AHT Biasanya Dapat Ditemukan di Salah Satu DVD Install Mac Anda
Tes Perangkat Keras Apple (AHT) adalah aplikasi komprehensif yang dapat membantu mendiagnosis masalah terkait perangkat keras yang mungkin Anda alami dengan Mac Anda.
Beberapa masalah Mac, seperti yang melibatkan masalah boot, dapat disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau perangkat keras. Contoh yang baik adalah terjebak di layar biru atau layar abu - abu ketika Anda memulai Mac Anda. Alasan Anda terjebak bisa menjadi masalah perangkat keras atau perangkat lunak; menjalankan Tes Perangkat Keras Apple dapat membantu Anda mempersempit penyebabnya.
AHT dapat mendiagnosis masalah dengan tampilan Mac Anda, grafik, prosesor, memori, papan logika, sensor, dan penyimpanan.
Meskipun kami tidak suka berpikir itu terjadi, perangkat keras Apple gagal dari waktu ke waktu, dengan kegagalan paling umum adalah RAM. Untungnya, sebagian besar RAM Mac mudah diganti; menjalankan Tes Perangkat Keras Apple untuk mengonfirmasi kegagalan RAM adalah tugas yang cukup sederhana.
Ada sejumlah cara untuk menjalankan AHT, termasuk metode untuk memuat tes dari Internet. Namun tidak semua Mac mendukung Tes Perangkat Keras Apple melalui Internet; ini terutama berlaku untuk Mac pra-2010. Untuk menguji Mac yang lebih tua, Anda harus terlebih dahulu menentukan di mana AHT berada.
Di mana Tes Perangkat Keras Apple Terletak?
Lokasi AHT tergantung pada model dan tahun Mac Anda. Proses memulai AHT juga tergantung pada Mac yang Anda uji.
2013 atau Mac Baru
Untuk semua 2013 dan Mac yang lebih baru, Apple mengubah sistem pengujian perangkat keras untuk menggunakan sistem pengujian perangkat keras baru yang disebut Diagnostik Apple.
Anda dapat menemukan petunjuk tentang cara menggunakan sistem baru di:
Menggunakan Diagnostik Apple untuk Memecahkan Masalah Perangkat Keras Mac Anda
Mac yang Dikirim dengan OS X Lion atau Later
OS X Lion dirilis pada musim panas 2011. Lion menandai perubahan dari mendistribusikan perangkat lunak OS pada media fisik (DVD) untuk menyediakan perangkat lunak sebagai unduhan.
Sebelum OS X Lion , Apple Hardware Test disediakan di salah satu DVD instalasi yang disertakan dengan Mac, atau pada USB flash drive khusus yang disediakan untuk versi awal MacBook Air , yang tidak memiliki optik slot media.
Dengan OS X Lion dan kemudian, AHT termasuk dalam partisi tersembunyi pada drive startup Mac. Jika Anda menggunakan Lion atau yang lebih baru, Anda siap untuk menjalankan Tes Perangkat Keras Apple; lewati saja ke bagian How to Run AHT.
Catatan : Jika Anda telah menghapus atau mengganti drive startup Mac Anda, Anda mungkin perlu menggunakan Tes Perangkat Keras Apple melalui Internet .
Mac yang Dikirim dengan OS X 10.5.5 (Musim Gugur 2008) ke OS X 10.6.7 (Musim Panas 2011)
OS X 10.5.5 (Leopard) dirilis pada bulan September 2008. Untuk Mac yang dijual dengan OS X 10.5.5 dan versi Leopard yang lebih baru, atau dengan versi Snow Leopard apa pun , AHT terletak di Application Install Disc 2 DVD yang disertakan dengan Mac.
Pemilik MacBook Air yang membeli Mac mereka selama jangka waktu ini akan menemukan AHT di MacBook Air Reinstall Drive , USB flash drive yang disertakan dengan pembelian.
Mac Berbasis Intel Dibeli Dengan OS X 10.5.4 (Musim Panas 2008) atau Sebelumnya
Jika Anda membeli Mac Anda baik di atau sebelum musim panas 2008, Anda akan menemukan AHT pada Mac OS X Instal Disc 1 DVD yang disertakan dengan pembelian Anda.
