Cari tahu cara menghubungi dukungan Hotmail untuk menerima bantuan terkait masalah apa pun.
Windows Live Hotmail sekarang adalah Outlook.com
Perhatikan bahwa Windows Live Hotmail telah menjadi Outlook.com; Anda masih dapat menghubungi dukungan Outlook.com , tentu saja, dengan cara yang sangat mirip dengan bagaimana Anda dapat menghubungi dukungan Windows Live Hotmail.
Biasanya, Windows Live Hotmail hanya berfungsi.
Jika, sayangnya, tidak — dan khususnya jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda — permainan tebak dimulai. Lebih baik daripada menebak, Anda berpikir, sedang mencoba sesuatu, sehingga Anda mencoba Windows Live Hotmail dengan browser yang berbeda dan bahkan komputer lain.
Tidak ada yang berhasil dan tidak ada yang membantu. Tidak ada, kecuali dukungan teknis. Jika masalah Anda tidak hilang dalam satu hari atau lebih dan Anda tidak dapat menyelesaikannya sendiri, sudah waktunya untuk dukungan Windows Live Hotmail untuk menangani masalah ini.
Hubungi Dukungan Hotmail
Untuk menghubungi dukungan teknis Windows Live Hotmail dan Hotmail:
Anda dapat memberi tahu jawaban resmi dengan melihat nama pengguna: Perwakilan Windows Live Hotmail memiliki "Moderator Forum" di bawah atau "MSFT" atau "Windows Live" dalam namanya.
Hubungi Dukungan Hotmail untuk Kata Sandi Hilang, Masukan, dan Saran
Untuk memulihkan kata sandi yang hilang, Anda dapat menghubungi dukungan Windows Live Hotmail menggunakan formulir yang berbeda . Untuk umpan balik umum dan saran perbaikan , Anda dapat menggunakan jalur lain .
(Diperbarui April 2012)
- Periksa status Windows Live Hotmail untuk masalah saat ini.
- Microsoft mungkin sudah menyadari masalah dengan Windows Live Hotmail dan mengupayakan penyelesaian.
- Buka forum Windows Live Hotmail di Microsoft Answers.
- Klik Masuk di sudut kanan atas jika Anda belum masuk ke Jawaban Microsoft.
- Jika Anda tidak masuk ke akun Windows Live Hotmail Anda:
- Masukkan alamat Windows Live Hotmail Anda di bawah Windows Live ID:.
- Ketik kata sandi Windows Live Hotmail Anda di bawah Kata Sandi:.
- Klik Masuk .
- Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Windows Live Hotmail Anda, Anda dapat mencoba memulihkan kata sandi Anda atau membuat akun baru, sementara, Windows Live.
- Jika Anda belum membuat profil Microsoft Answers:
- Masukkan nama yang Anda inginkan untuk muncul dengan posting Anda di forum Windows Live Hotmail di bawah Nama Tampilan:.
- Ketik alamat Windows Live Hotmail Anda (atau alamat lain di mana Anda ingin menerima pemberitahuan opsional balasan untuk pertanyaan Anda) di bawah Alamat email:.
- Pastikan saya menerima Kode Etik Jawaban dicentang setelah Anda membaca dan menerima kode.
- Klik Mendaftar .
- Klik Ajukan pertanyaan .
- Ketik judul pertanyaan Anda — idealnya ringkasan singkat — di bawah Kirim pertanyaan Anda ke komunitas .
- Klik Tanya .
- Lihat di bawah Sebelum Anda memposting pertanyaan Anda ... tab untuk melihat jawaban yang berpotensi membantu untuk pertanyaan serupa.
- Isi masalah dan pertanyaan Anda di bawah Rincian:.
- Sertakan informasi sebanyak mungkin. Jika ada sesuatu yang muncul dalam pikiran (perubahan di infrastruktur jaringan penyedia layanan internet Anda, misalnya, atau situs web yang meminta Anda untuk menginstal program) dan Anda pikir itu harus tidak signifikan, jangan daftar itu.
- Pastikan Hotmail, Messenger & SkyDrive dipilih di bawah Forum .
- Sekarang pastikan Hotmail dipilih di bawah Produk .
- Pilih kategori yang paling tepat di bawah Topik .
- Pilih Ya Seluler di bawah versi Seluler? jika masalah Anda dengan Windows Live Hotmail di jalan; jika tidak, pastikan Not Mobile dipilih.
- Tinggalkan Beri tahu saya ketika seseorang menanggapi pertanyaan ini yang dicentang untuk menerima pemberitahuan di alamat email yang Anda masukkan sebelumnya.
- Klik Kirim .