- Mulai ketik "kotak masuk" untuk melompat ke folder kotak masuk akun, misalnya.
- Klik OK .
Untuk memulihkan pesan yang dihapus dari folder Item yang Dihapus menggunakan Outlook untuk Mac :
- Buka folder Item Dihapus di panel folder di Outlook untuk Mac.
- Item yang Dihapus mengumpulkan pesan sampah untuk semua akun email Anda.
- Jika Anda tidak dapat melihat panel folder, pilih Lihat> Folder Pane dari menu.
- Buka pesan yang ingin Anda batalkan penghapusan.
- Anda juga dapat menyorot beberapa email untuk memulihkannya sekaligus.
- Pilih Pindah> Pilih Folder ... pada tab Beranda pita.
- Anda juga dapat menekan Command-Shift-M .
- Ketik "kotak masuk" (atau folder lain yang ingin Anda pulihkan email atau emailnya) di atas Pencarian .
- Pastikan folder yang diinginkan (untuk akun yang benar) disorot.
- Klik Pindah .
Memulihkan Email yang Dihapus Dari Akun Pertukaran & # 34; Item yang Dihapus & # 34; Folder di Outlook untuk Windows
Email dihapus dari folder Item Dihapus kapan
- mereka telah berada di folder itu untuk jangka waktu tertentu yang ditetapkan oleh administrator akun (periode biasa akan menjadi 30 atau 14 hari, misalnya) atau
- Anda telah mengosongkan folder Item yang Dihapus atau secara permanen menghapus pesan darinya.
Untuk sebagian besar akun Exchange, pesan-pesan ini dihapus dari folder Item Dihapus masih belum di luar pemulihan. Untuk jangka waktu lain — 2 minggu, katakanlah, atau bahkan berbulan-bulan—, mereka dapat dikembalikan ke akun Anda. (Ini juga berlaku untuk email Anda — sepertinya — dihapus secara permanen melewati Item yang Dihapus menggunakan perintah Shift-Del .)
Untuk mengembalikan pesan yang sudah dihapus dari folder Item yang Dihapus di Outlook untuk Windows :
- Pastikan Anda mencoba memulihkan dari akun email Exchange.
- Lihat di bawah untuk opsi dengan akun IMAP dan POP.
- Sekarang pastikan Anda terhubung dan menggunakan mode online di Outlook.
- Pergi ke folder Item Dihapus akun.
- Pastikan tab Beranda dipilih dan diperluas pada pita.
- Klik Pulihkan Item yang Dihapus dari Server di bagian Tindakan .
- Pastikan semua email yang ingin Anda pulihkan disorot di jendela Pulihkan Item yang Dihapus .
- Anda dapat mengurutkan daftar menggunakan salah satu tajuk kolom — klik Dari atau Dihapus , misalnya; klik lagi untuk membalik urutan pengurutan.
- Untuk memilih beberapa email, tahan Ctrl sambil mengkliknya; untuk memilih berbagai pesan, tahan tombol Shift .
- Pastikan Pulihkan Item yang Dipilih dipilih.
- Klik OK .
Pesan atau pesan akan dipulihkan ke folder Item Dihapus akun. Jadi, untuk memulihkan lebih lanjut:
- Sorot pesan atau pesan yang dipulihkan dalam folder Item yang Dihapus .
- Pilih Pindahkan> Folder Lain ... pada tab Beranda pita.
- Pastikan kotak masuk atau folder lain (berbeda dari Item yang Dihapus ) dipilih dalam dialog Item Pindah .
- Klik OK .
Memulihkan Email yang Dihapus Dari Folder Produk yang Dihapus Exchange Menggunakan Aplikasi Web Outlook (pada macOS, Linux, dll.)
Outlook untuk Mac tidak menawarkan antarmuka untuk memulihkan pesan yang dihapus dari folder Item Dihapus akun Exchange; Anda dapat menggunakan antarmuka web ke akun tersebut.
Untuk memulihkan email yang tidak lagi dalam folder Item Dihapus akun Exchange menggunakan Outlook Mail di Web dan Outlook Web App :
- Buka Outlook Web App untuk akun Exchange Anda di browser Anda.
- Klik pada folder Item Dihapus dalam daftar folder dengan tombol mouse kanan.
- Jika Anda tidak dapat melihat daftar lengkap folder, klik tanda panah ke bawah ( ⌄ ) di depan Folder .
- Pilih Pulihkan item yang dihapus ... dari menu konteks yang telah muncul.
- Pastikan semua email yang ingin Anda pulihkan dicentang.
- Kotak centang muncul saat Anda mengarahkan kursor mouse ke email dalam daftar.
- Pesan diurutkan berdasarkan tanggal dihapusnya (dan awalnya dipindahkan ke folder Item yang Dihapus ).
- Anda dapat menggunakan perintah pencarian browser Anda (coba Ctrl-F , Command-F atau / ) untuk menemukan email tertentu berdasarkan pengirim atau subjek.
- Mengklik pesan sambil menahan Shift memungkinkan Anda memilih rentang.
- Klik Pulihkan .
- Sekarang klik OK .
- Tutup jendela pemulihan.
Outlook Web App dan Outlook Mail di Web akan mengembalikan email ke folder kotak masuk akun (bukan Item yang Dihapus , seperti Outlook untuk Windows).
Undelete Email Ditandai untuk Penghapusan dalam Akun IMAP
Email dalam akun IMAP dihapus dalam dua langkah: pertama, ditandai untuk dihapus dan biasanya disembunyikan dari pengguna; kedua, mereka dihapus di server ketika folder "dibersihkan". Ketika pembersihan itu terjadi sangat tergantung pada konfigurasi akun (dan juga Outlook) Anda.