Mac Berbasis PowerPC
Untuk Mac yang lebih tua, seperti iBooks, Power Macs, dan PowerBooks, AHT ada di CD terpisah yang disertakan dengan Mac. Jika Anda tidak dapat menemukan CD, Anda dapat mengunduh AHT dan membakar salinan ke CD. Anda akan menemukan AHT dan instruksi tentang cara membakar CD di situs Apple Hardware Test Images.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Tidak Dapat Menemukan Disk AHT atau USB Flash Drive
Ini tidak biasa untuk media optik atau USB flash drive menjadi salah dari waktu ke waktu. Dan tentu saja, Anda tidak akan menyadari bahwa mereka hilang sampai Anda membutuhkannya.
Jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi ini, Anda memiliki dua pilihan dasar.
Anda dapat memberi Apple panggilan dan memesan set disk pengganti. Anda akan membutuhkan nomor seri Mac Anda; berikut ini cara menemukannya:
- Dari menu Apple, pilih About This Mac.
- Ketika jendela Tentang Mac Ini terbuka, klik pada teks yang terletak di antara OS X dan tombol Pembaruan Perangkat Lunak.
- Dengan setiap klik, teks akan berubah untuk menampilkan versi OS X saat ini, nomor Build OS X, atau Serial Number.
Setelah Anda memiliki nomor seri, Anda dapat menghubungi dukungan Apple di 1-800-APL-CARE atau menggunakan sistem dukungan online untuk memulai permintaan untuk media pengganti.
Pilihan lainnya adalah membawa Mac Anda ke pusat layanan resmi Apple atau Toko Retail Apple. Mereka harus dapat menjalankan AHT untuk Anda, serta membantu mendiagnosis masalah apa pun yang Anda alami.
Cara Menjalankan Uji Perangkat Keras Apple
Sekarang Anda tahu di mana AHT berada, kita dapat memulai Uji Perangkat Keras Apple.
- Masukkan DVD atau USB flash drive yang sesuai ke dalam Mac Anda.
- Matikan Mac Anda, jika menyala.
- Jika Anda menguji perangkat portabel Mac, pastikan untuk menghubungkannya dengan sumber daya AC. Jangan menjalankan tes dari baterai Mac.
- Tekan tombol daya untuk memulai Mac Anda.
- Segera tahan tombol D. Pastikan tombol D ditekan sebelum layar abu-abu muncul. Jika layar abu-abu mengalahkan Anda untuk pukulan, tunggu Mac Anda untuk memulai, kemudian matikan dan ulangi prosesnya.
- Terus tahan tombol D hingga Anda melihat ikon kecil Mac di layar Anda. Setelah Anda melihat ikon, Anda dapat melepaskan tombol D.
- Daftar bahasa yang dapat digunakan untuk menjalankan AHT akan muncul. Gunakan kursor mouse atau tombol panah Atas / Bawah untuk menyorot bahasa yang digunakan, lalu klik tombol di sudut kanan bawah (yang dengan panah menghadap ke kanan).
- Tes Perangkat Keras Apple akan memeriksa untuk melihat perangkat keras apa yang dipasang di Mac Anda. Anda mungkin perlu menunggu sebentar agar probe perangkat keras selesai. Setelah selesai, tombol Test akan disorot.
- Sebelum Anda menekan tombol Test, Anda dapat memeriksa perangkat keras apa yang ditemukan oleh pengujian dengan mengklik pada tab Hardware Profile. Lihat daftar komponen untuk memastikan bahwa komponen utama Mac Anda muncul dengan benar. Jika ada yang tampak salah, Anda harus memverifikasi apa konfigurasi Mac Anda seharusnya. Anda dapat melakukan ini dengan memeriksa situs dukungan Apple untuk spesifikasi pada Mac yang Anda gunakan. Jika informasi konfigurasi tidak sesuai, Anda mungkin memiliki perangkat gagal yang perlu diperiksa dan diperbaiki atau diganti.
