Apa yang Harus Dilakukan Saat Tampilan Anda Menuju Wonky
Saya harus mengatakan bahwa melihat tampilan Mac tiba-tiba muncul terdistorsi, beku, atau hanya tidak menyalakan adalah salah satu masalah terburuk yang harus dihadapi ketika semua yang ingin Anda lakukan adalah bekerja pada Mac Anda. Tidak seperti kebanyakan masalah Mac lainnya, ini adalah salah satu yang tidak bisa Anda tanggalkan nanti.
Memiliki tampilan Mac Anda tiba-tiba mulai nakal dapat menjadi menakutkan, tetapi sebelum Anda mulai bertanya-tanya berapa banyak biaya yang harus diperbaiki, luangkan waktu sejenak dan ingat: sering kali kesalahan tampilan hanya itu; sebuah kesalahan, sementara di alam, dan tidak selalu merupakan indikasi terus-menerus masalah yang akan datang.
Sebagai contoh, saya telah melihat tampilan iMac saya tiba-tiba menunjukkan beberapa deretan warna yang terdistorsi; tidak cukup bandingan distorsi, karena tidak menunjukkan tepi-ke-tepi. Beberapa kali saya memiliki jendela yang saya seret tiba-tiba meninggalkan jejak yang tampak permanen dari gambar berlumuran di belakang saat diseret. Dalam kedua kasus, masalah grafis bersifat sementara dan tidak kembali setelah restart.
Salah satu masalah tampilan yang lebih menakutkan yang saya hadapi adalah ketika layar tidak pernah menyala, tetap hitam, tidak pernah menunjukkan tanda kehidupan. Untungnya, ini ternyata bukan masalah tampilan tetapi periferal yang menyebabkan proses startup untuk membeku sebelum layar diinisialisasi oleh sistem.
Maksud saya adalah, jangan berpikir yang terburuk sampai Anda telah menjalankan tips pemecahan masalah ini.
Sebelum Anda memulai proses pemecahan masalah, Anda harus meluangkan waktu untuk memastikan masalah grafis yang Anda alami memang masalah grafis dan bukan salah satu dari banyak masalah startup yang menampakkan diri sebagai tampilan yang terjebak di layar abu - abu atau biru atau layar hitam .
Pastikan Tampilan Mac Anda Dipasang dan Diaktifkan
Ini mungkin terlihat jelas, tetapi jika Anda menggunakan layar terpisah, yang tidak ada di Mac Anda, Anda harus memeriksa bahwa itu dihidupkan, kecerahan dinaikkan, dan bahwa itu terhubung dengan benar ke Mac Anda. Anda mungkin mencemooh gagasan bahwa kabel terlepas atau kekuatan entah bagaimana dimatikan. Tetapi anak-anak, orang dewasa, dan hewan peliharaan semuanya telah diketahui secara tidak sengaja mencabut kabel atau dua, menekan tombol power, atau berjalan di saklar saklar listrik.
Jika Anda menggunakan layar yang merupakan bagian integral dari Mac Anda, pastikan kecerahannya diatur dengan benar. Kucing kami telah menurunkan kecerahan berkali-kali, dan sekarang itulah hal pertama yang saya periksa. (Pengaturan kecerahan, bukan kucing.)
Mulai ulang Mac Anda
Sudahkah Anda mencoba mematikannya dan kembali lagi? Anda akan kagum berapa kali ini benar-benar memperbaiki masalah seperti masalah tampilan. Memulai ulang Mac Anda mengembalikan semuanya ke keadaan yang diketahui; itu membersihkan sistem dan RAM grafis, me-reset GPU (Graphics Processing Unit) serta CPU, dan kemudian memulai semuanya kembali dalam langkah-langkah yang teratur.
Setel ulang PRAM / NVRAM
PRAM (RAM Parameter) atau NVRAM (Non-Volatile RAM) berisi pengaturan tampilan yang digunakan monitor Anda, termasuk resolusi, kedalaman warna, tingkat penyegaran, jumlah tampilan, profil warna yang akan digunakan, dan cukup banyak lagi. Jika PRAM atau NVRAM (PRAM di Mac yang lebih tua, NVRAM dalam yang lebih baru) harus menjadi rusak, ia dapat mengubah pengaturan tampilan, menyebabkan beberapa masalah, termasuk warna-warna aneh, tidak menyala, dan banyak lagi.
Anda dapat menggunakan panduan: Cara Mereset PRAM Mac Anda (RAM Parameter) atau NVRAM untuk mereset PRAM atau NVRAM.
