Fitur panggilan video FaceTime adalah salah satu fitur paling keren dan paling menarik dari platform iOS dan Mac. Seperti Apple suka mendemonstrasikan, itu semudah menekan ikon FaceTime ketika melakukan panggilan dan tiba-tiba Anda melihat orang yang Anda ajak bicara.
Tetapi bagaimana jika itu tidak sesederhana itu dan Anda tidak melihat apa pun? Apa saja penyebab umum yang mencegah FaceTime bekerja?
Mengapa FaceTime Tidak Bekerja Saat Anda Melakukan Panggilan
Ada beberapa alasan tombol FaceTime tidak menyala sebagai aktif, ditampilkan sebagai opsi saat Anda membuat panggilan, atau membiarkan Anda menerima panggilan:
- FaceTime harus dihidupkan - Untuk menggunakan FaceTime, harus diaktifkan (Jika Anda menyalakannya ketika Anda mengatur perangkat Anda, Anda tidak perlu khawatir tentang hal ini, tetapi jika FaceTime tidak berfungsi, periksa ini pengaturan). Lakukan ini dengan mengetuk aplikasi Pengaturan . Gulir ke bawah ke FaceTime (atau Telepon di iOS 4). Geser slider FaceTime ke On / Green.
- Hilang Nomor Telepon atau Alamat Email - Seseorang tidak dapat menghubungi Anda jika Anda tidak memiliki nomor telepon. FaceTime bekerja dengan cara yang sama. Anda harus memiliki nomor telepon atau alamat email yang dapat digunakan orang untuk menghubungi Anda dalam pengaturan FaceTime. Anda melakukan ini sebagai bagian dari pengaturan perangkat Anda, tetapi jika info ini dihapus atau tidak dicentang, itu dapat menyebabkan masalah. Pergi ke Pengaturan -> FaceTime dan pastikan bahwa Anda memiliki nomor telepon atau alamat email, atau keduanya, diperiksa di bagian Anda Dapat Dihubungi Dengan Facetime At . Jika tidak, tambahkan mereka.
- Panggilan FaceTime harus menggunakan Wi-Fi (iOS 4 dan 5 saja) - Beberapa operator telepon tidak selalu memungkinkan panggilan FaceTime melalui jaringan mereka (mungkin karena panggilan video akan membutuhkan banyak bandwidth dan, seperti yang kita tahu, AT & T punya sesuatu dari kekurangan bandwidth ). Jika Anda tidak terhubung ke jaringan Wi-Fi ketika Anda melakukan panggilan, Anda tidak akan dapat menggunakan FaceTime. Ini tidak benar jika Anda menjalankan iOS 6 atau lebih tinggi. Dimulai dengan iOS 6, FaceTime bekerja pada 3G / 4G, juga, dengan asumsi operator Anda mendukungnya.
- Operator Anda harus mendukungnya - Jika Anda mencoba melakukan panggilan FaceTime melalui 3G atau 4G (bukan Wi-Fi), operator telepon Anda harus mendukung FaceTime. Operator besar melakukannya, tetapi tidak semua perusahaan telepon yang menjual iPhone menawarkan FaceTime melalui seluler. Periksa untuk melihat apakah operator Anda mendukungnya.
- Anda harus terhubung ke jaringan - Jika perangkat Anda tidak terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler, Anda tidak akan dapat menggunakan FaceTime.
- Panggilan harus berada di antara perangkat yang kompatibel - Jika Anda menelepon seseorang di iPhone lama atau jenis ponsel lainnya, FaceTime tidak akan menjadi pilihan bagi Anda. Orang yang Anda panggil harus memiliki iPhone 4 atau lebih tinggi, iPod touch generasi ke-4 atau yang lebih baru, iPad 2 atau yang lebih baru, atau Mac modern untuk menggunakan FaceTime, karena model tersebut memiliki kamera yang menghadap pengguna untuk memungkinkan orang yang Anda panggil untuk melihat Anda dan menjalankan perangkat lunak yang benar. Tidak ada versi FaceTime untuk Android atau Windows .
- Pengguna dapat diblokir (iOS 7 dan lebih tinggi) - Anda dapat memblokir pengguna dari menelepon dan FaceTiming Anda. Jika Anda tidak dapat FaceTime seseorang, atau tidak dapat menerima panggilan mereka, Anda mungkin telah memblokir mereka (atau sebaliknya). Periksa dengan masuk ke Pengaturan -> FaceTime -> Diblokir . Di sana Anda akan melihat daftar siapa saja yang panggilannya telah Anda blokir. Jika orang yang Anda ingin FaceTime ada di sana, cukup hapus dari daftar Diblokir Anda dan Anda akan siap untuk mengobrol.
- Aplikasi FaceTime hilang - Jika aplikasi atau fitur FaceTime hilang dari perangkat Anda sepenuhnya, mungkin aplikasi tersebut telah dimatikan menggunakan Batasan Konten . Untuk memeriksanya, buka Pengaturan , lalu ketuk Umum , dan ketuk Batasan . Jika Pembatasan diaktifkan, cari opsi FaceTime atau Kamera (mematikan Kamera juga mematikan FaceTime). Jika sebuah pembatasan diaktifkan untuk salah satunya, matikan dengan menggerakkan slider ke White / Off.
Jika FaceTime tidak berfungsi saat Anda menggunakan aplikasi Telepon , Anda juga dapat mencoba aplikasi FaceTime mandiri yang tersedia di iOS 7 dan lebih tinggi.
Jika Anda memenuhi persyaratan ini, Anda harus dapat memiliki panggilan video dalam waktu singkat. Jika Anda memenuhi persyaratan dan tidak satu pun dari langkah-langkah ini membantu, Anda mungkin memiliki masalah lain dengan ponsel atau koneksi jaringan Anda yang perlu diselidiki.