- Jika informasi konfigurasi tampaknya benar, Anda dapat melanjutkan ke pengujian.
- Klik tab Uji Perangkat Keras.
- AHT mendukung dua jenis tes: tes standar dan tes diperpanjang. Tes diperpanjang adalah cara yang baik untuk menemukan masalah dengan RAM atau grafik. Tetapi bahkan jika Anda mencurigai masalah seperti itu, mungkin ide yang baik untuk memulai dengan tes standar yang lebih pendek.
- Klik tombol Uji.
- AHT akan mulai, menampilkan bilah status dan pesan kesalahan apa pun yang mungkin terjadi. Tes dapat berlangsung beberapa saat, jadi duduklah atau istirahatlah. Anda mungkin mendengar penggemar Mac Anda berputar naik dan turun; ini normal selama proses pengujian.
- Bilah status akan hilang ketika tes selesai. Area Hasil Uji jendela akan menampilkan pesan "Tidak ada masalah yang ditemukan" atau daftar masalah yang ditemukan. Jika Anda melihat kesalahan dalam hasil tes, lihatlah bagian kode kesalahan di bawah ini untuk daftar kode kesalahan umum dan apa artinya.
- Jika semuanya tampak baik-baik saja, Anda mungkin masih ingin menjalankan tes diperpanjang, yang lebih baik dalam menemukan masalah memori dan grafis. Untuk menjalankan tes diperpanjang, tempatkan tanda centang di kotak Lakukan Pengujian Diperpanjang (membutuhkan lebih banyak waktu), dan klik tombol Uji.
Mengakhiri Tes dalam Proses
Anda dapat menghentikan tes apa pun dalam proses dengan mengklik tombol Hentikan Pengujian.
Keluar dari Tes Perangkat Keras Apple
Setelah Anda selesai menggunakan Tes Perangkat Keras Apple, Anda dapat keluar dari tes dengan mengklik tombol Restart atau Shut Down.
Kode Kesalahan Uji Perangkat Keras Apple
Kode kesalahan yang dihasilkan oleh Apple Hardware Test cenderung paling samar, dan dimaksudkan untuk teknisi servis Apple. Banyak kode kesalahan telah menjadi terkenal, namun, dan daftar berikut ini akan membantu:
| Kode Kesalahan | Deskripsi |
|---|---|
| 4AIR | Kartu nirkabel AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Hard disk (termasuk SSD) |
| 4IRP | Papan logika |
| 4MEM | Modul memori (RAM) |
| 4MHD | Disk eksternal |
| 4MLB | Kontrol papan logika |
| 4MOT | Fans |
| 4PRC | Prosesor |
| 4SNS | Sensor gagal |
| 4YDC | Kartu Video / Grafik |
Sebagian besar kode kesalahan di atas menunjukkan kegagalan komponen terkait dan mungkin mengharuskan teknisi melihat Mac Anda, untuk menentukan penyebab dan biaya perbaikan. Tetapi sebelum Anda mengirim Mac Anda ke toko, coba atur ulang PRAM serta mengatur ulang SMC . Ini dapat membantu untuk beberapa kesalahan, termasuk masalah papan logika dan kipas.
Anda dapat melakukan pemecahan masalah tambahan untuk memori (RAM), hard disk , dan masalah disk eksternal. Dalam hal drive, baik internal maupun eksternal, Anda dapat mencoba memperbaikinya menggunakan Disk Utility (yang disertakan dengan OS X ), atau aplikasi pihak ketiga, seperti Drive Genius .
Jika Mac Anda memiliki modul RAM yang dapat diservis, coba bersihkan dan ulangi RAM. Hapus RAM, gunakan penghapus pensil untuk membersihkan kontak modul RAM, dan kemudian instal ulang RAM. Setelah RAM diinstal ulang, jalankan Tes Perangkat Keras Apple lagi, menggunakan opsi pengujian tambahan. Jika Anda masih mengalami masalah memori, Anda mungkin perlu mengganti RAM.
Diterbitkan: 2/13/2014
Diperbarui: 1/20/2015