Setel ulang SMC
SMC (System Management Controller) juga memainkan peran dalam mengatur tampilan Mac Anda. SMC mengontrol backlighting layar bawaan, mendeteksi pencahayaan sekitar dan menyesuaikan kecerahan, mengontrol mode tidur, mendeteksi posisi tutup MacBook, dan beberapa kondisi lain yang dapat mempengaruhi tampilan Mac.
Anda dapat melakukan reset menggunakan panduan: Mengatur ulang SMC (System Management Controller) pada Mac Anda
Mode aman
Anda dapat menggunakan Mode Aman untuk membantu mengisolasi masalah grafis yang mungkin Anda alami. Dalam Safe Mode, Mac Anda mem-boot ke versi yang dilucuti dari Mac OS yang hanya memuat minimal ekstensi kernel, menonaktifkan banyak font, membersihkan banyak cache sistem, membuat semua item startup untuk memulai, dan menghapus dynamic cache loader, yang dikenal sebagai pelakunya dalam beberapa masalah tampilan.
Sebelum pengujian dalam Mode Aman, Anda harus memutuskan semua periferal eksternal yang terhubung ke Mac Anda, kecuali untuk keyboard, mouse atau trackpad, dan, tentu saja, tampilan.
Gunakan tutorial berikut untuk memulai Mac Anda di Safe Mode: Cara Menggunakan Opsi Boot Aman Mac Anda .
Setelah Mac Anda restart dalam Mode Aman, periksa untuk melihat apakah ada anomali grafis yang masih terjadi. Jika Anda masih mengalami masalah, itu mulai terlihat seperti masalah perangkat keras yang mungkin terjadi; melompat ke depan ke bagian Masalah Perangkat Keras, di bawah ini.
Masalah Perangkat Lunak
Jika masalah grafis tampak hilang, maka masalah Anda kemungkinan terkait dengan perangkat lunak. Anda harus memeriksa perangkat lunak baru apa pun yang telah Anda tambahkan, termasuk pembaruan perangkat lunak Mac OS, untuk melihat apakah mereka memiliki masalah yang diketahui dengan model Mac Anda atau dengan perangkat lunak yang Anda gunakan. Sebagian besar produsen perangkat lunak memiliki situs dukungan yang dapat Anda periksa. Apple memiliki situs dukungan dan forum dukungan di mana Anda dapat melihat apakah pengguna Mac lain melaporkan masalah yang serupa.
Jika Anda tidak menemukan bantuan apa pun melalui berbagai layanan dukungan perangkat lunak, Anda dapat mencoba mendiagnosis masalah sendiri. Restart Mac Anda dalam mode normal, dan kemudian jalankan Mac Anda dengan aplikasi dasar saja, seperti email dan browser web. Jika semua berfungsi dengan baik, tambahkan aplikasi khusus apa pun yang Anda gunakan yang mungkin membantu menyebabkan masalah grafis. Lanjutkan hingga Anda dapat mengulangi masalah; ini dapat membantu mempersempit penyebab perangkat lunak.
Di sisi lain, jika Anda masih memiliki masalah grafis bahkan tanpa membuka aplikasi apa pun, dan masalah grafis hilang ketika berjalan dalam Mode Aman, coba hapus item startup dari akun pengguna Anda, atau buat akun pengguna baru untuk diuji .
Masalah Perangkat Keras
Pada titik ini, sepertinya masalah ini berkaitan dengan perangkat keras. Anda harus menjalankan Diagnostik Apple untuk menguji perangkat keras Mac Anda untuk masalah apa pun. Anda dapat menemukan petunjuk di: Menggunakan Diagnostik Apple untuk Memecahkan Masalah Perangkat Keras Mac Anda .
Apple kadang-kadang memperpanjang program perbaikan untuk model Mac tertentu; ini biasanya terjadi ketika cacat manufaktur ditemukan. Anda harus memeriksa untuk melihat apakah Mac Anda tercakup dalam salah satu program ini. Apple mendaftar semua program pertukaran atau perbaikan aktif di bagian bawah halaman Dukungan Mac.
Apple menawarkan dukungan perangkat keras secara langsung melalui Apple Stores. Anda dapat membuat janji di Genius Bar untuk meminta teknologi Apple mendiagnosis masalah Mac Anda, dan jika Anda ingin, perbaiki Mac Anda. Tidak ada biaya untuk layanan diagnostik, meskipun Anda perlu membawa Mac Anda ke Apple Store.