Apa yang Harus Dilakukan Ketika Google Home Berhenti Memutar Musik

Bagaimana cara mengatasi masalah musik Google Home

Apakah lagu secara acak berhenti diputar di Google Home Anda ? Apakah mereka mulai bermain dengan baik tetapi kemudian tetap berhenti untuk menyangga? Atau mungkin mereka bermain normal selama berjam-jam tetapi berhenti nanti di hari itu, atau bahkan tidak memulai sama sekali ketika Anda memintanya?

Ada sejumlah alasan potensial mengapa perangkat Google Home Anda mungkin berhenti memutar musik atau tidak akan mulai memutar musik sama sekali, jadi panduan pemecahan masalah seperti yang kami buat di bawah ini sangat membantu.

Coba setiap langkah di bawah ini, dari awal sampai akhir, sampai masalahnya selesai!

Apa yang Harus Dilakukan Ketika Google Home Berhenti Memutar Musik

1. Reboot Google Home. Ini harus menjadi langkah pertama Anda dalam memperbaiki masalah suara di Google Home Anda.
   1. Anda dapat mencabut perangkat dari dinding, menunggu 60 detik, lalu menyambungkannya kembali, atau menggunakan aplikasi Google Home untuk melakukan reboot dari jarak jauh. Ikuti tautan di atas untuk mempelajari cara memulai ulang Google Home dari aplikasi.
   2. Memulai ulang tidak boleh hanya menyiram apa pun yang tersisa yang mungkin menyebabkan masalah, tetapi juga harus meminta Google Home untuk mencari pembaruan firmware , salah satunya mungkin memperbaiki masalah suara.
2. Apakah volume diturunkan? Cukup mudah untuk secara tidak sengaja menurunkan volume di Google Home, dalam hal ini sepertinya musik tiba-tiba berhenti diputar.
   1. Pada perangkat Google Home itu sendiri, geser jari Anda di bagian atas dengan gerakan melingkar, searah jarum jam untuk memutar suara. Jika Anda menggunakan Mini, ketuk sisi kanan. Di Google Home Max, geser ke kanan di sepanjang sisi depan pengeras suara.
   2. Catatan: Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa Google Home akan mogok jika memutar musik terlalu keras. Pastikan untuk menyimpannya pada volume yang wajar.

1. Periksa berapa banyak lagu yang ada di album. Jika hanya ada sedikit, dan Anda memberi tahu Google Home untuk memainkan album khusus itu, mungkin tampak seperti ada masalah ketika benar-benar album itu tidak memiliki cukup lagu di dalamnya untuk terus bermain.
2. Tautkan layanan musik ke Google Home jika tidak diputar saat Anda memintanya. Google Home tidak tahu cara memutar musik Pandora atau Spotify kecuali Anda menautkan akun tersebut ke perangkat.
   1. Kiat: Jika layanan musik sudah ditautkan ke akun Anda, batalkan tautannya, lalu tautkan lagi. Memasang kembali keduanya dapat memperbaiki masalah dengan Google Home memutar musik Spotify atau Pandora.
3. Ulangi cara Anda berbicara dengan Google Home jika tidak merespons saat Anda memintanya untuk memutar musik. Mungkin ada masalah sementara ketika Anda pertama kali bertanya jadi cobalah berbicara sedikit berbeda dan lihat apakah itu membantu.
   1. Misalnya, alih-alih “Hai Google, mainkan ,” cobalah yang lebih umum “Hai Google, mainkan musik.” Jika ini berhasil, coba cara asli Anda berbicara dan lihat apakah berhasil kali ini.
   2. Baik Anda ingin memainkan musik Pandora, YouTube, Google Play, atau Spotify di Google Home, pastikan Anda juga menggunakan kata-kata tersebut dengan tepat. Tambahkan layanan di bagian akhir untuk menentukan jenis musik semacam itu, seperti "Ok Google, mainkan batu alternatif di Spotify."

1. Apakah layanan musik hanya mendukung pemutaran pada satu perangkat dalam satu waktu? Jika demikian, musik akan berhenti diputar di Google Home jika akun yang sama mulai memutar musik di perangkat Rumah, ponsel, komputer, TV, dll.
   1. Sebagai contoh, musik Pandora akan berhenti bermain di Google Home Anda jika Anda mulai streaming dari komputer Anda pada saat yang sama streaming melalui Google Home. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang itu di sini. Bahkan, Spotify dan Google Play hanya mendukung pemutaran satu perangkat juga.
   2. Satu-satunya solusi di sini, jika itu bahkan pilihan dengan layanan itu, adalah untuk meng-upgrade akun Anda ke rencana yang mendukung pemutaran simultan di beberapa perangkat.
2. Verifikasi bahwa ada cukup bandwidth yang tersedia di jaringan untuk mendukung pemutaran musik di Google Home. Jika ada beberapa perangkat lain di jaringan Anda yang mengalirkan musik, video, permainan, dll., Mungkin tidak ada cukup bandwidth untuk memutar musik dengan lancar, atau bahkan tidak sama sekali.
   1. Jika ada komputer lain, konsol game, ponsel, tablet , dll. Yang menggunakan internet pada saat yang sama saat Google Home mengalami masalah saat memutar musik, jeda atau matikan perangkat lain untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.
   2. Tip: Jika Anda memverifikasi bahwa ada masalah bandwidth tetapi Anda tidak ingin mengurangi penggunaan perangkat Anda yang lain, Anda selalu dapat menghubungi ISP Anda untuk memutakhirkan rencana internet Anda untuk mendukung lebih banyak bandwidth.

1. Setel ulang Google Home untuk menghapus semua tautan perangkat, tautan aplikasi, dan setelan lain yang telah Anda sesuaikan sejak Anda pertama kali menyiapkan Google Home. Ini adalah cara yang pasti untuk memastikan versi perangkat lunak saat ini tidak boleh disalahkan untuk masalah pemutaran musik.
   1. Catatan: Anda harus menyiapkan Google Home lagi sejak awal setelah memulihkan perangkat lunaknya.
2. Mulai ulang router Anda . Karena sering digunakan untuk menangani lalu lintas untuk semua perangkat Anda di jaringan, terkadang dapat macet. Mengaktifkan ulang harus menghapus semua celah yang memengaruhi kemampuan Google Home untuk berkomunikasi dengan router atau internet.
3. Pabrik mereset router Anda jika booting ulang tidak cukup. Beberapa pengguna Google Home menemukan bahwa menyetel ulang perangkat lunak pada perbaikan router mereka, masalah konektivitas apa pun yang harus disalahkan untuk masalah streaming musik di Google Home.
   1. Penting: Boot ulang dan pengaturan ulang berbeda . Pastikan untuk menyelesaikan Langkah 8 sebelum menindaklanjuti dengan penyetelan ulang pabrik sepenuhnya.
4. Hubungi tim dukungan Google Home. Ini harus menjadi hal terakhir yang Anda coba jika Anda tidak dapat memainkan musik pada saat ini. Melalui tautan itu, Anda dapat meminta tim dukungan Google untuk menghubungi Anda melalui telepon. Ada juga opsi obrolan dan email instan di sini.
   1. Kiat: Sebaiknya baca panduan Panduan Cara Bicara ke Dukungan Teknis sebelum menghubungi Google.