Kolaborasi sosial yang cerdas, meja bantuan sosial, dan aplikasi produktivitas sosial
Perangkat lunak khusus bisa mahal tetapi di Salesforce.com, tim bisnis kecil dapat menggunakan aplikasi gratis dengan cara yang kreatif. Untuk menggunakan aplikasi Salesforce.com di AppExchange, Anda harus memiliki langganan edisi grup terlebih dahulu. Kemudian, Anda dapat menambahkan aplikasi dari AppExchange untuk berbagai penggunaan, seperti menjalankan kampanye pemasaran, menyediakan staf di meja bantuan, dan mengelola proyek untuk memberdayakan tim untuk hasil bisnis . Tinjau lima aplikasi gratis ini untuk digunakan secara mandiri atau terintegrasi dengan produk Salesforce.com seperti CRM. Manfaat dari aplikasi software-as-a-Service (SaaS) terutama banyak fungsi tanpa biaya pemeliharaan atau infrastruktur. Aplikasi dapat diakses di desktop Anda atau di ponsel cerdas atau tablet Anda.
01 05
Obrolan - kolaborasi sosial
Alat kolaborasi sosial Salesforce.com sendiri, Chatter membantu organisasi Anda tetap terhubung sepanjang hari. Tim bisnis kecil lintas-fungsional dapat menggunakan Chatter dan tidak harus mengakses alat lain di Salesforce.com yang mungkin dilakukan oleh grup tertentu seperti penjualan, pemasaran, atau SDM. Obrolan akan memberikan seluruh organisasi Anda perspektif baru tentang berbagai aktivitas kelompok melalui pembaruan status dan membantu memasukkan orang-orang dalam proyek menggunakan @Mentions dan file sharing. Secara teknis, organisasi Anda dapat menggunakan Chatter tanpa CRM Salesforce.com atau langganan platform cloud lainnya, dan itu gratis. Lihat Ulasan. Lebih banyak lagi »
02 dari 05
Adobe Connect - acara webinar
Adobe Systems menyediakan Connect v9.3 di AppExchange. Aplikasi ini gratis dan merupakan versi terbaru yang siap digunakan di Musim Gugur. Fitur terbaik adalah proses otomatis untuk membawa semua acara webinar, sekarang atau sebelumnya, dari server Adobe, yang sebaliknya akan memerlukan pengunggahan manual. Untuk memanfaatkan prospek acara webinar, pelanggan Adobe yang menggunakan Salesforce akan segera melihat acara dan pendaftaran. Untuk lebih memenuhi syarat prospek webinar, pengguna Salesforce dapat meninjau tanggapan atas pertanyaan pendaftaran. Lead yang ada di Salesforce dapat dikirimi undangan acara webinar juga. Lebih banyak lagi »
03 dari 05
Desk.com - meja bantuan sosial
Desk.com untuk Salesforce digunakan untuk mengelola layanan pelanggan. Terintegrasi dengan CRM Salesforce atau platform cloud lainnya untuk penjualan dan dukungan, Anda dapat mengakses akun dan informasi kontak untuk kolaborasi antara perwakilan dan agen. Agen dapat melihat dan memproses permintaan pelanggan, melihat akun dan mengirim prospek dan kontak ke Salesforce. Di Desk.com, Anda dapat menerima permintaan melalui saluran media sosial Facebook, Facebook, dan Twitter, obrolan langsung, dan telepon. Desk.com mengirimkan peringatan kepada pelanggan Anda ketika permintaan layanan selesai. Lihat Ulasan. Lebih banyak lagi »
04 dari 05
InsideView - intelijen penjualan
InsideView adalah aplikasi untuk mendapatkan perusahaan dan informasi kontak di akun. Digunakan untuk meningkatkan produktivitas penjualan, InsideView memperingatkan Anda tentang memicu peristiwa di perusahaan, seperti perubahan kepemimpinan, produk baru, dan akuisisi. Tanda perusahaan seperti berita perusahaan dan keuangan, dan lansiran orang yang menyertakan profil media sosial dan daftar pekerjaan memberikan informasi terkini melalui sumber-sumber terkemuka. Wawasan orang-orang dan intelijen perusahaan dapat mendukung aktivitas penjualan Anda di Salesforce.com atau sebagai produk yang berdiri sendiri. Lebih banyak lagi »
05 dari 05
SpringCM - manajemen konten
SpringCM adalah aplikasi manajemen konten untuk menambahkan, berbagi, dan mengelola konten di Salesforce.com. Anda dapat mengatur konten pelanggan dan berbagi di seluruh aktivitas Chatter menggunakan peringatan ketika dokumen ditambahkan atau diubah. Grup penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan bersama-sama dapat meninjau dokumen dengan cepat menggunakan anotasi. Anda juga dapat menggunakan proses peninjauan di SpringCM untuk mengirim dokumen untuk ditinjau dengan peringatan dan pengingat serta mengelola kontrol versi dengan check-in dan check-out dari Salesforce. Alur kerja otomatis dalam folder proyek bersama dengan penyimpanan di cloud. Tersedia secara gratis di edisi Enterprise Salesforce.com saja. Baca ulasan. Lebih banyak lagi »