Pelajari seluk-beluk topik yang sering tentang undang-undang
Apakah Anda memiliki hak untuk memperbaiki hal-hal yang Anda miliki? Anda mungkin berpikir jawabannya adalah ya sederhana, tetapi dalam kenyataannya, itu rumit. Masalahnya bukan hanya apakah Anda dapat memperbaiki properti pribadi Anda, tetapi apakah Anda memilikinya sama sekali. Ya itu betul. Di mana mendapat fuzzy adalah jika properti tersebut berjalan pada perangkat lunak, yang hari ini, adalah lazim. Selain perangkat seperti smartphone, tablet, dan komputer, peralatan seperti kulkas, mesin cuci, dan pengering, dan bahkan mobil Anda mungkin berjalan pada perangkat lunak.
Perangkat lunak membuatnya lebih rumit dan mahal untuk diperbaiki jika rusak. Apa yang disebut Right to Repair bills telah diperkenalkan di banyak negara bagian dalam upaya memberikan hak lebih kepada konsumen ketika harus memperbaiki properti mereka, termasuk mampu memperbaiki diri atau menggunakan pihak ketiga, tetapi banyak yang belum lulus.
Jadi mengapa perangkat lunak melemparkan kunci pas ke kanan untuk memperbaiki? Yang menjadi masalah adalah hak cipta perangkat lunak. Ketika Anda menyetujui persyaratan layanan, dan semacamnya, Anda sering menyetujui bahwa Anda hanya melisensikan perangkat lunak, meskipun Anda sendiri yang memiliki perangkat keras tersebut. Hak cipta memberi pemilik perangkat lunak segala macam kelonggaran, termasuk mencegah Anda mengakses pengaturan, memahami cara kerjanya, atau memodifikasinya dengan cara apa pun.
Bagaimana Itu Bisa Mempengaruhi Anda
Ada banyak cara kebijakan-kebijakan ini dapat memengaruhi hidup Anda, dan itu jauh dari perbaikan dan kegunaan dasar. Meskipun Anda mungkin berpikir Anda dapat menggunakan produk Anda dengan cara apa pun yang Anda inginkan, itu belum tentu demikian, atau setidaknya perusahaan menyulitkan untuk melakukannya. Contohnya termasuk produsen yang memblokir aplikasi agar tidak diunduh ke ponsel cerdas Anda atau perusahaan mobil yang mengharuskan Anda hanya menggunakan pusat reparasi resmi yang biayanya dua kali lipat dari mekanik lokal Anda. Bahkan ada kasus di mana pabrikan dapat menonaktifkan perangkat Anda tanpa pemberitahuan atau bantuan.
Ternyata, kepemilikan memiliki keterbatasan.
Nintendo Wii U
Seorang pengguna Nintendo menemukan bahwa ketika dia mencoba melewati Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Wii U (EULA) yang tidak dia setujui, dia tidak bisa. Satu-satunya pilihan adalah "setuju" dan ketika dia mundur dari itu, konsol menjadi tidak dapat digunakan.
Sony PlayStation 3
Dalam kasus Sony, itu mengirimkan pembaruan yang memblokir fungsi populer di konsol PlayStation 3, termasuk kemampuan untuk menjalankan sistem operasi lain. Meskipun pengguna dapat menghindari pembaruan dan terus menggunakan konsol, mereka harus menderita beberapa pembatasan, termasuk memblokir kemampuan untuk bermain game PS3 secara online, untuk bermain game PS3 baru, dan menonton video Blu-Ray baru.
Sarang Otomasi Rumah
Contoh penting lainnya adalah Nest, sebuah perusahaan milik Google yang menjual termostat cerdas dan produk keamanan rumah, di antara hal-hal lainnya. Pada tahun 2014, perusahaan mengakuisisi pesaing, Revolv, yang membuat Revolv Hub, perangkat otomatisasi rumah yang dapat disetel pengguna untuk berkomunikasi dengan sakelar lampu, pembuka pintu garasi, alarm rumah, sensor gerak, dan perangkat lain yang kompatibel dengan rumah pintar. Perangkat $ 300 termasuk janji pembaruan perangkat lunak seumur hidup.
Sarang dihapus perangkat dari pasar setelah merger, dan kemudian pada tahun 2016, menonaktifkan perangkat sepenuhnya, mungkin setelah semua jaminan asli habis. Tindakan ini membuat konsumen dengan batu bata yang agak mahal. Meskipun mereka bebas untuk mengganti Hub Revolv dengan produk pesaing yang relatif murah, itu masih menjadi masalah.
