Produk yang didukung:
- Desktops
- Laptop
- Tablet
- Pengawas
Situs Web Dukungan:
- Dukungan Acer AS
Email Dukungan:
- Telah Diganti Dengan Layanan Obrolan
Nomor Telepon Dukungan:
- Hubungi Dukungan Melalui Telepon (Membutuhkan Nomor Seri)
Opsi Dukungan Lainnya:
- Video FAQ Dukungan Acer (Saluran YouTube)
- Driver dan Manual
- Registrasi produk
- Informasi Garansi
- Tanyakan Acer Knowledgebase (FAQ)
- Perbaiki Acer saya
- Forum Komunitas Acer
- Basis Pengetahuan Komunitas Acer
- Jawaban oleh Acer (Keluar dari Dukungan Berbayar Garansi)
Peringkat Survei Majalah PC:
- Survei Desktop 2006: n / a
- Survei Desktop 2007: n / a
- Survei Desktop 2008: n / a
- Survei Desktop 2009: n / a
- Survei Desktop 2010: n / a
- Survei Desktop 2011: n / a
- Survei Desktop 2012: n / a
- Survei Desktop 2013: n / a
- Survei Desktop 2014: n / a
- Survei Desktop 2015: n / a
- Survei Notebook 2006: n / a
- Survei Notebook 2007: n / a
- Survei Notebook 2008: 6.4
- Survei Notebook 2009: n / a
- Survei Notebook 2010: 6.4
- Survei Notebook 2011: 5.7
- Survei Notebook 2012: 5.1
- Survei Notebook 2013: n / a
- Survei Notebook 2014: n / a
- Survei Laptop 2015: n / a
Tips / Saran:
Acer telah mendesain ulang situs dukungan mereka untuk mencoba dan merampingkan proses sedikit lebih dari versi sebelumnya. Sebagian besar informasi di situs akan memerlukan nomor seri produk Anda atau pendaftaran sebelumnya dan masuk untuk mengakses. Banyak halaman memerlukan SNID (nomor seri) dari item yang dimaksud. Acer memiliki halaman dengan instruksi video tentang cara menemukan ini.
Polling pengguna:
Meskipun saya meninjau sejumlah besar produk dari perusahaan seperti Acer, saya mungkin tidak memiliki banyak pengalaman tangan pertama dengan menggunakan departemen dukungan mereka untuk mendapatkan bantuan. Karena itu, saya meminta para pembaca yang telah menggunakan berbagai opsi dukungan Acer untuk menilai bagaimana mereka merasa dapat menyelesaikan masalah mereka. Jika Anda telah menggunakan dukungan Acer baik melalui email, web atau telepon, silakan pilih dalam polling berikut untuk membiarkan orang lain tahu bagaimana pengalaman Anda berubah.