Sebelum membersihkan, Anda dapat memulihkan email yang ditandai untuk dihapus dengan mudah di Outlook. Bahkan jika akun IMAP Anda dikonfigurasikan untuk memindahkan email yang dihapus ke folder sampah ( Deleted Items ), memeriksa email yang ditandai untuk penghapusan dapat dicoba.
Untuk membatalkan penghapusan email dalam akun IMAP yang telah ditandai untuk dihapus menggunakan Outlook untuk Windows :
- Pastikan akun tersebut adalah akun IMAP; lihat di atas untuk opsi dengan akun email Exchange.
- Buka folder yang menyimpan pesan yang dihapus.
- Sekarang pastikan Outlook menampilkan pesan yang ditandai untuk dihapus di folder saat ini:
- Buka tab Lihat pada pita.
- Klik Ubah Tampilan di bagian Tampilan Saat Ini .
- Pilih IMAP Messages dari menu yang telah muncul.
- Temukan pesan yang ingin Anda batalkan penghapusan.
- Anda dapat menggunakan bidang Kotak Pencarian Lancar untuk mencarinya, tentu saja.
- Pesan yang ditandai untuk penghapusan akan muncul dalam warna abu-abu dan keluar.
- Klik pada pesan yang ingin Anda batalkan dengan tombol kanan mouse.
- Pilih Undelete dari menu konteks yang telah muncul.
Untuk membatalkan penghapusan email yang ditandai untuk dihapus (tetapi tidak dipindahkan dan dihapus dari foldernya) dalam akun email IMAP menggunakan Outlook untuk Mac :
- Pastikan pesan yang ditandai untuk dihapus terlihat di Outlook untuk Mac. (Lihat di bawah.)
- Buka folder yang menyimpan pesan yang ingin Anda batalkan penghapusan.
- Klik pada pesan yang ingin Anda pulihkan dengan tombol kanan mouse.
- Pesan yang ditandai untuk dihapus akan muncul dengan tanda silang (╳).
- Anda dapat menggunakan kolom Search This Folder di bilah judul Outlook, tentu saja, untuk mencari email yang diinginkan.
- Pilih Undelete dari menu konteks yang telah muncul.
Untuk mengonfigurasi Outlook untuk Mac untuk menampilkan pesan yang ditandai untuk dihapus di akun email IMAP:
- Pilih Outlook | Preferensi ... dari menu di Outlook untuk Mac.
- Pergi ke tab Membaca .
- Pastikan Sembunyikan pesan IMAP yang ditandai untuk dihapus tidak dicentang di bawah IMAP .
- Tutup jendela konfigurasi Baca .
Pulihkan Email Dari Lokasi Cadangan
Bahkan ketika metode di atas gagal menghasilkan email yang Anda lewatkan, Anda tidak perlu tanpa opsi atau harapan. Banyak akun email menyimpan salinan cadangan untuk sementara waktu; Anda mungkin dapat memulihkan pesan dari sana sendiri atau dengan menghubungi dukungan. Komputer Anda mungkin diatur untuk membuat salinan cadangan otomatis dari pesan yang diunduh atau disimpan di cache, bahkan mungkin tanpa Anda sadari. Pesan mungkin telah diteruskan dari salah satu alamat Anda ke alamat lain, dengan salinan masih disimpan di akun penerusan.
Untuk memulihkan email dari cadangan layanan email (selain dari Outlook Mail di Web dan Outlook 365, yang melihat di atas), periksa opsi-opsi ini:
- Fastmail: Kembalikan dari Cadangan
- G Suite (Google Apps Gmail): Pulihkan data
- Yahoo! Email: Pulihkan Email yang Hilang atau Dihapus
Untuk memulihkan pesan yang disimpan menggunakan perangkat lunak dan layanan cadangan:
- Outlook: Memulihkan file PST yang diarsipkan
- Dropmyemail: Memigrasi dan Memulihkan Cadangan Email
- Gmvault: Mengembalikan Cadangan Gmail
- IMAPSize: Mengembalikan Cadangan IMAP Tambahan
- One.com: Menggunakan Backup dan Restore
- OpenSRS: Mengembalikan Pesan yang Dihapus
- macOS dan OS X Time Machine: Mencadangkan Data Anda
- UpSafe: Pencadangan dan Pemulihan Gmail
Jika data Outlook Anda tidak di-backup dan Anda kehilangan file PST Anda, Anda mungkin dapat memulihkannya dengan menggunakan perangkat lunak pemulihan data gratis .
Mengembalikan email Outlook yang dihapus dari cadangan dapat menjadi tugas yang sangat sulit. Lakukan eksplorasi opsi lain terlebih dahulu.
Sebelum kembali ke tahap sebelumnya dari arsip email Anda, pastikan Anda menyimpan status dan pesan Outlook Anda saat ini. Jika tidak, Anda bisa kehilangan pesan yang diterima di antara waktu-dan akhirnya harus mengembalikan ini.
Kembalikan Email Seemingly Hilang Selamanya di Outlook: Jerami Terakhir
Jika Anda ketinggalan tetapi satu pesan atau beberapa, pertimbangkan meminta pengirim, jika Anda mengingatnya, untuk mengirimkan salinan lain. Kemungkinan besar, mereka memiliki email yang disimpan dengan aman — dan mudah dijangkau — di folder "Terkirim" mereka.
(Mengembalikan email yang dihapus yang diuji dengan Outlook 2016 untuk Windows dan Outlook 2016 untuk Mac)