Pertama, tiba-tiba ada ratusan atau ribuan perangkat yang sekarang mati yang kemungkinan akan ditambahkan ke tempat pembuangan sampah (beberapa mudah-mudahan didaur ulang), tetapi juga menetapkan preseden di mana produsen dapat memaksa konsumen untuk meng-upgrade atau mengganti perangkat dengan kehendak.
Ponsel pintar
Contoh lain termasuk fakta bahwa produsen dan operator dapat memblokir fungsi pada ponsel cerdas Anda, seperti penarikan , atau dapat mencekik Anda jika Anda menggunakan terlalu banyak paket data tanpa batas Anda. Rooting ponsel cerdas Anda dapat mengatasi batasan ini, tetapi itu sering kali melanggar garansi Anda.
Apple iPod
Anda mungkin ingat ketika iPod adalah hal besar (pra-iPhone) bahwa musik yang Anda beli di iTunes tidak akan diputar di beberapa perangkat non-Apple, sementara beberapa musik yang Anda beli di tempat lain tidak akan diputar di iPod. Khususnya, Apple telah berjuang melawan Right to Repair legislation. Begitu juga Microsoft dan Sony.
Kindle dan Nook
Demikian pula, Anda mungkin telah mengunduh e-book dari Amazon dan kemudian mendapati diri Anda tidak dapat membacanya di Barnes & Noble Nook atau Reader e-book lainnya.
Manajemen Hak Digital
Masalah-masalah ini muncul karena Digital Rights Management (DRM) masuk, yang dimaksudkan untuk melindungi media digital dari pelanggaran hak cipta, seperti distribusi film atau buku yang tidak sah. Ini juga mencegah penyalinan konten oleh konsumen. Tentu saja, produser tidak ingin kontennya disalin dan didistribusikan karena itu berarti kehilangan laba. Kedengarannya masuk akal, tetapi itu juga berarti bahwa konsumen tidak dapat menyalin konten video dari DVD ke pemutar media portabel untuk menontonnya di perjalanan, misalnya. Apakah itu salah?
Dengan demikian ada batasan-batasan berat tentang bagaimana Anda dapat menggunakan produk yang Anda pikir Anda miliki. Dan itu akan terus berlanjut karena lebih banyak produk termasuk perangkat lunak sejenis. Ini adalah situasi yang sulit: haruskah Anda dapat memutar konten yang telah Anda beli di perangkat yang telah Anda beli? Atau apakah Anda bergantung pada preferensi produsen dan penerbit? Jika itu perangkat Anda, mengapa Anda tidak bisa menggunakannya sesuka Anda?
Perjanjian Perangkat Lunak Satu Sisi
Nah, ternyata, ketika Anda mengunduh perangkat lunak atau menggunakan perangkat yang berjalan pada perangkat lunak, Anda biasanya harus menandatangani perjanjian lisensi pengguna akhir (EULA), yang mendefinisikan bagaimana konsumen dapat menggunakan perangkat lunak. Yang memprihatinkan adalah bahwa banyak dari apa yang disebut kontrak ini dalam bentuk digital, disajikan sebagai bentuk klik-tayang. Anda kemungkinan telah menggulir formulir ini, yang sering panjang dan penuh dengan legalese.
Sangat mudah untuk mengatakan ya dan melanjutkan, terutama jika Anda sudah melakukan pembelian. EULA juga tidak tunduk pada negosiasi, jadi itu adalah persetujuan "ambil atau tinggalkan". Seharusnya tidak sepihak.
Apa yang Dapat Anda Lakukan Tentang itu
Anda dapat memulai dengan mendukung Right to Repair legislation di negara bagian atau wilayah Anda dengan menghubungi perwakilan Anda. Juga bermanfaat bagi organisasi seperti Electronic Freedom Foundation yang memperjuangkan hak-hak konsumen digital setiap hari.
Ketika Anda membeli perangkat keras atau perangkat lunak:
- Hindari membeli produk dengan perjanjian perangkat lunak yang memberatkan. Luangkan waktu untuk membaca EULA dengan hati-hati; banyak waktu Anda dapat menyimpannya sebagai PDF. Menyisih jika Anda merasa terlalu berlebihan — selama itu adalah pilihan; jika tidak, pertimbangkan membatalkan transaksi.
- Waspadalah terhadap produk yang didukung oleh perangkat lunak dan bergantung pada koneksi Internet untuk bekerja; ini adalah bagaimana perusahaan dapat "mem-bata" produk tanpa persetujuan atau keterlibatan Anda.
- Pikirkan apakah Anda memerlukan fitur bonus, seperti kulkas yang terhubung Wi-Fi, atau perangkat apa pun yang akan berfungsi dengan baik tanpa koneksi web.